Szolgáltatás tervezési eszközök - a könyvtár szerszámok szolgáltatás tervezése
A rendszer segítségével a nyitott könyvtár szerszámok szolgáltatás tervezés, megtalálja és használja sablonok és a példák a projektek, hogy jobban megértsük a felhasználók és azok pont kölcsönhatásba lépni a terméket vagy szolgáltatást.
Mi szolgáltatás design?
Service Design - A design a fő érintkezési pontja a szolgáltatás vagy termék. Ez az egyik módszereket célzó jobb megértéséhez a felhasználó, valamint hozzanak létre egy termék vagy szolgáltatás, amely a felhasználó igényei (emberközpontú design). Szolgáltatás tervezés annak bemutatása mellett a tervezés módszertanát gondolkodás.
Szolgáltatás kialakítás lehetővé teszi, hogy azonosítsa az összes emberi érintkezési pontja kölcsönhatásba lépnek a szolgáltatás vagy termék határozza meg, melyek pozitív és néhány negatív, és kínálnak megoldásokat, amelyek fokozzák az élményt az emberi interakció a szolgáltatás és a termék.
Eszközök Service tervezés
Service Design Tools - egy nyílt könyvtár kommunikációs eszközök és ismeretek, amelyek használják a tervezési folyamat és megérteni a felhasználói viselkedés. Azon dolgozunk, hogy javítsa a termékek és szolgáltatások, mint a kész megoldásokat is nélkülözhetetlen eszközzé váltak.
Minden eszközt típusokra osztják attól függően, hogy használják őket bármely szakaszában a tervezési folyamat, milyen is (szöveg, grafikonok, modellek, játékok), valamint az általuk irányított (felhasználók, érintettek) és egy kontextus átviteli.
Például a tesztelési fázisban, és a prototípus egy új termék vagy szolgáltatás, akkor az eszközöket, amelyek már a megosztott könyvtár.
