Ez lopás fitness központ
Fitness központ, különböző szinteken nem csak az árak és a szolgáltatások, hanem a módszereket, amelyek az alkalmazottak megtévesztő munkaadók. Vannak azonban közös minden bajok klubok.
Fitness ipar - egy nagyon dinamikus ágazat. Moszkva ma foglalkoztat mintegy 600 fitness központ. Ahhoz azonban, hogy ezeket maguk lehet számítani, mint a kis termek és a hatalmas komplexum, ahol megtalálható sok látogató szimulátorok, medence, szauna, masszázs szoba, kozmetika és SPA terület.
készpénzzel
Fitneszközpont egyaránt eladni jegyeket - egy ideje egy hónap és egy év - és díjat számít fel egy látogatás alkalmával. Az elit csapat az ügyfelek kínálnak csak előfizetés (tagsági kártyák), valamint azok időtartamát ritkán kevesebb, mint hat hónap. De a tulajdonosok szerény szoba, de még mindig található lakóterületek, nem engedheti meg magának egy ilyen luxus: van egy univerzális szabály - a kisebb érték el a célközönség a fitness center, a legnagyobb részét a bevétel származik „egyszeri” ügyfeleinek.
A probléma egyszeri látogatók nem csak ingatag látogatók. Az a tény, hogy a kifizetés egy külön tevékenységkezelőt vagy edző a klub tudunk közvetlenül a zsebébe. De manipulálni a klub kártyák sokkal nehezebb.
Fedő jelentés - további esélyt a lopás
Elena Dari elnöke „Marcus Aurelius”: manipulálni lehet bármi, amíg egyidejűleg szövetségesek voltak. Tudom, hogy a hatalom a klub, ahol az általános értékesítési menedzser szerzett népe, és a székhelye esett fizetni, és csak minden harmadik lapot, a maradékot osztották tagjai között a koncessziós.
Ez nem, hogy ellopja a pénzt a kártyán értékesített nehéz. A férfi, aki besétál kiemelkedő klubkártya is felkelti a gyanút, de csak abban az esetben, ha a vezetői jelentések átlátható és nem ellentétes a pénzügyi kimutatások. Opaque nyilatkozatok mindig ad egy újabb esélyt a lopás.
Léteznek sok menedzser vagy főigazgatói tud felmutatni, hogy tudják, a tőkeösszeg az ügyfeleinek az arc és név szerint? Minél kisebb a vállalat az első embert érdekelhet, annál valószínűbb, beosztottjai ellopni egy nagyszabású.
Mindig könnyebb ellopni a érmék értéke a szolárium, mint a költsége klubkártyát. Csökkentheti a valószínűsége egy ilyen lopás, ha a rekord az utolsó ülésén (szolárium, masszázs, bármely más eljárás) fogják másolni, különböző emberek, és előnyösen többször. Ezután a csaló lesz, hogy hozzon létre egy egész hálózatot sehol kell szúrni, és ez növeli a munkaerő és a lopás elképzelhetetlen méreteket öltött.
Andrew Lelikov gént. Igazgatója „Layffors» ( «PowerPlate Institute»):
Ez a fajta csalás valóban az egyik leggyakoribb. Számos módja van, hogy csökkentse a kockázatot:
• művelni a csapatszellemet, és tiszteletben a kollektív. Nagyon fontos a személyzet kiválasztása, a várható növekedés, stb.;
• egy jó bérszint, a munkavállalók lesz érdekelt a munkáltató. A menedzser, az ügynök, van, hogy egy tisztességes jövedelem;
• Ha valaki hajlamos a lopás, akkor nem hagyja abba a magas fizetés. Egy ilyen munkás kell megszabadulni egyszer legjobban - mondja;
• Fejleszteni kell a büntetési rendszer és a jutalmak alkalmazottak;
• felügyeli a munkát segítségével térfigyelő kamerák, a rendszeres be nem jelentett ellenőrzéseket, beleértve a jelölteket.
magánpraxis
Minden központok próbálja nyújtani ügyfeleiknek szolgáltatások kidolgozásában egyéni képzési programok, sok - szintén konzultációt orvos, dietetikus és kozmetikus. De ezek a szakértők könnyen, azt mondják, hogy kapcsoljuk ki a megrendelő át. Egyes tulajdonosok nem abban a reményben, hogy ellenőrizzék az azonos edzők egyetértenek abban, hogy a pénz a személyes tanulságok elhagyják magukat, de a fizetés ugyanakkor kap egy jelzőt. Azonban a megállapítás dolgozók egyetértenek abban, hogy egy ilyen őszinte kapcsolatot nem könnyű. A legtöbb álmok és a garantált jövedelem, és igyekezett nem hagyja ki a lehetőséget, hogy „megragad” valami extra.
Még bonyolultabb a helyzet, ha van egy masszázs helyiség a fitneszteremben, SPA-szalon, stb A szervezet egy személyi edző, vagy tanácsadó nem kell (vagy nem kell) további forrásokat, mivel a munkahelyen, például egy masszőr igényel jelentős költségek: ez egy külön szoba, és berendezések, valamint lemezek, stb Ennek megfelelően a lehetséges kár, ha a masszőr fog tárgyalni az ügyfelek a szolgáltatásokat otthon lesz aránytalanul nagy.
A jó terhelés nem volt sem ideje, sem energiája munkán kívül
Elena Dari "Marcus Aurelius". Igen, ez sajnos néha előfordul. Az okok általában a következők:
• A master (például a terapeuta) nincs betöltve a munka, különben nem valószínű, hogy meg akarják venni több ügyfél otthon és a hétvégi;
• A szakember dolgozott olyan helyen, ahol orvvadászat ügyfelek maga a norma. Ha vesz egy személy munkát, figyeljen a szokásait, és amit mond. Lényegében, ha át egy jó mester, ő vezeti az ügyfél számára.
