Shipito kérdések és válaszok
Biztonság és a csalás megelőzésére
A szolgáltatás elérhető az ügyfelek az én országomban?
Szolgáltatásunk dospupen az ügyfelek számára a világ minden tájáról, ráadásul Irán, Észak-Korea és Szudán. Kérjük, ellenőrizze a kiküldésének lehetőségét egy csomagot az Ön országában, mielőtt eljön a raktárba (FedEx. USPS. TNT. DHL).
Szeretnénk felhívni a figyelmet arra a tényre, hogy egyes kérdések - mi néha kénytelenek tölteni nem 5 $, és egy kicsit több. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a kérelmek különböző jellegű, illetve a végrehajtás néha hosszabb időt vesz igénybe. Egy példa az ilyen kérelmek - osztott nagy parcella egy pár, és valamit mindegyikük egy bizonyos súlyt.
Tud kombinálni több a parcellák be egyet?
Igen, természetesen! Amíg az arány PREMIUM akkor mindig konszolidáció. Felhívjuk figyelmét, hogy a feltüntetett ár STANDARD nem biztosítja a képességét, hogy nem a konszolidáció.
Do COD elérhető (utánvéttel)?
Mi segíthetünk, hogy az online vásárlás az amerikai online áruház (ez történik a szolgáltatás „Vásárlás”). De ha helyet magad, és adja meg a „fizetési mód” - a készítmény, sajnos, ez nem lehetséges, akkor egyszerűen nem tudja elfogadni ebben az esetben a csomagot.
Kell bármilyen módon jelenteni Shipito, a parcella megérkezett a raktárba?
Nem, nem kell, hogy meséljen megkapta a csomagot. Mi fog vele csinálni, amint eljön a raktárba. Akkor már, akkor lehet, hogy töltse ki a vámáru-nyilatkozatot (ez egy szükséges lépés, mielőtt valóban küld csomagokat már otthon).
Ha van egy probléma a kevés olyan termék a csomagban, amit kapott, szükségünk visszaigazolást arról, hogy egy adott termék valóban hiányzik. Meg kell hivatalos dokumentum alapján a posta, ahol ezek fix súly elő parcellák érkezéskor.
Mi a teendő, ha a csomag elvész az állomány?
Ha nem tudjuk meghatározni a helyét a parcellán raktárunkba, értesíteni fogjuk. Így megtörténhet, ha a csomagot már felvette a rossz cellában. Ez nagyon ritkán, és általában, azt látjuk, minden parcella. Csak meg kell nekotroe időt keres. Mi állomány több millió parcellák, és sajnos néha hibáznak. Ha ez megtörténik, kérni fogjuk a számla másolatát, illetve egy visszaigazolást a vásárlást. Ha megtennénk nem találunk a csomagban, akkor kifizetjük a teljes fizetés. Ebben az esetben, kérjük, győződjön meg arról, hogy az ár a vásárolt áru egybeesik a feltüntetett ár a vámáru-nyilatkozatot.
Vannak olyan tárgyak / termékek, amelyeket nem lehet elküldeni?
Vannak olyan termékek, amelyek nem küldhetnek bármely hordozó. Ezek a termékek a következők:
Milyen szállítási módszerek kínálnak? Tudom használni a saját költségén a hordozót küldött kifizetési Fedex, a DHL vagy a TNT?
Kínálunk szállítási módszerek, van egy „számológép” a mi. Kérjük, jelezze a súlya és mérete a telek, az, hogy minden lehetséges módon. Ha nem talál egy adott szállítási mód, ami azt jelenti, hogy egyszerűen nem lehetséges. Minden településen kell végrehajtani, hogy a cég „Shipito” közvetlenül.
Tud egy kivételt, és küldje módon nem jelenik meg a számológép szállítás?
Az optimalizált árképzés a hajózási társaságokat, amelyek megbízható gépet. Kérjük, ellenőrizze a kínált szállítási mód közzététel előtt elérhető lesz. Ön biztos, hogy a legkülönbözőbb szállítási módszerek kínált. Ha hirtelen, akkor manuálisan kell készülni küldött közlekedési vállalat (nem szerepel a listán), mi lesz, hogy számol fel $ 35 óránként.
Nem kell IBAN szám, mert nem használják az amerikai bankok. A lényeg, mi számít a díj 16 $, így a legjobb, hogy ne küldjön kis fizetések ezen a módon.
Vannak olyan banki díjak?
Van egy 4,3% -os banki díj csak a postaköltséget vagy asszisztált vásárlások. Mi nem számítunk fel a bank díjat kifizetések a szolgáltatásokat, de csak a szállítási költség. Ennek az az oka, hogy néha postaköltség költséges lehet. Például a postaköltség egy csomag ára 200 $. Mi díj $ 2 mi továbbításának díja a csomag. De a hitelkártya-társaság fogja terhelni minket 4,3% minden bejövő nemzetközi fizetési, ezért kap csak $ 2 és fizet $ 8.60 banki díjakat. A díj fedezi a fogadó a banki díjakat.
Ha nem akar fizetni a 4,3% -os banki díj küldjön egy elektronikus átutalás vagy használja Bitcoin. Mi automatikusan hozzáadja 4,3% bármelyike átutalás vagy Bitcoin fizetés. Azonban az átutalás, mi is díjat $ 16 bejövő átalánydíjat fogadására az átadás.
Ajánlunk egy programot. ahol tudjuk garantálni Önnek eladó, ha az általunk gyártott közvetlenül. Ne félj a nemzetközi értékesítési, segíthetünk a kockázatok minimalizálása érdekében.
Különös előnye gondosan kell kiválasztani, hogy végre akciót a csomagot. Csak miután kiválasztotta a személyes hasznot, akkor lesz a szerencsés tulajdonosa.
Fontos! Megadhatja, és használja az előnyök csak akkor, ha a tulajdonos a viteldíjat „Premium”.