Vélemények a moszkvai regionális bank, és a vélemények a bank ügyfelei
Értékelés: 1 csekkek
Értékelés: 1 csekkek
Én nyújtott be kérelmet szerkezetátalakítási jelzáloghitel tartják a négy (4) hó! Sem a vezetés lehetetlen, hogy megfeleljen! Mintha ez nem létezik egyáltalán! Én akaratlanul túsza a becstelen bank! Polgárok, soha szórakozz ezt a bankot!
Üdvözlettel
PAO MOSOBLBANK
Tegyük fel, hogy újra MOSOBLBANK probléma? Meg kell gyorsabb, hogy a pénzt?
Üdvözlettel, PAO MOSOBLBANK
Úgy tűnik, az élet egyre jobb a bank irodák egyre kisebb helyen, de (a bank vezetése) Olyan nehéz véglegesíteni Internet bank? Magyarázd meg nekem, értetlen, miért nem csinál egy belső transzfer a betét a kártya vagy utalást a többi hozzájárulást, ha a hozzájárulás fogyóeszközök -popolnyaemy? Ez egy nagy plusz én és a bank számára. Ha el kell távolítania, hogy ezen összeg, én amúgy is levenni az iroda, de az idejüket töltik, és a bank alkalmazottai, valamint az idő, az emberek jönnek az irodában más ügyekben.
Miért is lenne bonyolult? Hogy az élet könnyebb a betétesek és az alkalmazottak. Szintén nem értem, hogy miért gátolják eltávolítása százaléka a bankkártya, a kártyát egy másik bank a C2C? Szükségünk van a tömeg, a minden hónap elején? Tegyük fel, hogy akkor vissza ATM-en keresztül mob vagy SMP, de csak ATM-ek nem minden sarkon.
Remélem, hogy a bank vezetése azonban számoljunk véleményét befektetők és könnyebbé teszik életüket. Szeretném folytatni az együttműködést a bank, de ha semmi sem fog változni.
Üdvözlettel
PAO MOSOBLBANK
A betét a Krasnodar irodai MOSOBLBANK. Miután egy pár hónapig a bank úgy döntött, hogy mentse a fenntartásának költségeit iroda Krasnodar, bezárta, bízza szolgáltatás Krasnodar betétesek SMP Bank. És így kezdődött: SMP Bank nem akar ismeri fel a meghatalmazást (kerek kék pecsét) a jobb oldalon kezelheti a fiókomat, melyet adtam a feleségemnek. feltöltésére elszámolási eljárás meghosszabbítjuk 1 nap részlegesen vonja vissza pénzt a letét (összhangban a szerződés), szükséges, hogy nézze meg SMP Bank 2-szer: 1 -podat alkalmazás, 2 - egy nap, hogy a pénzt. 13.06.17g. Kértem egy nyilatkozatot a mozgás pénz a számláján. Ma, 19.06.17g. Még mindig nincs meg a kezét. Megpróbáltuk kínálnak valamilyen fukar, rosszabb, ami nem az én letétbe ismerték, de csak a felhalmozódott kamat és ahonnan nem volt hajlandó. Mosoblbank örül megkímélte a rubelt, és én „boldog”, hogy a problémákat, hogy a bekövetkezett megtakarításaikat.
Ui A Szerpukov várni a sorban több mint 2 órát, mint üzemeltető nem volt tudatában a határ műveletek felhívja valahol a székhelye nem segített. Ennek eredményeként több mint 3 órát töltött időt és az idegeket.
Alig várom, hogy a választ a képviselő a Bank.
Amikor megkérdezték, hogy miért az ajtót a régi menetrend, kaptam egy csodálatos válasz - egy új ága belül)) Volt egy olyan érzésem, hogy én egy bolondokháza - mint látható a menetrend a rekesz belsejében, amikor a bejárati ajtó zárva van. A bank nem is zavarja, hogy módosítsa a jele, hogy a menetrend, nem beszélve arról, hogy a szokásos banki ügyfelek kapna SMS értesítést a változás az ág!
Ennek eredményeként kellett mennem, hogy pótolja az hozzájárulást Electrozavodskaya. Töltöttem fél napot egyáltalán. Egy ilyen faragatlan hozzáállás szembe először!
