árugazdálkodás
1. kezelése árut. 2
3. szituáció 2. 11
4. Hivatkozások. 15
1.MANAGING árut.
Az árut értjük a termékek értékesítése, mozgó őket a termelőtől a fogyasztóig. Komplex tovarodvizhenija válik az irányítás tárgya, magában foglalja a külső és belső elemek.
Belső tervezi, hogyan hajtsák végre ezt a folyamatot, a tranzakciók feldolgozása és megbízások végrehajtása, minőség-ellenőrzés a termékek, a kiválasztás a legjobb felek, a csomagolás, a szállítás, stb A külső tartalmazzák. Szállítás, tárolás közbenső raktárak (a hosszú távú és tranzit) és a marketing szervezet . A cél az áru kezelése - termékek szállítása a megfelelő helyen, a legalacsonyabb költség egy időben.
Merchandising csatornákon keresztül - egy sor cégek és magánszemélyek, amelyek révén átruházásról van a termékek és tulajdonjogok azokat a gyártó által a fogyasztó számára. A rendszer segítségével a termék értékesítési csatornák is szolgálnak piackutatás, tájékoztassa az ügyfeleket és az ügyfelek, hogy kölcsönhatásba lépnek velük.
a forgalmazási csatorna lehet egyszerű vagy összetett. Egyszerűen vállal közvetlen átadását a termelőtől, a fogyasztónak; komplex (közvetett) közé közvetítők ebben a folyamatban. Egyszerű csatornákat használnak, mint általában, a legnagyobb szállítója, az egyedi termékek, termelési célokra, amelyek hosszú távú, folyamatos kommunikáció a fogyasztók számára. Mivel nincsenek közvetítők, úgy gondoljuk, hogy az ilyen csatornák a zéró szintet. De egyre gyakrabban használják a gyakorlatban többszintű csatorna, köztük egy bizonyos mennyiségű közvetítők - a nagy- és kiskereskedelem, amely forgalmazási rendszer hatékonyabban tud működni.
Nagykereskedelmi biztosít a gyártók marketing termékek minimális kapcsolatot a fogyasztó és a költségek, marketing, műszaki támogatás a szállítók és a vevők, eladásösztönzés, a termék képződését vonalak, a finanszírozás, a rendelkezés a piaci információk, tanácsadás. Ez biztosítja tárolása, vállalja a kockázatot a lopás, a sérülés, az öregedés, hogy rendezni áru beszerzési, értékesítési és régiók közötti mozgása nagy szállítmányok, ezáltal csökkentve a költségeket. (6)
Kiskereskedelem - ez az utolsó szakaszban a terjesztési csatornák. Amennyiben a termékek és szolgáltatások értékesítése a végső fogyasztó számára. Közvetlen kapcsolat a fogyasztó gyakran nem tervezett, véletlenszerű, ezért szükséges, hogy vonzzák a különleges figyelmet, igénylő jelentős költségeket.
termék forgalmazási csatornák jellemzi:
- hossza (résztvevők száma a láncban);
- szélessége (a független szervezetek minden egyes link);
- szerkezete (összege közötti aránynak a közvetlen eladások és közvetítők útján).
A gyakorlatban, a nagy cégek, attól függően, hogy az áru jellege, a színpad életciklus, a piaci szegmensek, stb használja a többcsatornás rendszer, amikor az árukat értékesítik a lehető legnagyobb számú közvetítők. a forgalmazási csatornák alkothatnak függőleges és vízszintes marketing rendszerben.
Függőleges rendszer, ahol minden tag függ egymástól, lehet vállalati, ellenőrzése alatt egyetlen tulajdonos (nagykereskedelmi vállalkozás a termelők saját - értékesítési osztály, végrehajtása és áruk tárolására, és az értékesítési irodák), a szerződéses és ellenőrzött egy erős anyavállalat (gyártó, nagykereskedő , bolt). Amikor sikerült csatorna marketing program tervek és kiosztja felelősség a többi résztvevő között. (6)
Vízszintes rendszerek képezik független mediátorok. Először is, ez a kereskedelmi kereskedelmi társaság, beszerzési, valamint a termelés a tulajdonjogot hozzá. Ezek a következők:
- korlátozott vagy teljes körű szolgáltatást (raktározás, hitel, szállítás, ellenőrzés);
- nagyon speciális (fedélrészt választék csoport);
- telített szűk tartományban (1-2 választék csoportok);
- vegyes választék (több csoport).