Alkalmazottak, akik csalogatják az ő tagjai, meg kell megszabadulni, és megszabadulni a tanulságos. Az embereknek szükségük van, hogy megértsük, hogy jönnek a cég a munkát, hogy ne lopjon, hogy az ilyen gyakorlatok elfogadhatatlan a klub.
Ami a hangot logikai áramkör az ügyfelek maguk nem érdekelt anyagilag. A klub, a fülke rengeteg különleges kialakítású, amely lehetővé teszi a mester, hogy mentse a munka időt és energiát. És az árkülönbség, amely felajánlotta, hogy az ügyfél egy „otthoni” szolgáltatás jelentősnek kell lennie, különben miért lenne megtakarítás 3 fillérekért, míg a tartós összes kellemetlenségeket? Ha összeadjuk a rezsi, kiderül, hogy elvileg a helyzet nem ér egy rohadt!
A hiányzó gazdasági jövőkép körülmények nem teszik lehetővé a „kételkedők” szakértők rájuk nézni objektíven. Lehet, hogy meg kell mutatni ezt a számtani személyzet? Ez minden bizonnyal kemény munka, de megéri.
Nemrég egy ügyfél kivonul a klub - ez egy haldokló trend. Az ügyfelek inkább a fitness center, és további beállításegyüttest pontosan azért, mert minden egy helyen. Dugók és dühös lépést az élet nem engedi mozogni egyik helyről a másikra a keresést egy masszázs, manikűr, fodrász és egyéb kényelmi berendezéssel.
Andrew Lelik, LLC "Layffors". Az ilyen helyzetek gyakoribb a klubok, ahol az alacsony bérek - a munkavállalót „lehúznak az oldalon.” A fő módja, hogy ezek leküzdésére - tisztességes bér, jól hasznosítják a dolgozók (ebben az esetben kevesebb erőfeszítést és időt a munkán kívül) és a kontroll. De ezeket a módszereket kell cselekedni egyszerre.
Drámai kárt a vállalkozás nem ide
Irina Razumova elnöke, "Planet Fitness". Bármi legyen is az ügyfél céljait, akkor konzultációt igényel több szakértő. Egy személy nem tud tanácsot adni az összes feladatot, hogy a „kapcsoló” valaki nehéz, mert tagjai a klub. Minden ügyfél „Planet Fitness” kapja a legjobb minőségű, a szakmai szolgáltatások és tanácsadás egy egész csapat szakemberek - ellentétben a használó személy a szolgáltatást csak egy potenciálisan tisztességtelen edző.
Nehéz elkerülni a csalások és a fizetés „készpénzes”, hanem egy drámai veszteség nincs itt. Csalás teljesen rejlő fitness ipar. Érdekes, hogy gyakran az ügyfelek térjen vissza a törölköző és fürdőköpeny. Csak akkor lehetünk boldogok, így nagy a kereslet és a siker, bár hiányzik egy pár ezer törölköző a negyedévben is okozhat átmeneti kellemetlenségért.
Jelenlétében a kozmetikumok és egyéb kiegészítő szolgáltatások vezető kihívást jelent a lopás kellékek. Hagyományos tipp, hogy megakadályozza, hogy csökken a napi könyvelési termelési költségek végrehajtásához szükséges egyes eljárások, valamint a vonatkozó szabványok kialakítását, mely alapján a személyzet oda, illetve büntetik. A gyakorlatban mindez segít egy kicsit.
Általános szabály, hogy az alkalmazottak együtt. Ezek maximalizálja megtakarítás számukra kiállított, megosztani egymással marad, de a „kicsapódik” az egész csomagot végrehajtani. Mint lehetőség - helyett drága eszközök olcsóbb. Mindenesetre, a tulajdonos költött termékek végén értékesíti munkások „bal”, és így szenved a nyújtott szolgáltatások minőségét az ügyfelek számára.
A szomorú igazság az, hogy egy ilyen piti lopás szinte elpusztíthatatlan. Ez nem jelenti azt, hogy ne harcolni, csak meg kell érteni, hogy az ésszerű módon ellensúlyozni lehet csökkenteni csak egy bizonyos szintig, és csak ezen a szinten - csak megtűrt, mindkettő fölött.
Ne legitimálják a lopás magukat
Elena Dari „Marcus Aurelius”: szigorú figyelembe kiadások alapok és anyagok a számviteli osztály segít csökkenteni az ilyen lopás nullára. Ha nyilvántartásait megfelelően, ez egyre nehezebb ellopni.
Sok függ attól, hogy milyen informális normák és szabályok vonatkoznak a társaság. Például, ha lehetővé teszik a munkavállalók, hogy mossa meg a haját samponnal, vagy állampapír gyors átfestés körmök manikűrös nem fizet érte, akkor nincs értelme, hogy azzal vádolják őket, hogy ellopja. Egyszerűen legalizálták. És mégis ez történik: én köröm törli, aztán rendetlen körmök. Akkor lehet, de meg kell írni egy csekket után, amelynek ára festékeltávolítók fel kell tüntetni. Ezek az intézkedések tűnhet drákói, de csak első pillantásra. Tény, hogy ez egy triviális eljárást. A lopás könnyen rendetlenség, és egy olyan cég, ahol van egy világos rend, mindig nehezebb ellopni.
Andrew Lelik, LLC „Layffors”: Abban az esetben, lopás fogyóeszközök csak akkor hatásos, személyes ellenőrzés, illetve a kijelölés egy felelős személy. De minden esetben nem szabad elfelejteni, hogy egy egészséges csapat kísértések kevesebb.
Alexander Golovin
Ábra. Sergey Elkin