Test „amely fejét”
Ha volt asszisztens, így a kávé és a végtelen faxok küldésére, akkor valószínűleg azt mondta magának, hogy ha a főnök, akkor nem tetszik neki. Év telt el, és most elnöklő egy csoportja az alkalmazottak. Előfordult tartotta az ígéretét? Javasoljuk, hogy a tesztet, és derítse ki a választ.
1. hétfő reggel. Úgy kezdődik heti ülésén. Telefonon a helyettes, és azt mondta, hogy voltak problémák, és késő van. Mit szólsz hozzá?
- A. „Ebben az esetben, meg kell maradni az irodában, és dolgozzanak ki a késleltetés.”
- B. „Hívja a futár, és megtudja, hogy képes lesz elérni a segélyekkel az irodában.”
- B. „Ez rendben van. Ne rohanjon. Mondja el nekünk mindent, ha kap, hogy az irodában. "
2. A versenyzők lett ismert a bizalmas információkat a cég. Mi a reakció?
- A. emlékeztetés alkalmazottak a megállapodás nem tehetnek közzé információt. A jövőben akkor lesz óvatos azokkal, akiknek az információhoz való hozzáférés.
- B. elhagyja az irodában, és vissza csak ha minden leülepszik. Olyan esetek, utasította helyettesét, ami neki a lehetőséget, hogy egy promóciós és bebizonyítani, hogy képesek vezetni.
- B. tart ülést, amely megmondja a szivárgás az információ. Nem néz a bűnös, hanem egyszerűen csak tájékoztatni mindenkit arról, hogy mi történt.
3. Van tervezett egy nagy projekt, és van egy alkalmazottja, aki nagyon szeretne csinálni. Mit csinálsz?
- A. meghívása a munkavállaló a végső szakaszában a projekt. Így ő lesz képes eleget tenni egy fontos ügyfél, de nem törik az üzletet.
- B. Tájékoztassa a munkavállaló a technikai oldala, és minden tárgyalást vezet az ügyfél magukat. Szállító fog működni munkatársa, de az ügyfél fogja tudni, ki irányítja majd a projekt.
- B. pointeresuetes véleményét a munkavállaló és részt vehet a tárgyalásokon. Számára ez jó lesz a gyakorlat, és könnyebb lesz.
4. A szervezeti egység meghaladta a negyedéves költségvetési miatt jogosulatlan kiadások egyik beosztottja. Hogy tudta ezt magyarázni?
- A. „Nem értem, hogy hogy a nyereséget szükséges beruházásokat. Tudtam, hogy nem hagyja jóvá ezeket a költségeket, de ők befejezéséhez szükséges a projekt sikeres. "
- B. „Nem volt az irodában, hogy aláírja a költségbecslést, és meg kellett lépni. Azt hittem, hogy nem veszi észre. "
- B. „Te adtál nekem szabad kezet ebben a projektben, és azt tévesen úgy gondolta, hogy a beruházás megtérül. Ez az én hibám. "
- A javaslat megfelel a személyzet és kiválasztja a legjobbat. Lista rendezése az ő védjegye stílus, és személyesen vigye el a főigazgató a cég.
- B. Kérdezze az alkalmazottak, hogy jöjjön be szombaton, és az eredményt elküldjük Önnek e-mailben. Abban az időben már dolgozott elég a hétvégén, így most már a jogot, hogy módosítsa a tervek a hétvégére.
- B. pizzát hivatalban, és gondoskodjon az ebéd ötletroham. Azt próbálja meg, hogy szórakoztató és kreatív. Útközben meg fogja erősíteni a kapcsolatot a munkatársakkal.
6. A főigazgató tetszett a szlogen, és javasoljuk, hogy a promóció. Az egyetlen probléma - a szlogen nem találta meg az Ön és gyakornok. Will bűntudatod?
- A. Nem igazán. Ez megtanított gyakornok mindent, amit tudott marketing. Ezen felül, akkor már elég a józan ész, hogy értékelje az ő ötlete.
- B. Természetesen nem. Feladatkezelő - motiválja és inspirálja beosztottak. Ez a siker annak az eredménye, a vezetői tulajdonságok, és meg is érdemled a promóció.
- Q. Igen, természetesen. Megmondaná a rendező, akinek ez az ötlet, és felajánlotta, hogy gyakornokként dolgozni.
7.Odin az alárendelt kéri kiterjesztése a hatáskörét, de nem biztos, hogy tudja kezelni azt. Mik az intézkedések?
- A. Tegyük fel, hogy visszatér erre a kérdésre néhány hónapon belül.
- B. kínálnak neki több munkát. Let gyűjt újságkivágások a cégről vagy kitölti asztal adományokat.
- B. megy szorosabb együttműködés és fokozatosan átruházhatja rá a felelősséget, így biztosítva a lehetőséget a szakmai fejlődésre.
8.Vashemu legjobb munkatársak számára a jó pozíciót egy másik cég, és ő megy nyugdíjba. Hogyan reagálsz?
- A. megkövetelik, hogy ugyanazon a napon írt egy levelet a lemondását, és utasította, hogy a feladatok listáját, hogy be kell fejezni két héttel az elbocsátás.
- B. Kérd meg őket, hogy készítsen egy csere. Mert nem tudom, minden munkája, azt remélik, hogy elhagyja a részletes utasításokat utódját.
- B. gondoskodjon a búcsú vacsora, ahol megköszönte neki mindazt, amit tett az elmúlt években. Új pozíciójában ő lesz több lehetőséget.
A válaszok többsége: „micromanager.” Ön - egy nagyon különleges vezetője. Még ha túlhajszolt, nem szívesen adja át másnak fontos projekt. Ha bízza a munkát az asszisztens, akkor több ideje marad a nagy képet.
A válaszok nagy része B: „átruházó”. Nincs probléma a feladatok elosztását a munkavállalók között, de a vezetési stílus lehet nevezni kissé távolabb. Lesz többet keresnek tisztelet és lojalitás a munkavállalók, ha dolgozik a csapat, ahelyett, hogy elfedje az irodájában.
A legtöbb választ a „mentor”. Akkor - a fej, amit csak álom. Van egy kiváló kapcsolata a beosztottak. Arra utasítja őket érdekes projektek, és lehetővé teszi, hogy javítsák a készségeket. Csak légy biztos, hogy a vágy, hogy örömet másoknak, nem akadályozza meg, hogy a hatékony vezető.