Üzleti kommunikáció, mint tényező a sikeres működését a szervezet - lejáratú papírok, 2. oldal
A tantárgyak és kommunikációs eszközök - interperszonális kommunikáció és a szervezeti (közlemény technikai eszközökkel, informatika).
A kommunikációs csatornák - formális és informális.
A szervezeti okokból (a térbeli elrendezése csatornák): függőleges és vízszintes.
A kommunikáció iránya: Kommunikációs csökkenő vagy növekvő.
Verbális kommunikáció - kommunikáció keresztül végezzük mind beszéd kódolási rendszer. Sok munkavállaló szervezetek végzik az állam különféle formáinak verbális kommunikáció több mint 50% -át az időt. A kommunikáció verbális (szóbeli, szóbeli) és nonverbális (hangnem, szünetelteti, fókuszálás, gesztusok) módon. Verbális kommunikáció használ jeleként rendszer az emberi beszéd, a természetes nyelvi hang, azaz rendszer fonetikai karakter, beleértve a két alapelvet: lexikai és szintaktikai. Ez a legtöbb univerzális kommunikációs eszköz, mint az információk továbbítására révén beszéd, a legkevésbé elvesztette a jelentését az üzenetet. Ez azonban csatolni kell a magas fokú közös megértése a helyzet az összes résztvevő a kommunikációs folyamat.
A szervezeti kommunikáció - egy sor kommunikációs, épül alapján a párbeszéd, a közvetített információ a szervezetről, annak céljait és célkitűzéseit.
Az interperszonális kommunikáció - verbális kommunikáció az emberek között az egyik felsorolt fajok. Amikor a rúd az interperszonális kapcsolatok jelentősen eltér a jellegét a társadalmi kapcsolatok, mint a legfontosabb sajátossága - az érzelmi alapon. Ezért az interperszonális kapcsolatok lehet tekinteni, mint egy tényező a pszichológiai légkör a csoportban. Emotions-onal alapján interperszonális kapcsolatok azt jelenti, hogy a felmerülő és fejlesztése alapján bizonyos érzések születnek emberek egymáshoz képest.
Külső kommunikáció - kommunikáció között egy szervezet és környezete között. Bármely szervezet nem létezik elszigetelten, hanem kölcsönhatásban a környezettel. A környezeti tényezők függnek kommunikációs igényeit a szervezet. Ha valaki elemezni, amit mondanak, írni és olvasni a valóságban ember a szervezet, a hangsúly kellene összpontosítani bizonyos kérdéseket, amelyek kapcsolódnak az igényeinek információcsere a külső környezet, amely érinti vagy érinteni fogja a szervezet. És milyen környezeti tényező (fogyasztók, versenytársak, szabályozó szervek, obschest-vennoe véleményt, és így tovább. D.) A legnagyobb hatással a Rabo szervezet és annak eredményeit jellegétől függ és módszereit a kommunikáció. A szervezet kínál különböző kommunikációs eszközöket az alapvető elemeit idegen zheniya okra.
A belső kommunikáció. Meg lehet érteni őket INFORM szigetelő cserék végzett egy szervezeten belül, között annak elemei (különböző szinteken és alkörzetekben). A szervezeten belül az információcsere között előforduló ólom szintje (vertikális kommunikáció), valamint a szervezeti egységek közötti (horizontális kommunikáció).
Informális kommunikáció. Bármely szervezet, valamint a formális struktúrák léteznek-van és az informális, amelynek alapja a személyes, nem hivatalos, ad hoc kapcsolatok, és ennek megfelelően, amellett, hogy a továbbított információ a hivatalos, formális ka-nálam (hivatalos közlemény), elterjedtek és nem hivatalos-ügyi információk, más szóval, pletykák útján továbbított informális kommunikáció.
Informális kommunikáció gyakran a haszon-vezetők, hogy megtudja, a reakció az alkalmazottak bizonyos javasolt változtatásokat. Jellemzői informális-formális kommunikáció - sokkal nagyobb sebességgel információ továbbításának jelentős mennyiségű közönség, viszonylag kisebb pontossága a továbbított üzeneteket. Az informális kommunikációs csatorna lehet nevezni a pletyka terjedési csatorna. Ami a pletykák csatorna adatokat továbbítanak sokkal gyorsabb, mint a formális kommunikációs csatornák, vezetők először tervezett szivárgás és elterjedése bizonyos információk vagy, mint a „köztünk.”
Hivatalos közlemény - a kommunikáció, amely meghatározza a szervezeti struktu raj vállalati menedzsment szinten és a funkcionális részlegek. A több szintet-ment tanácsok, annál nagyobb a valószínűsége hiba információkat Minden szinten kormány korrigálja a kád és a szűrő üzeneteket.