Együttes fellépések külföldön
Kivitel a legkevésbé kockázatos utat a nemzetközi fejlesztés a cég. Közvetett export az eset, amikor a cég értékesíti termékeit a külföldi piacon segítségével egy másik társaság található az országban, ahonnan a társaság. Minden marketing tevékenység végezhető ebben az esetben az export vagy kereskedési házak, ügynökök exportra vagy értékesített formájában „pigibeking”. Az utóbbi forma közvetett export az, hogy az exportáló cég értékesíti termékeit a külföldi piacon, az értékesítési hálózat más gyártó. Együttműködő keretében ebben a formában a cég többnyire kiegészítő termékek, amelyek nem közvetlen versenytársai. Közvetlen export létezni, amikor a vállalat közvetlenül részt vesz a termékeik külföldön, azaz gyűjteni piaci információk, kapcsolatok kialakítását, részt vesz az elszállítása és feldolgozása a szükséges dokumentációt. Közvetlen export révén ügynökök, forgalmazók, alkalmazottak az értékesítési részleg a cég. A közvetlen export ad több ellenőrzése alatt a folyamat során, így teljes körű információt kapjon a külföldi piacon. Ez a forma azonban megköveteli a nagy képest közvetett export költség. (5. C.120)
Kapcsolatok Oroszországban szabályozza a Vámkódex az Orosz Föderáció.
Nemzetközi engedélyezési megállapodások keretében olyan szerződés, amely alapján a licencadó biztosítja az engedélyes a jogot, hogy a technológia és a know-how az egyes pénzügyi jutalom. A téma a nemzetközi engedélyezési megállapodások általában:
szabadalmak;
copyright szóló könyvek, filmek, televíziós produkció, számítógépes programok;
védjegyek, azaz szavak és szimbólumok, amelyek azonosítják az egyes termékek és szolgáltatások;
know-how, ideértve a gyártási folyamatok, minőség-ellenőrzési eljárások, stb
Ezen kívül, a licencszerződés nyújtható kereskedelmi információ, műszaki és marketing képzés, a jogot, hogy az engedélyező kutatási egységek, kívánt felszerelés, stb Fizetési feltételek licenszszerződések eltérő lehet. Például, ha az ország, ahol az engedélyes magas politikai kockázat, ez tipikusan előre. Ha a politikai környezet stabil, a fizetési lehet formájában kibocsátott, a jogdíjak százalékában számítják az értékesítési volumen az engedélyes termék. Ezzel szemben az export, a licencszerződést feltételezi felett a gyártás és forgalmazása az engedélyes által. Engedélyező elkerülhető, hogy fektessenek be a termelési és értékesítési rendszer képes behatolni a piacok kiviteli műveletek, amelyeket nehéz vagy lehetetlen. Az egyik hátránya az engedélyezési megállapodások, hogy az engedélyező elveszíti ellenőrzését az engedélyes tevékenységek és hozzá a megfelelő befolyásolására és presztízse a cég nevét. (5. C.125)
Szabályozott Oroszország a Nemzetközi licencszerződést a termék használatával
Franchise Oroszországban szabályozza számos cikk a Polgári Törvénykönyv, amely magában foglalja a gyakorlati alkalmazás a franchise-megállapodások (önrész).
A közös vállalat magában foglalja a közös vagyoni, kockázatviselő és ártalmatlanítása nyereség az újonnan alakult cég két vagy több fél között. Megoszlása tulajdonosi a vállalkozás lehet meghatározni a méret a pénzügyi hozzájárulás a résztvevők, valamint a biztosító termelési és menedzsment technológia, hozzáférés a termékpiacok. A közös vállalat formájában történő nemzetközi tevékenység lehetővé teszi a vállalat megkapja a következő előnyökkel jár:
hozzáférést biztosít a „zárt” piacokon;
technológia fejlesztése és erősítése a piaci pozíció szempontjából a források hiánya;
jutnak forgalmazási csatornák, technológiák, nyersanyag-beszállítók;
végrehajtását a globális stratégia csökkentése terén termék életciklusa, a növekvő fontosságát az alacsony költségek növekedése a versenytársak száma.
Van egy különleges vegyes vállalatok formájában - szerződéses közös vállalat. Ennek része egy ilyen vállalkozás nem kombinációja a tőke alkotnak külön cég. Fél egyesülnek partnerség projekt végrehajtására közösen beruházásokat, melyen a kockázatok és eldobja a profit.
