Szabályok dobás - hogyan dobjuk - dobni, mint az ügyfelek
Hogyan dobja a vásárlók?
Mindenkinek, aki dolgozik a szolgáltatási szektorban
(Tervezők, programozók, marketingesek, jogászok, és mások), előbb-utóbb
szemben nem fizetés a számlák az ügyfelek.
Hogyan lehet növelni a valószínűsége, hogy a pénzt a munkájukért? Hogyan megelőzése kidok?
Az egy dolog, ha a munka valójában gyengén teljesített, nem azért, mert az ügyfél akar.
Egészen más kérdés, ha az ügyfél egyszerűen úgy döntött, hogy nem fizet.
Aztán minden úgy történik, recézetszerű minta:
1. Kifizetés alatt nagyon hihető ürügyet 1-2-3 hét.
2. Ezután a legjobb része az alku ürügyén „az árak a város nem csak” rendezni, amit mi fizetünk.
3. Egyszerűen lesz „elfelejtett” milyen szolgáltatást nyújtottak kinek.
Sue gyakran nem költséghatékony, ügyvédi díjat - nagyobb mennyiségű nem-fizetés, az elvesztett időt, és az elmaradt hasznot senki nem fogja megtéríteni.
Tekintettel arra, hogy a piaci verseny nagy, hogy nem mindig a lehetőséget, hogy a kártyás alapon.
alatt
leírja a leggyakoribb jelek, hogy a fizetési szolgáltatások nem
tennie. Megállítani a munkák kivitelezését, illetve az ügyfél az utóbbit
Kínai figyelmeztetés - mindenki maga dönti el.
Nyilvánvaló, hogy
hogy ha van dolgozó ügyfelek a felsorolt
jelek egyértelműen nem elég az állítást, hogy dobja, de a jelenléte
Néhány - azt eredményezi, hogy néhány gondolatot.
bizonyíték
Meg van osztva nagyobb és kisebb. Másodlagos önmagukban
baleset, de együtt az alap, hogy több előre vetíti.
Néhány ilyen jelek csak megnézni rád
tetvek.
kulcs:
1. részesülő személy oldat válik ismertté, miután a megvalósítás megkezdését, vagy akár csak a szülés előtti a munka.
Kilépés: annak tisztázására, hogy a fogadó szervezet. És, hogy egy személy.
2. Ne akarnak fizetni előre, vagy 50% előleg szükséges végleges
munka, (majd láttuk - minden, ahogy kellene - fizetés).
Kilépés: megmutatni a munka a laptop, és miután a kiegészítő támogatást fizet a rögzítése és küldése lemezt fájlokat
3. Végtelen feltalált és frivol cavils a késleltetés időzítése,
Ennek hiányában a fogadó szervezet, a veszteség a kommunikáció a kliens és a váratlan
megjelenése egy év alatt, azt állítja, a késedelem 3-6-12 hónap ...
Output: folyamatos finomítása távú határértékek. Ez az utolsó időpont.
4. elkerülése illő munka mennyiségét és a munka mennyiségét, húzza feltételek
kezdődött, a változás a részt vevő személyek a sorrendben az ügyfél.
Kilépés: kijavítani papíron látását a munka körét és a költség, hogy megfeleljen, hogy felajánlja az ügyfél hozzá a listához.
5. Bármilyen fenyegetés vagy fizikai erőszak.
Kilépés: utasítsa el az együttműködést az „ügyfél” FOREVER
6. figyelmetlenség, pontatlanság, tel. felhívja a tárgyalások során az ügyféllel.
Exit: hogy következtetéseket és legyen résen. Fix mindent papíron
7. Az a munkavállaló, aki jogosult dolgozni, gyakran változik, vagy rosszabb elutasította, és egy másik személy érkezik a céghez.
8. Ön „alacsonyabb státuszú”, például, mielőtt dolgozott közvetlenül a rendező, és most az ő helyettese.
9. Találkozó a felelős személy a kliens oldalon törlik, és akkor tud róla érkezéskor az ügyfélnek.
10. A késedelmes átadása másolata az aláírt dokumentumokat
Client (szerződés, ext. Egyetértésben becslést színpadi művek, a cselekmény
elvégzett munka, stb)
11. Az a követelmény, sürgős munkák és koordináció a szigorodó árak, mennyiségek és szállítási feltételek.
12. felhívja az ügyfél nem munkaidő és hétvégén kezdeti szakaszában az együttműködés.
13. Az ügyfél gúnyolódik: hozza nyilvánvalóan lehetetlen feladat, például,
„Egy óra múlva, ha kellett” a hívó nem is gondolt, hogy most már a
kerék vagy nagyon elfoglalt.
14. Az ügyfél szenved „paranoid”, azt mondja, hogy minden az ő csalás.
másodlagos:
1. Az ajánlatokat, barter, versenyek (az tudja, az egész országban.)
Kilépés: csökkenteni mindent a pénz
2. Ne kezelje és kávé- és tea.
Kilépés: megérteni, hogy az ügyfél mohó.
3. Az alkalmazottak arányát a szörnyű
Nyomtató hogy az ügyfél csinálni, és akkor következtetéseket levonni
4. Osztály, akikkel dolgozik -vtorostepenny
5. Nem kötelező kliens „lyrics” a beszélgetések, üres hulladék az idejét
6. A megszokás: Javaslatok azonnal költözhető, és gyorsan az Ön számára, ajánlat
dobjon egy autó, ajánlat, hogy kap valamit alacsonyabb áron.
7. Hosszú távú várakozások befogadó, a késések
találkozók, túlzott nyújtás vagy fordítva nagyon gyors magatartás
tárgyalások
8. A felelősség az ügyfél nem tetszik az a személy, hogy mit csinál.
9. Felelős kliens egység nem szakszerűen értékeli a munkáját, vagy nem egyértelmű értékelési kritériumok.
10. Az alkalmazottak arányát az ügyfeleknek akkor lehetne jobb
------
Michael Rozumny
www.artzong.com