Üdvözlettel, PAO MOSOBLBANK
Bank élvezte napjai óta Malczewski elején a rehabilitáció is probléma nélkül használható. Most ismét a bank, majd egy sor lezárások ágak Moszkvában és azon túl. Annak ellenére, hogy a végeredmény a piacok nekem nem volt kényelmes, mégis úgy döntött, hogy megnyitja a letét B. Semenovskaya. Érkeztem ma 15.30-kor. 12 ember ül az irodában ügyfél. Általában egy üres vétel egy hatalmas állvány, őr fürgén tempójú és virtuális hiánya személyzet. Egyszer működő Windows 10, vagy még több, az ügyfelek csak úgy 2. Egy betéti műveletek, a második kölcsön, és valami mást. Meglepő módon még mindig működik az elektronikus queue). Vettem egy számot, és úgy döntött, hogy várjon egy kicsit.
A képet az osztály egyszerűen lehangoló. Nagymama a kanapén, várakoznak, már tárgyalt valamennyi hajlamait a személyzet és a hozzáállás, hogy a bank. Szavazatszámláló olyan nagy ág egyszerűen nem áll rendelkezésre. Client ablak vagy helyek vannak osztva a bal és a jobb szélen. Két ember veszi a bal és a jobb pocakos kis ember aktívan pontszámok kartonok mappák és dokumentumok a szekrények. Az általános benyomás, hogy a személyzet gyűjt dolgokat küldeni a családok holnap forgatás, és a menedzser hirtelen ég az egész számviteli osztály.
Általában egy kicsit olyan, mint, úgy döntöttem, hogy mit írjon egy véleményt. Olvastam egy pár percig, megfordult, és elindult teljes biztonsággal, hogy az ügyfél MOSOBLBANK nekem pontosan nem lehet. Még az év elején a helyzet sokkal jobb volt. Most még valami katasztrófa, ez szörnyű, hogy a bank adja. Ki találta ki az átszervezést? Eközben 98% -ban az SMP!
Jó napot!
Köszönjük, hogy hozzánk fordult, hogy jelentse a helyzetet. Nagyon sajnáljuk, hogy a tranzakció zárása a Bank irodában okoz semmilyen kellemetlenséget, de meg kell jegyezni, hogy a Bank alá a piacgazdaság, és ezért kénytelen megfelelően jár el a jelenlegi gazdasági helyzet az országban, és a piacgazdaság.
Az igény Client Service további iroda „a Bolshaya Semenovskaya”, jegyezte meg, és hozta hozta a vezetők felelős a munka más hivatalok PAO MOSOBLBANK. Jelenleg annak érdekében, hogy felgyorsítsák szolgáltatás és az ügyfelek kényelmét az UP „a Bolshaya Semenovskaya” aktívan jelöltek kiválasztásával a betöltetlen álláshelyek a szakemberek.
Elnézést kérünk a helyzetet, és a kellemetlenségekért.
Üdvözlettel, PAO MOSOBLBANK
Értékelés: 1 nem számít
A személyes venni az adóalany talált 2. referencia-PIT származó MOSOBLBANK, amely tükrözi jövedelem 250 rubelt, és nem tart egy adó szer mennyisége 33 rubel. Kérdés - milyen jövedelem? Még nem kapta meg, ez nem az elszámolást. A hiba a bankszámlák én most köteles a nyilatkozat 3-gödör. Mondja, milyen pénz és ki fizeti az adót?
Üdvözlettel, PAO MOSOBLBANK
Üdvözlettel, PAO MOSOBLBANK
Értékelés: 1 Probléma megoldva
Várjon további 20 percig, a helyzet nem változott, operatsionistki nem szabadult. Elemzése után, hogy most már meg kell tölteni minden egyes alkalommal, hogy töltse fel 1,5 óra, úgyhogy vettem a pénzt (mi fog történni, amikor el kell távolítani?), Érthetetlen helyzet a kiadás a betét a szabad kártyát (információ a különböző alkalmazott) úgy döntöttem, hogy elengedte a helyzet, hagyja egyedül hozzájárulnak a végén, és elment, hogy nyissa ki a betét másik bank.
Bizonyos időpontokban, én ösztönösen csak elhagyta a bank, így mentem a problémát a fizetés, de úgy gondolta, hogy tényleg ott van most kell lennie annak érdekében, megtévesztette a saját elvárásainak. Amit nem bántam.
Köszönöm a választ. Az egyetlen módja annak, hogy megszabaduljunk a sorok az, hogy a lehetőséget, hogy élvezze a teljes körű online szolgáltatás. És a bank nem. Ha a bank nyitásakor és fogyóeszközök feltöltik hozzájárulását adta a térképet (helyett 100 ezer dörzsölje.), És csatlakozik az internethez bank, akkor ez a visszahívás, talán nem lenne. SW.
Hozzuk őszinte elnézést a kellemetlenségért.