Oroszországban szabályozzák a Ptk és a törvény „a külföldi befektetések az Orosz Föderáció» № 1545-1
Létrehozása egy külföldi érdekeltség, amelynek tulajdonosa a társaság miatt a vágy, annak vezetői, hogy megkapja a közvetlen ellenőrzése alatt a gyártási folyamat marketing okokból, vagy hogy megvédje a technológiát. Mi lehet megkülönböztetni háromféle közvetlen külföldi befektetések, ami a létrehozása saját egység vagy közös vállalat.
Kapcsolódó beruházások marketing. Ezekkel a beruházások a vállalat célja, hogy cserélje ki az export egy adott országra vagy annak egy részét a termékek gyártása során az országon belül. Kapcsolódó beruházások költségeit. A cég igyekszik használni az olcsó munkaerő és egyéb erőforrások egy adott országban. Kapcsolódó beruházások hozzáférést ásványi nyersanyagok. Sok vállalat jogosultak Az ásványok a másik állam területén, feltéve, hogy az építőiparban a bányászati vállalkozás. Saját egységek által létrehozott beruházás az építőiparban az új üzem, a felvásárlások vagy egyesülések.
Oroszországban az irányadó Polgári Törvénykönyv, a törvény „A külföldi befektetések az Orosz Föderáció» № 1545-1, a törvény „A Termelés-megosztási megállapodásokat» (5.c.163)
A fogyasztó mindig igaza van
Az eladó az áru meg stagnál, az új drága bútorok, szőnyegek emberek elkezdtek vásárolni csak a kopás az öreg. És bár az árak hasonlóak voltak a jövedelem a fogyasztók, a versenytársak elkezdték létrehozni rugalmasabb árak, változatossá kedvezmények, hitelek, intenzíven használt módszerek promóciós termékek. Mivel a veszteséges, a cég nem csökkenti az árakat. Ez megsemmisítette a kiadások kommunikációs politika és a hitel szolgáltatót.
Azt találtuk, hogy a javított konstrukció nem befolyásolja értékesítés szintjén, így a kiskereskedelmi eladók skontsentrrovali figyelmet a mennyiségi és minőségi áruk és szolgáltatások az ügyfelek számára kínált. Vállalati politika: „Sell mit ad el” - ez lett a másik a modern marketing.
Marketing kutatás a fogyasztói kereslet a szőnyegek és bútorok kimutatták, hogy ezek a termékek vonzza a figyelmet az emberek, amikor beköltözik egy új házat. Számukra design fontos.
A cég figyelmen kívül hagyja azt az elvet marketing: a tanácsot az ügyfeleknek. Ő nem tanult a preferenciák, és arra törekszenek, hogy az értékesítés növekedése az árváltozások. Fogyasztói preferenciák bútorok, szőnyegek jellemezte:
a) a megfelelő minőség és az ár;
b) a tervezés és a vállalati kép;
g) a szállítási feltételek;
Miután tanulmányozta a helyzetet, a hallgató választ a következő kérdésekre:
1. Melyek a cél vállalat szegmenseket?
2. Hogyan cég arra törekszik, hogy fedezze a további piaci szegmenseket?
3. Milyen tényezők befolyásolják a döntést vásárolni?
4. Hogyan lehetséges, hogy tanulmányozza a hozzáállás a vásárlók áruk versenyképes cégek?
5. Milyen módon ki ez a helyzet?
6. Hogyan kell tartani az ügyfelek véleménye rólunk, mint egy szilárd?
1. Cél cég szegmens - a tömeges lakossági ügyfél, mert a hálózat több száz üzlet definíció szerint nem lehet összpontosítani egy szűk piaci szegmensben.
2. További piaci szegmensben a cég megpróbálta eltüntetni nyitás egyre áruházak kapcsolódó termékek (kereskedelmi szőnyegek, nyitott bútor áruházak és elektromos termékek üzletek)
3. A döntés, hogy vásároljon befolyásoló tényezőket, mint például:
4. kapcsolat vásárlók áruk konkrét cégek vizsgálták során a PricewaterhouseCoopers piackutatás
5. A mai körülmények a cégnek kínál egy új áruházi formátumot. Például ebben a formátumban lehet tárolni „Your House” kínál az összetett berendezés szoba (bútorok, szőnyegek, lámpák) által kidolgozott tervezők és felelős tömeg fogalmát „szép”.