Tanácsadás és Outsourcing
Ez fog összpontosítani az információs technológia használata tanácsadó és outsourcing (IT) nagy és közepes kereskedelmi vállalkozások. A félreértések elkerülése végett, tisztázza azonnal, hogy az outsourcing minősül minden olyan munkát végzett külső szervezetek, kivéve a tanácsadás. Beszéljünk a cégek, amelyek nem ez az alapvető üzleti területen, és szerepét a szolgáltatás nyújtásával.
A fő kérdés az, hogy az alkalmazási tanácsadás, kiszervezés megfelelő és hatékony bizonyos feltételek mellett. A túlnyomó többsége kiadványok találhatók ebben a témában - ez az érvelés vagy interjúk vezetők vállalatok, amelyek szolgáltatásokat. A fő tézise néz ki, mint a következő: „A piac megérett (például az üzleti intelligencia), egy magasan képzett munkát kell bízni a szakemberek, tíz (vagy kevesebb), hogy miért cégünk a legjövedelmezőbb és megbízható partner az informatikai szektorban.” . Annak érdekében, hogy megszüntesse a egyoldalúság az újonnan felmerülő kérdések itt megpróbáljuk a probléma szemszögéből fogyasztóvédelem. Bár kapcsolatban vállalatok, mint a szóban forgó tűnhet első látásra egy kicsit furcsa, meg kell jegyezni, hogy még az állatvilágban, nagy egyének gyakran szenvednek a hatása a technológiai fejlődés nem kevesebb, mint mások.
Tanácsadás az ideális és a valóság
Szóval, mi a leggyakoribb okaként a cég tanácsadás külföldi cégek? A vágy, hogy egy adott ágazatban az IT szakértői helyzetértékelése (a cég vagy az ipar általában) és / vagy ajánlásokat. Persze, néha vannak olyan helyzetek, amikor azt vizsgáljuk, egyetlen érdeklődési terület, majd fordul a tanácsadás - az egyetlen lehetőség. Mint általában, de jön a körét állandó érdeklődés, amely a vállalat vagy nem szükséges, hogy a saját szakemberek, illetve néhány alkalmazott, akinek véleménye és a szakértelem, azonban nem tartotta lehetségesnek támaszkodni foglalkozó stratégiai kérdéseket. Leggyakrabban ez annak a következménye, olyan helyzetben, amikor egy szervezet vagy egészének menti finanszírozására a fizetést, vagy elég jól fizetik az alaptevékenység szakemberek, alábecsüli a közvetlen kapcsolat az információs technológia hatékonyságának az alapvető üzleti, és úgy véli, hogy egy pusztán másodlagos irányban (a megfelelő kiigazítást a fizetések). Sőt, tudjuk magabiztosan támaszkodni képzett személyzet, a fizetett az átlag alatti a szakterülete?
Elméletileg egy tanácsadó cég adjon minőségi értékelést a jelenlegi helyzetet és / vagy számos ajánlást, amely után az ügyfél csak akkor használja a megállapításait és a növekvő informatikai cégek ebben az ágazatban, mint amilyennek látszik, elkerülhetetlen. A gyakorlatban azonban ez figyelembe kell venni néhány árnyalatok.
Nagyjából, előtte a tanácsadó cég két párhuzamos céljai: 1), hogy jó benyomást az ügyfél útmutatást, hogy fenntartsák a jó hírnevét, és végül biztosítja a további megrendeléseket ezen a területen; 2) olyan következtetéseket és ajánlásokat valamennyi kérdés vizsgált objektíven és szakszerűen.
Lelkiismeretes művész természetesen igyekszik teljesíteni a két pont, de az előbbi magasabb prioritású számára - ez az ára a piacgazdaság. Más szóval, ha a célok ütköznek egymással, a második kell feláldozni. Ha például a vállalat hosszú ideig a szektor volt, stratégiailag rossz irányba, sokat tett a vásárlás nem hatékony az adott célra szoftvert vagy technológiát, sem tanácsadó cég nem merte kijelenteni, a közvetlen formájában objektív (de keserű) igazság: időt és pénzt is kárba, szükséges létrehozni mindent a semmiből. Ez egyszerűen nem engedheti meg magának azt, hogy a menedzsment az ügyfél tudat nem akar hallani. Élesen negatív tanulmány eredményeit tiszteletben tartják a tudományos világban, de ez nem népszerű a kereskedelmi. Így kell kifejezni, általánosságban elmondható, hogy a megfelelő megjegyzések a rendelkezésre álló „bizonyos hiányosságokat” (ami az, hogy a hiányosságokat, akkor is, ha inkább nevezhető kudarcok), valamint az ajánlások „facelift” a helyzet, azaz a. E. intézkedések bizonyos mértékig megkönnyítik helyzetben, de nagyjából egyszerűen szigorítása a stagnálás elkerülhetetlen technológiai zsákutca.