Üdvözlettel
PAO MOSOBLBANK
A határidő a betét, „örökre együtt”. Ma elrendelte a pénzt, hogy „a nagy Semenovskaya”. Miután elolvasta a véleménye, nem volt kedve. Mi vár rám? Általában harcias. Eljövök, mint a háború. A látogatás után biztos, hogy elérni a célt. Addig megy kész a vágás. Két nappal töltött hívások és levelek. És mindezt azért, mert még menetrend záró irodák, írta a helyszínen MosReg igaz.
Számított aggregált vélemény.
Ma kellett mennem, és írjon egy nyilatkozatot, hogy bezárja a kártyát venni, majd várjon 30 napot. Mint írtam, elmentem az irodába Bolshaya Semenovskaya vasárnap, azaz tegnap. Úgy döntöttem, hogy foglalkozik ATM MOSOBLBANK, nem bottal. Reggel egy ATM. Azt nyugodtan lefordítani a fennmaradó összeget az én hozzájárulást a szükséges nekem egy számlát. Minden a probléma megoldódott. Ne kapcsolja szóváltás 1 percig. helyett 30 nap, Azt kaptam, amit kéne. Csak menj, hadd gondolja, megpróbálom, az eredmény nyilvánvaló. Köszönöm én. Tehát függetlenül attól, hogy tartsa, mint értéktelen alkalmazottak durili embereket, és megfosztja őket idő és az egészség, nem jobb, hogy még több ATM-ek.
Kedves Geena!
Köszönöm a konstruktív kritikát, meg észrevételeit figyelembe véve.
A véleményt az ügyfelek, lehetővé teszi számunkra, hogy időben javítsa a minőségi szolgáltatások és a szolgáltatás.
Valójában a belső vizsgálatot végeztek a kezelés, melynek során valóban megállapítható, hogy a nem megfelelő karbantartás. Annak érdekében, hogy megakadályozzák a hasonló helyzetek a jövőben, hogy működő alkalmazottak fogják alkalmazni egy sor olyan intézkedést, amelynek célja, hogy megakadályozzák a hasonló helyzeteket a jövőben.
Arra kérünk, hogy fogadja elnézést kérünk a kellemetlenségért, hogy már szállítják.
Üdvözlettel
PAO MOSOBLBANK
Május 10. ebben az évben, Az első felében a nap ág Dobryninskaya dolgozott, csak 1 operátor, pénztáros is csak néha leállt (függetlenül attól, hogy lógott ki a menetrend), egy kis fülledt szobában tele volt emberekkel, a székek nem volt elég. Fiókvezetô csatlakozni az ügyfélszolgálat nem volt hajlandó, úgy tűnik, nem királyi ügy. Ez a bank nyilván nem volt szüksége az ügyfelek.
Marina.
Köszönöm az íráshoz.
Fejezzük ki elismerését az információ jelzi a hiányosságokat a szervezet a Bank. Az ilyen kezelés lehetővé teszi, hogy gyorsan reagáljon a felmerülő helyzeteket, és hogy javítsa a minőségi ügyfélszolgálat.
Az itt található információk a véleménye, hoztak a figyelmet a feje felügyelő munkáját más hivatalok, javító intézkedések a szolgáltatás minőségét.
Sajnáljuk, hogy ha kapcsolatba a kiegészítő office „Dobryninsky” már kialakult negatív benyomást az alkalmazottak munkáját.
Kérjük, fogadja őszinte elnézést az esetleges kellemetlenségért, és reméljük, hogy a véleménye a Bank fog változni pozitív módon.
Üdvözlettel, PAO MOSOBLBANK
Üdvözlettel
PAO MOSOBLBANK
Két hónappal ezelőtt maradt negatív benyomást a szolgáltatás (alant látható, balra negatív visszacsatolás, így nem hiszem, egy PR Bank). És örülök, hogy az irányítási hallgattam, és a látogatás után a bank ma már csak pozitív benyomásokat. Műveletek ugyanazok - eltávolítását az érdeklődés és a betéti feltöltését. Szolgált E-wa Tatiana. Mikor megérkeztem, a harmadik a sorban, hogy van, volt egy patak az ügyfelek. De ez szolgált azonnal, a várakozás rövid volt, 6-7 percig. Szolgáltam, az üzemeltető és vagyonkezelő. Teller üdvözölte, adja meg, milyen műveleteket fog tenni, az összeg a betét kérte, hogy írják le egy darab (ez egy nagy plusz a kérdés a titoktartás), azt is javasolta, hogy adjon egy szabad kártyát vezetett súlyos érvek (mint az első hónapokban a sorba, és a térképen I visszavonja érdeklődés, ráadásul meg is csatlakozni ingyenes internet bank).
