Szolgáltatási politika - studopediya
Kiterjesztett értékesítési kampány
Fontos eszköze a promóció - kampány bővült az áruk értékesítésére szervezett az évszaknak megfelelően, illetve, hogy megünnepeljék a cég évfordulóját. Ebben az esetben nagyon fontos a technika elrendezés az áruk, mint egy tapasztalt forgalmazója tud képzelni egy ilyen kombináció, amely növeli a teljes értékesítési volumen, nemcsak csökkentette az áru ára, hanem a drága, nincs kitéve árleszállítás. Így például, használta a taktikája „csökkenő vezetője” egy árat az eladótérben, stb Például, az értékesítési területen a pultra bomlik eladott alacsony áron termékek ( „eső Leaders”), és velük együtt -. Az értékesített termékek rendszeres árak . Vevők vonzza az alacsony árak egyes termékek, figyeljen más termékek és megvenni.
Ez a taktika is magában foglalja az ellátás alapvető áruk viszonylag alacsony áron, és az ehhez kapcsolódó kiegészítők, szolgáltatások, stb viszonylag magas áron, ami összesen biztosítja a magas üzemi árrés külső (pszichológiai) láthatóság olcsóság. Ügyfeleket egyetlen kereskedési teremben lehet szabni termékek azonos áron, függetlenül azok típusától és célját.
Szolgáltatás politika karbantartást igényel az értékesített termékek és szolgáltatások - és a fogyasztónak a különböző szolgáltatások a szállítás és áruszállítás, stb
A szolgáltatások között pre-sales és az értékesítés utáni szolgáltatás.
Pre-szállítási szolgáltatás magában foglalja az áruk előkészítése eladásra, a fejlesztési rendszer könyvtárak és listák elkészítése és műszaki dokumentáció fordítása és utasításokat, hogy egy idegen nyelvet, így a kész ipari termék bemutatása után szállítás a rendeltetési helyükre: kicsomagolás, újra belépés eltávolítását korrózió- és egyéb bevonatok, telepítés, tankolás, kenés, beállítás és beállítás, így a teljesítmény az útlevél szinten termék bemutató akcióban, a képzés, az áruk kezelésére m stb
Értékesítés utáni szolgáltatás oszlik garanciális és garancia utáni. A garanciális időszak alatt, a karbantartási költségek az eladót terhelik, és a garancia ideje - a vevő. Értékesítés utáni szolgáltatás kapcsolódik a jelenlegi javítás a szállított áru, az alkatrészellátás, csere a hibás alkatrészek és összeállítások újakra végző különféle típusú megelőző vizsgálatok, tesztek és rendszeres ellenőrzések, javítás, stb
A karbantartó szervezet fontos szerepet játszik, hogy hozzon létre és javítsák a munka a speciális garancia-tanácsadó központok helyeken fogyasztási cikkek, képzési központok, kiállítótermek, benzinkutak, szervizek, számítógépes raktár alkatrészek.
Ahhoz, hogy magas színvonalú technikai szolgáltató cégek egyedi szabványokat vagy szolgáltatás szabályokat, amelyek magukban foglalják a rendszeres oktatás és képzés alkalmazott személyzet a szolgáltatást igénybe azonos szolgáltatási szint az egész szolgáltatási hálózat és abszolút végrehajtásra.
Értékesítési szolgáltatás (jó, hogy a szervezet) lehet nyereséges és független cég cikket jövedelem, mert még mérsékelt áron a szolgáltatás és alkatrész, amelyet a további profit miatt újrafelhasználhatóságot megfelelő műveleteket.
Karbantartás az egyik legfontosabb eleme a versenyképesség áruk és határozza meg a sikert és erőt az eladások a piacon. A megnövekedett karbantartási követelmény minden évben: ha egy pár évvel ezelőtt, alkatrészek szállítása a világ bármely pontján országban vannak 3-5 napon időpontjában a kérelem benyújtásától, de most - 24 óra; előállítása tekintetében alkatrészek, elemek és szerelvények eltávolítása után az árut a termelés jól meghatározott és hosszúkás mostanában 8-10 év gépek és berendezések, stb
Ügyfélszolgálat, amelynek közvetlen kapcsolatot a végfelhasználók a legértékesebb információforrások piackutatás, tanuló a követelményeknek, és a fogyasztók igényeit, azonosítja a hiányosságokat és hibákat az áruk, így a fő panasz a vevő, a felhalmozási ötletek és új modellek a termékek, stb
Részvétel kiállításokon és vásárokon
Az elmúlt években, a különbség a kiállítások és vásárok inkább elmosódik - már említett és egyéb kereskedelmi ügyletek megkötésére. Egyes szolgáltatások azonban továbbra is fennállnak. Így a vásárok tartanak rendszeresen ugyanabban az időben, ugyanabban a városban vagy földrajzi helyen, míg a túlnyomó többsége azt mutatja, az ilyen sajátosságok nem.