Vagy hogy egy másik feltételezett helyzetben, ahol a cél a tanácsadó kutatás összehasonlító vizsgálatával a piac a program konkrét célja, hogy a felhasználó csak kiválasztani a legjobb feltételeket a szoftver csomag telepítését. Ebben az esetben például úgy vélte, a tíz gyártók egy hosszú ideig a tanácsadó cég található egy különösen barátságos kapcsolatot. Senki sem állítja, hogy a jelentés szükségszerűen lehetővé tette a közvetlen torzítás a valóság, de a nagy valószínűséggel várható, hogy még inkább hangsúlyossá azokat a szempontokat, amelyek a „helyes” szoftvercsomag nyer, és lesz az árnyék a szempontokat, amelyek alapján úgy elveszti a többit.
A világban semmi sem tökéletes, és az objektivitás a tanácsadó cég is relatív fogalom.
Most összpontosítani, hogy milyen formában tart tanácsot a kutatott téma, és mi a haszna a számviteli dokumentumok a szempontból közvetlen alkalmazását. Helyénvaló felidézni egy régi anekdota, mint így a jól megérdemelt pihenés orvos azt tanácsolja a kezdő kolléga számlák kibocsátása a lehető legvilágosabban és receptek - a lehető olvashatatlan.
Itt egy tipikus témája tanácsadás:
· Fejlesztési információs rendszer modellje.
· Meghatározása a funkcionális követelmények összetett.
· Munka összehasonlító kiválasztásának kritériumait szoftver.
Más szóval, az elbírálás és ajánlások meglehetősen általános gyakran, de szinte soha nem állapítja meg a részletes a cég cselekvési tervet. Ez érthető: a tanácsadó cég előnyös a fogalmi megközelítés a problémát, amelyről ismert, hogy hibamentes és igényel lényegesen kisebb erőfeszítéssel igen speciális egyedi feltételeket megközelítés.
Rengeteg olyan nagy feltételezi, hogy igazuk van mindig és mindenhol, úgy mint: ezúttal egy átfogó megközelítés ;. hozzon létre egy mechanizmust. ; elérni az abszolút átláthatóság. ; optimalizálása (semmit).
Naivitás lenne azt feltételezni, hogy bármely által kifejlesztett tanácsadó cég „konceptuális rendelkezések.” Vagy: „alapvető követelményeknek.” Készítette kiindulva alapos vizsgálata az adott helyzetben. Kilenc esetben tízből kiindulópontja a készítmény a dokumentum egy hosszú idő által felhalmozott sablon változat generikus készítmények alkalmasak bármely szervezet. Miután a felületes vizsgálata ügyek a cég csak némileg módosítani, és adjunk hozzá néhány helyen jellemző vonásokkal, azt a benyomást keltve, hogy az egész hatalmas munkát végeztek a kedvéért egy ügyfél. Be kell látnunk, hogy ez nagyon is lehetséges, hogy megértsük a tanácsadók, hogy optimalizálja az elemi folyamat, azaz. E. keretében egy fix díj minimalizálása erőfeszítéseiket.
Nagyon látványos eredményeket meg tanácsadás bemutató közben, ahol a felső vezetők a rendszerek és tanulni tezisno előadást a munka anyag. Van még az a benyomása, hogy a nehézségek mögött, és csak így kezébe a saját, akár gondolkodású, technikusok többoldalas jelentés, hogy a mélység a bölcsesség a szakemberek hoztak átütő sikert.
A világ azonban előadások - a világ illúzió, ahol a vágyálom és a valóság, úgy néz ki, mint, mint egy hollywoodi színésznő az átlagos amerikai. Ebben a világban jól érzem magam a vezetők, akik megszokták, hogy beszélni „általános”, és csendben gyászol technikusok folyó gyakori használata a „üzleti folyamatok” depressziós. Ennek eredményeként jobban megvizsgáljuk a számviteli dokumentumok világossá válik, hogy bár azt mondják, tetszik, rendben van, de. valahogy nem kifejezetten. Így annak érdekében, hogy konvertálni az általános értékelést, és javaslatokat tett az igazi átgondolt tervet, még mindig szükség van egy jó, hozzáértő szakember. De az egész történet, és kezdődik az a tény, hogy a cég nem rendelkezik elegendő szakképzett IT ebben az irányban. És ha így van, hogy érdemes-e költeni tanácsadás?
