Tisztítás egy szállodai szobában, a szolgáltatás atrika
A vendégek szeretnek egy szobát a szálloda tiszta volt, és sugárzott. És a szobában, hogy illata a frissesség! Maids, amely tiszta és rendezett hotel, szigorúan tartsák be a normákat a tisztaság. Minden szállodai szoba takarítás szakaszosan végezzük, vagy ahogy ők mondják, lépésről lépésre.
A technológia a tisztító szobák
Kezdetben meg kell szellőztetni a szobát. Ehhez a szobalány kell nyitni az ablakot, és kapcsolja ki a légkondicionáló (ha telepítve van). A szobalány kell kezet mosni, és tegye eldobható kesztyűket. Ezt követően meg kell használni mosogatni. tiszta ládákat, és a szoba szemetet.
Takarítás kezdődik egy fürdőszoba. Meg kell cserélni a törölköző, kéztörlő, arc törölközők. Splash felületet tisztító oldatok tisztítására. Ezt követően, meg kell venni a kesztyűt ki.
Folytassa a következő lépés - az ágyon. Szennyesét kell cserélni. Ágynemű eltávolítjuk, és knock out a szobában. Természetesen ágyneműt után minden vendég check-out. Abban az esetben, ha a vendég tartózkodik a szállodában egy hosszú idő, az ágyneműt körülbelül minden harmadik nap (attól függően a csillag a szállodától).
Helyettesíteni párnák és takarók készülnek az ütemezésnek megfelelően által meghatározott tisztasági a szálloda.
Tiszta ágynemű kell határozni, fel párnák a párnák. Ágy a szobában fel kell készülnie, hogy mozog egy új vendég. Akkor a normál eljárást. Ehhez szükségünk van elfordulni kb ¼ takarók felülről lefelé az ágy, a fejtámla bomlik tiszta párnákat. Ezt követően húzza a takarót a tetején a párnát.
Alapvető tisztítás a fürdőszobában. Annak elkerülése érdekében, kereszt-szennyeződés, meg kell használni több darabos tisztítására különböző színek szerint a megállapított kódolás. Fürdőszoba falak és zuhany öblíteni és szárazra egy speciálisan előkészített ezt a ruhát. Miután törölte szükséges leöblíteni a kémiai oldat. Ha egy függöny helyett a képernyő a fürdőszoba és a látható szennyeződés, akkor ki kell cserélni.
Az oldatot le kell mosni a WC, és törölje ruhával más színű. Ezután öblítsük le és töröljük a mosogató új ruhát fésülködő asztal. Tisztítsuk meg a tükör a fürdőszobában megoldás tisztító üveg és törölje szárazra egy ronggyal.
A végén ki kell cserélni a kosárban szemeteszsák, és egy tekercs WC-papír. Új törölköző tegye a helyére, és tegye kozmetikai kellékek szálloda által biztosított - szappan, sampon, zuhany sapkát.
Ki kell cserélni a szemeteszsákok a szobában. A szobalány biztosnak kell lennie abban, hogy minden elem a hotel által biztosított, a helyükön vannak.
Ezután ellenőrizze a működését elektromos készülékek a szobában - fények, TV, légkondicionáló. Meg kell győződnie arról, hogy azok megfelelően működnek. A hiba esetén, a szobalány köteles rögzíteni is, és tegyen jelentést a feletteseinek végén a szüret.
Vegyük ki a szoba minden törlőruhákra, vegyi anyagok és berendezések a szobából. Spray légfrissítő. Mielőtt elhagyja a szobában kettőt kell ellenőrizni, és győződjön meg arról, hogy az összes belső felületek tiszták és minden a helyén van. Szám megfelel egy meghatározott szintű tisztaságot, és készen áll, hogy kap egy új vendég.
Outsourcing szálloda: érvek és ellenérvek
Fenntartása tisztaság és a rend hotelszoba fontos gyártási feladatok, amelyek könnyen elszabadulnak. Fontos, hogy megtörje a tisztítási lépések kisebb feladatokat. Ez azt eredményezi, több ellenőrzési és időt takarít meg a tisztítást és a vegyi anyagokkal a tisztításhoz. Egy hatékony takarítást lehet elég időigényes. Ehhez szükség lesz elegendő idő: a munkaerő-felvétel, a képzés és a tesztelés, a kontroll a közbenső eredmények a munka.