Horizontális kommunikáció - a kommunikáció a különböző szervezeti egységek a szervezet. Mivel a szervezet a társ-értékű néhány (néha megadva) egységek nuzh-Giving következetes feladatai elvégzéséhez, akkor vyzy-Vaeth meg kell osztani egymással-CIÓ információ a koordinációs feladatok és tevékenységek. Mivel a szervezet - a rendszer összekapcsolt elemek, biztosítania kell, hogy a speciális elemeket együtt dolgoztak, nyomja a szervezet a megfelelő irányba. Az információcsere vízszintesen gyakran részt bizottságok vagy munkacsoportok, amelyek úgy keletkeznek egyenlő kapcsolatok fontos eleme az elégedettség a dolgozók szervezettsége.
Így amellett, hogy a függőleges-CIÓ szervezeti igény és horizontális kommunikáció. Az susche kormányzati különbség nem abban az irányban az információt, és az a tény, hogy ellentétben a függőleges alapuló viszony a vezetés és benyújtása, horizontális információcsere kapcsolódó azonos elemet a szervezet kialakításában a köztük lévő kapcsolatot együttműködés és koordináció. [8]
3. A kommunikációs környezet és hatálya kommunikáció.
Szinte minden, ami körülveszi a személy, amely az ő élőhelye is kommunikatív környezetben. Ebben a részben a környezet jelenti a tárgyak és jelenségek, amelyet fel lehet használni a kommunikatív funkciót, és néhány - valójában egy kommunikációs eszköz, amely üzenetküldés az elsődleges cél.
A közelmúltban, a politológia, a szociológia és a szociolingvisztika kommunikációelmélet kiterjesztették távú diskurzus (ez lehet visszafejteni a feltételes képlet: beszéd + akció). Mivel az akció és interakció az egyének is történik egy adott kommunikációs közeg egy adott társadalmi kommunikáció terén, azt mondta, az intézményi diskurzus (politikai diskurzus, vallási diskurzus, pedagógiai diskurzus, üzleti diskurzus, a diskurzus termelés, stb)
A komplex kommunikatív aktusok, egyesült egy közös feladat és a helyzeti körülmények nevezhető kommunikatív esemény. A területen az üzleti kommunikáció, mint a kommunikatív esemény lehet tekinteni, például előadások és kiállítások. A politikai szférában, egy példa a kommunikatív esemény lehet a látogatás az államfő (tervezett és szervezett esemény), és terrorcselekménnyel (nem tervezett, legalább, kormányzati szervek, olyan esemény, amely megköveteli az adott reakció). Abban az esetben, nem tervezett kommunikatív esemény, akkor gyakran szembesülnek azzal, hogy a válság a kommunikáció.
Területek kommunikáció is felkeltette a kutatók különböző mértékben. Hagyományosan úgy vélik, elég a mindennapi kommunikáció (elsősorban interperszonális). De még itt, fejlesztésével kapcsolatban a pszichoanalízis, neurolingvisztikai programozás, egyrészt, és az Advent a családi szolgáltatások és serdülőkori pszichés támogatás, másrészt vannak olyan új kommunikációs kihívásokra.
Nagyon széles körben végzett kutatás terén a politikai diskurzusban. A többszörös pártok és politikai szervezetek, mozgalmak és csoportok megköveteli a politikai orientáció a kommunikatív tér.
Hatálya a tudományos diskurzus is elég a hagyományos kutatás tárgyát érdeklődés. Ugyanakkor, ha a vizsgált előtt, főleg a speciális nyelvi tudományos publikációk, de most a kutatók számára vonzó különböző problémákat: a létrehozása egy virtuális globális tudományos közösség (az interneten keresztül) a szervezet kommunikációs események, mint például a tudományos konferenciákon és kongresszusokon. Egyes országokban a szervezet tudományos közlemény tárgya volt üzlet.
A beszélgetés a tanárjelölt - a gömb a pedagógiai diskurzus - külön megtekintési területen. [1]
Kommunikatív szféra show business és a sport üzlet is nagyon fiatal, mégis, és van egy bizonyos előtörténete hazánkban. A nyugati elemeinek nyilvános képet popsztárok és a sport hősei sokáig által létrehozott szakemberek a kommunikáció és a képalkotás.
Az üzleti turizmus nagyon termékeny abban az értelemben, kommunikatív események és üzenetek. Bizonyos esetekben ez metszi, a nemzetközi, a kultúrák közötti kommunikáció.
A nemzetközi kommunikáció végzik különböző szinteken formájában hivatalos (általában), és abban a formában a népi (nemrég) diplomácia. Van egy kiterjedt irodalma a sajátosságait interkulturális kommunikáció, a diplomáciai etikett, diplomáciai protokoll, stb