Outsourcing az „egészség” szempontból
A józan ész azt diktálja, hogy célszerű és előnyös az outsourcing, amikor dolgozni egyszeri vagy alkalmi. Azonban, ha a munka folyamatban van, hogy rendkívül fontos a vállalat számára egy technológiai szempontból a karakter (stratégiai tervezés terén informatikai fejlesztés a cég, az adminisztráció a vállalati hálózat és komplex automatizált rendszerek .. Információvédelmi, stb), akkor sokkal jövedelmezőbb, és folyamatosan től hatályos egytől néhány (irányától függően) a magasan képzett szakemberek. Nyilvánvaló, hogy nem minden vállalat képes (vagy látja a beillesztést) fizetni minden jó műszaki személyzet. De az elutasítás a felvételi jól fizetett szakemberek és fő hangsúly a teljes outsourcing komplex típusú munka jelenti a megvalósítása a jól ismert mondás: „zsugori fizet kétszer” (valójában többször is).
Ugyanakkor nem szabad elfelejteni, hogy a kiszervezés (akkor is, ha van egy állandó jellegű) használható minden tekintetben mások alkalmazottak, akik nem közvetlenül alárendelve a menedzsment a megrendelő cég, és nem érdekli a végső siker. De ebben a helyzetben nem lehet, de befolyásolja a munkájuk hatékonyságát. Itt ugyanaz az elv, mint a javítás egy lakás: nem ideiglenes munkavállaló nem fog működni az őszinteség és a szorgalom tulajdonos. Motiváció saját szakember tisztában van azzal, hogy munkáját megfelelően fizetett a magasan képzett és nagy jövőjük a cég, mérhetetlenül nagyobb.
Különös figyelmet érdemel az a tény, hogy ha a kiszervezés készül TOR a munka, akkor általában azt írja előadóművész magát. Ez volt a szokás, hogy a nyelv nem kapcsolja, hogy hívja a jó. Az elv az „egyszer vettünk fel őket, legyen minden egyikük, és nem” pszichológiai csapda az ügyfél, és gyakran vezet katasztrofális következményekkel járhatnak, különösen az automatizálási összetett folyamatok. Ennek eredményeként, annak ellenére, jóváhagyások és módosítását, TK, hogy sokkal nagyobb mértékben tapad a sor, hogy megkönnyítse a végrehajtás a művész, hanem egy sor, hogy maximalizálják a végső hatás az ügyfél számára. A kevésbé átgondolt ügyfél arra a folyamatra utal, amellyel a TK és annak végrehajtását, a kevésbé optimális eredmény lesz neki.
Outsourcing és tanácsadó a nagy és közepes méretű vállalatok - abszolút áldás azokban az esetekben, ahol használatuk elkerülhetetlen volt.
Ugyanakkor a cégek, hogy dönt, hogy folytatja a politika széles körű használatára a külső cégek a komplex munka, mind a tanácsadás, mind a kiszervezés által hordozott, sőt, még marginális beruházási csökkent hatékonysággal. Saját technikai személyzet ebben a helyzetben csökken állapotát egyszerű végrehajtók kis taktikai feladatokat és szakmailag lebomlik. A stratégiai fejlesztési vonal az informatikai cégek vagy nem létező, vagy nem lett homályos jellegű; állam alapuló szolgáltatások IT hagy sok kívánnivalót maga után.
Opció támogatása elsősorban a saját, magasan képzett (és jól fizetett) gombot szakemberek a legfontosabb területeit úgy tűnik, a leghatékonyabb az eredményekről, és végül egy sokkal költséghatékonyabb képest külső előadók.
A tárgyak internete - és ez a tendencia már drámaian változó üzleti világ. És bár néhány még mindig ...
Service Centers SC "Paladin" végez különböző típusú számítógép karbantartási Hewlett-Packard ...
Több tapasztalatok hazai és külföldi vállalatok mutattak, hogy a szoftver az IT szolgáltatás menedzsment segít egyszerűbbé ...
"Területi generálása Company № 11" (OAO "TGC-11"), az egyik legnagyobb hőerőmű vállalkozások ...
A digitális forradalom megköveteli, hogy forrásává vált üzletet hoznak. Sok informatikai szervezetek kapcsolatban ...
Ferrari Company - a világ egyik vezető a tervezési, építési, gyártása és értékesítése a legismertebb sport luxusautó. Hatékonyságának javítása érdekében, és kezelésének egyszerűsítése a belső folyamatok, a cég úgy döntött, hogy végre Infor® LN vállalati erőforrás-tervezési rendszer.
A különböző vállalatok eltérő stratégiát igényel a számítási felhő, de ezek mind használja a felhő.
A fő feladata a tárolás - tökéletes rend teljesítését. Inventory vezérlő modul, amely része a megoldást a vállalati erőforrás-tervezési (ERP), megoldja ezt a problémát egy nagyon kicsi és kis raktárak.
A növekedés a digitális gazdaság, ami gyors és jelentős változások szervezetekkel. Az informatikai részlegek szembesülnek igények gyorsabb alkalmazások és szolgáltatások számára.