Azaz, a szolgáltatás teljes körű, pontos és így működőképes. Szolgáltatás maradt csak pozitív benyomásokat. Igen, mivel az értékelés egyéb szervek MosReg, úgy hangzik, csodálatos, de ezen az osztályon működési normákat javultak. Dolgozott mind irodák, én voltam a második egyik bank, a várakozás rövid volt, körülbelül egy perc és gyors fizetési szolgáltatást. Remélem, hogy a hivatal nem tenne boldogabbá a jövőben!
Vélemény visszakerült dop.proverku. Értékelés jóváírásra.
Köszönöm, hogy időt szakított, hogy osszák meg véleményüket a szolgáltatásokat a Bank és különösen elismerik a munkáját az egyes szakértők.
Örömünkre szolgál, hogy a munka a szolgáltatás minősége és az ügyfél-orientált megközelítés, a Bank nem maradt észrevétlen ügyfeleink.
Reméljük, hogy a további szolgáltatást a Bank lesz a kényelmes és komfortos az Ön számára, és mi megpróbáljuk, hogy csak a pozitív érzelmek és kényelmes szolgáltatás.
Üdvözlettel, PAO MOSOBLBANK
Remélem, hogy van egy technikai probléma, nem a szervezeti.
Ebben a helyzetben - értékelés nélkül.
Bank szakemberei megteszi a szükséges lépéseket a fellebbezések és az eredményeket ad választ.
Értékelés: 5 nem számítanak
Köszönöm, hogy időt szakított, hogy osszák meg véleményüket a szolgáltatásokat a Bank és különösen elismerik a munkáját az egyes szakértők. Igyekszünk felvenni a barátságos, hozzáértő személyzet és reméljük, hogy minden ügyfelünk pozitív élmény, valamint a tiéd.
Információ a munka a munkavállaló további iroda „a Bolshaya Semenovskaya” által vázolt te, figyelembe véve a bank.
Reméljük, hogy a további szolgáltatást a Bank lesz a kényelmes és komfortos az Ön számára.
Üdvözlettel, PAO MOSOBLBANK
Azt javasolja egy napos látogatást tett a bank már nem tervez semmit, mert órát élt, például a központi irodában a Elektrozavodskaya egyáltalán nem kiszámítható. Annak nagyon egyszerű művelet (befejezése betét), akkor „lefagy” 2-3 órán át, és kinyitottam ezt a csodálatos hozzájárulás a bank annyi két részből áll: az első alkalom, nézni a tömegben jelen lévő 15 perc, rájöttem, hogy nem lesz időm a záró (eltűnt 17.00 órakor, a bank-ig tart nyitva 20,00). Csak másnap sikerült végre megnyitja a betét. Jellemzően, van 2 - 3 Teller (egy-dinek), az egyik a két pénztárosok is nyúlás. 15-20 ügyfelek ülő és álló.
Nem adminisztrátor, aki gyalogos lépett volna konzultálnia, hanem a meglepett közönség jelen, az újonnan érkezett látogatók kérdéseket feltenni szavazatszámláló mint növeljék terhet, és az időt a sorban az ügyfélszolgálat. De két őr. Egy (bocs, nem személyes) hasa lóg majdnem térdre, érdekes funkciók és prof.prigodnost ebben a fizikai állapotban. Nem jobb felvenni több banki szakemberek, és tegye a pult mögé a terem közepét rendszergazda, tanácsadás a látogatók? Tegye fel kérdését a hiányában a szavazatszámláló senki. Irodavezető zárva van, azt mondják - a nyaralás. Egy alkalmazott egy közeli irodában kiderült, hogy nincs egy munkát, minden lőttek. Úgy tűnik, hogy a munkanélküliség az országban, valamint amiatt, hogy a hatalmas bezárása sok bank akkor egyértelműen elérjék a szükséges emberek száma.
Vagy talán nem volt szükséges, hogy fertőtlenítse a horror banki szolgáltatást? Ebben az esetben, a rehabilitációs egyértelműen nem kedvezett a bank. By the way, amikor feltölti a letétet, egy nyilatkozatot, hogy a rehabilitáció csak akkor lehet beszerezni a következő napon nem a nap feltöltődhet. A látogatás után a hivatalok Elektrozavodskaya több időt ugrik be a másik két bank. Meglepő módon nem tartott tovább, mint 15-30 percig valamilyen okból a nyitó és befejezése betétek és vízilovak őrök tornyosult a szemem előtt sem).
Üdvözlettel, PAO MOSOBLBANK