Ezt a problémát meg lehet oldani a szervezeti szolgáltatás outsourcing, felelős tisztítására a szállodában. Ezzel a megközelítéssel a bérleti alkalmazottak, a képzés, a készítmény igazoló dokumentumok forgása és a helyettesítés szobalány tisztító cég cél. Ez a megközelítés jelentősen csökkenti a költségeket és kezelésének egyszerűsítése a szállodában, a szálloda menedzsment lesz elfoglalva fő céljai: megfelelés a szolgáltatási színvonal, a vevői elégedettség és a megvalósítását a pénzügyi célokat.
Természetesen a hotel takarítás kiszervezése gazdasági előnyt biztosít, de van olyan is, hogy negatív szempontokat kell figyelembe venni szállodások. Íme néhány nyilvánvaló előnye és hátránya szálloda vezetője figyelembe kell venni, mielőtt kiválasztaná a szervezniük.
1. Outsourcing egyszerűsíti a felvételi folyamatot és csökkenti a problémák a munkaviszony a munkáltató és a személyzet.
3. Outsourcing leárnyékolja a szálloda a probléma a fluktuáció. Ez egy olyan probléma tisztító cég, a hírnév és a bevételek. Következésképpen az előtisztító cég megoldást kínál erre a problémára, és azt tervezi, hogy a kockázatokat.
4. Tisztítás Társaság a mechanizmus a bérleti tisztítószerek, meg a kiválasztási kritériumok és a képzés. A Társaság most a folyamat, amely az összes dokumentumot elvégzéséhez szükséges takarítási munkák
1. A tisztítási vállalat be kell mutatnia egy egyértelmű hangsúlyt a képzésre. Az alkalmazottak tapasztalat nélkül nem képes elvégezni kiváló minőségű tiszta szoba alap. Használt takarító vállalat meg kell felelnie a minőségi előírásoknak küldetését és céljait a szállodában. Ez fontos.
2. Különös figyelmet kell fordítani a kommunikációs kultúra. Mivel a tisztító cég használhatja munkaerő kell zárni jogilag különböző régióiban az ország, a nehézségek megértése az orosz nyelvet.
3. Amikor végző helyzet állhat elő, amikor a menedzsmenttel dolgozó munkatársak is jönnek a különböző vezetők, és a takarító vállalat, és a szálloda. Ezt nem lehet eltűrni. Ezért a kezdeti szakaszában az együttműködés szükséges biztosítani a közös munka, amelynek célja egy közös cél érdekében.
4. Fegyelmi kérdését a szobalányok kell foglalkozni szinten vállalat irányítását. Felelős szállodai személyzet megfigyelni és ellenőrzése érdekében a betakarítás személyi tisztító cég. És tudják kifejezni igények és menedzserek a takarító cégek a megfelelést a minőségi előírásokat. Ebben a konfliktusban a kapcsolat a takarítás és a képviselők a szállodában kell zárni.
Így megértjük, a szálloda takarítás kiszervezése, sok előnye és hátránya. Amikor kiválasztja a szobák számát tisztítás szabadúszók figyelembe kell venni, elsősorban a szezonális terhelés és a gazdasági hatékonyságot. Ha helyesen tette, outsourcing nyújthat további ösztönzést jelent a fejlesztés a szállodaiparban.
Tisztítás szállodai szobában
Kapcsolódó bejegyzések:
Tisztítás technológia: ...
Hogyan növeli az elégedettség ...
Tisztítás tippek
Gazdaság takarítás - klinigovyh szolgáltató cégek, ami azt jelenti, kényelmes szolgáltatásokat alacsony kiadásokat. Általános szabály, hogy ... Tovább
Fenntartása morál és motiváció az alkalmazottak recesszió idején, illetve csökkentsék a saját költségvetés ... Tovább
Ha nincs elég ideje, hogy tiszta a lakás, és más apró dolgok, próbálja meg rendezni ... Tovább
Ha már ismeri a rendszert, „flayledi”, amely szerint egy pillanat alatt nem keresik, viszont az ... Bővebben