Hogyan vissza a pénzt MTS - egyszerű válaszok
(Illetőleg MTS). Ha történetesen egy ilyen katasztrófa, ne essen kétségbe - akkor is vissza a pénzt. Elmondom az én személyes tapasztalat.
Eszembe jutott, hogy néhány nappal ezelőtt jött egy furcsa SMS-ka, hogy én állítólag aláírt néhány előfizetést. Semmi sem támasztja azt törölt SMS és biztonságosan megfeledkezett az esetről, amíg nem talált érthetetlen debit.
Költöztem az új tarifa, és egy idő után elment a mínusz egyensúlyt.
Rögtön törölt minden előfizetési méterre. Hogyan kell csinálni, írok később.
Összesen a héten töltöttem 350 rubel, kivéve a kommunikációs szolgáltatások költségei, internet, változás a díjcsomag.
Elkezdtem hívni az üzemeltető száma 0898. Ahogy az gyakran előfordul - hívja haszontalan. Elkezdtem a probléma az interneten keresztül.
Kiderült, hogy a visszavonás a MTS a szolgáltatások tartalomszolgáltatók - nem csak az én problémám. Találtam egy egész ág panaszok egy ilyen terv az élő MTS magazin. Írtam vissza:
A második lépés -, hogy írjon az MTS-mail - [email protected]
Ha írsz egy e-mail MTS, ne felejtsük el, hogy tartalmazza:
• száma MTS és kiegészítő kapcsolat számát, l / s (a szerződés számának) - az ügyfelek otthoni internet és TV.
• a tulajdonos nevét, a felhasználói
• részletes leírása a nehézségeket.
Néhány nap múlva hívott vissza, és azt mondta, hogy megértette a helyzetet, és vissza a pénzt a számlára. Visszaküldött 350 rubelt megterhelik az előfizetés és a kettős emelő tarifa váltás.
Ha azt tapasztalja, ezt a helyzetet - ne essen kétségbe, akkor is erősít meg!