Titkok a felső vezetők az értékesítésre, ingatlanügynök magazin
felelős
Top értékesítési vezetők napi ugyanazokkal a problémákkal szembesülnek, mint te, de nem volt hajlandó, hogy hibás a gazdaság, a verseny, a marketing, az árak és az ügyfelek egy kis tranzakciók száma és értékesítés. Úgy érzékeljük a különböző körülmények között, mint az akadályokat, amelyeket meg kell oldani, és a felelősséget a jövőjük. Úgy vélik, hogy befolyásolni tudják során ügyek, és ez egy egyszerű megoldás vezet messzemenő következményekkel jár.
A nehéz helyzetben, az átlagos értékesítési vezető hibáztatja saját sorsát és hasonló kérdéseket a következő.
- Mikor lesz a vezetés ezeket a problémákat?
- Miért mi aránya még mindig ugyanaz, akkor egyértelmű, hogy a gazdaság esett?
- Amikor a potenciális ügyfelek végül értékelik a minőségi szolgáltatásokat?
- Mikor fogunk rendelni egy tanfolyam, majd részt vesz a képzésben?
- Ki megy a piacra egy hasonló rendszer támogatása szolgáltatásokat?
- Amikor az ügyfelek veszti annyira igényes?
Talán ha egyszer már kérte magának bármelyik kérdésre, de a „miért?”, „Ki?” És a „Mikor?” Előbb-utóbb negatív hatással másokra. Személyi fel ezeket a kérdéseket csak akkor lehet sikeres, ha mindazok, akiket jelent a szó „ők” kezdődik, hogy másként. Ez a helyzet az áldozat, az ember tűnt beragadt egy olyan helyzetben, veszteség és nem irányítja azt. Nem csoda, hogy miért nem sikerült.
De ha beszélni felsővezetők értékesítés, azt találjuk, hogy kérnek más kérdés. Te, például lehet hallani tőlük:
- Hogyan tudok jó eredményeket elérni, annak ellenére, piaci körülmények között?
- Mit tehetek, hogy az ügyfelek értékelik a minőségi szolgáltatásokat?
- Milyen az új készségek és ismeretek kell jutnom, hogy még sikeresebbek?
- Mit tehetek, hogy segítsen megérteni, hogy vezetés Kell több eszköz működik?
- Hogyan lehet használni a vevők, hogy a kapcsolatunk több állandó?
Mivel a felső értékesítési vezetők felelősek a saját siker, kérdéseiket szavakkal kezdődik: „Hogyan lehet ...?” És „mit tudok ...?”. Ilyen típusú kérdések serkentik a szellemi tevékenységet. Meg fogsz lepődni, amikor rájössz, hogy milyen sok új ötlet lesz, ha csak megváltozott a kérdéseket. Az agy hoz létre kapcsolatokat a stratégiákat és taktikákat, amelyből korábban leküzdeni hasonló problémákat. Egyszerűen változik a kérdésekre, akkor megoldást találni, amely korábban nem tudtam.
Mondja, hogy „én” helyett „Megpróbálom”
Úgy tűnhet, túl egyszerű, de egy ilyen lépés elengedhetetlen a további munkához. Ezekben a nehéz időkben, a know-how egy napon sikerül. Valld be, és kötelezzék el magad új utakat találni a sikerhez. Ne mondd magadnak: „Megpróbálom”, mert a kísérlet és az ígéret egy hatalmas különbség!
Például, ha te beszélsz egy nap magamban: „Megpróbálom fogyni”? Ahhoz, hogy fogyni, hogy kényelmetlenül érzi magát - figyelemmel kíséri az élelmiszer és az összeget elfogyasztott étel, a rendszeres testmozgás. A legtöbb ember fogyni a kezdeti szakaszban a fogyás, végül visszatérnek a szokások és gyarapodik.
Ugyanez történik az üzleti életben. Sok szakemberek tisztában van azzal, hogy dolgoznak az új rendszerek és értékesítési módszereket. Megpróbálnak új technológiák alkalmazása, amelyek mások hallhassák. De ha egyszer megpróbálja őket a gyakorlatban, úgy érzem, nagyon kényelmetlen, mint a Cubs. Az eredmények nem jönnek azonnal, és mennek vissza a komfort zónában, abban a biztos tudatban, hogy az új technológia nem működik - legalábbis sukat.
Top értékesítési vezetők azt mondják: „Meg fogom találni, hogyan lehet sikereket elérni a mai piaci őrült”. Amikor új módszereket, úgy érzi, ugyanazt a kellemetlen, hogy te, de elfogadja azt a természetes állapot a tanulás. Ők továbbra is új készségek elsajátítását. És akkor is, ha még nincs meg a várt eredményeket, a felső vezetők továbbra is keresni a tudás és készségek szükségesek a sikerhez.
Top értékesítési vezetők tudják, hogy a tanulás új technikák - komplex és hosszú távú folyamat. De a meghatározása, hogy sikerül nem teszi lehetővé számukra, hogy kapcsolja a helyes utat.
Act!
Értékesítési felső vezetők nem csak új ötleteket találni számára a munka azok végrehajtására. Amikor az ismeretek hiánya és a készségek, meg vannak írva a tanfolyamok és szemináriumok. És akkor is, ha a cég nem fizeti a képzést, nem adja fel az ötletet. Felsővezetők nem csökkentik a kezét, ha az ügyfelek nem értékelik a cég szolgáltatásait, ők keresik a módját, hogy bemutassa az egyediségét szolgáltatások amíg találnak megfelelő. Top értékesítési vezetők használni a különböző források olyan problémák megoldására, amelyek megakadályozzák a minőségi ügyfélszolgálat: kérje ki kollégái, kérjen tanácsot a hatóságok, szakemberek, akik készek jó tanácsot adni, meg az üzleti partnerek, új munkamódszereket.
Mindannyiunknak voltak nehéz helyzetek, de a vezetők még nem hullott önsajnálat. Kezdenek kérdéseket teszünk fel magunknak „hogyan ...?” És „mit tudok ...?”, És vannak alternatív megoldások, hogy nyomja őket cselekvésre. Eközben a kevésbé sikeres kollégák továbbra is játszani a „El tudod képzelni ...”.
Írja le az összes gondolatok, ötletek és javaslatok a papíron. Proano-li-ziruyte írva, hogy at-ok-okozati összefüggés. SOCA-Buyten meghatározni, hogy mi változik a taktika és stratégia a munka az ügyfél befolyásolhatja az eredményt a kommunikáció.
Végül adj magadnak egy szót következtetéseket levonni, és emlékezni rájuk. Szükség lehet dolgozni kommunikációs készség az ügyfelekkel - vesz egy könyvet, vagy menjen egy mesterkurzus. Talán meg kell tanulni, hogyan lehet jobban megérteni az igényeit az ügyfél - jegyezze kérdés, hogy segít. Hívás korábbi vásárlók is ad sok elgondolkodtató. Bármit is tanult önvizsgálatot, döntő fontosságú lesz, hogy a szakmai fejlődés.
És végül ...
Önkritika és őszinte magaddal néha hozza kellemetlen érzelmek, de igaz a szakértők a saját területén az eladások nem igyekeznek elkerülni azt.
Senki sem fog kényszeríteni, hogy kezdődjön meg a munka különböző módon, a döntést, hogy elfogadja magát. Így vagy úgy, hogy egy top értékesítési menedzser, meg kell felelősséget vállalni a munkát, és hogy vegyenek részt a szakmai fejlődés. Ha megígéred magadnak, hogy dolgozni magát, és nem hibáztatom a világon a hibák, akkor lesz egy vezető szakember.