Pszichológiai újság mi és a világ, a művészet
Pszichológia. Persze a tudomány fiatal, van egy csomó nem tudom, és nem tudom, hogyan, de szintén alulbecsülik a felfedezés nem éri meg.
Meglepő, hogy milyen keveset tudunk használni az elért eredmények terén a technológia interakció az emberek között, és továbbra is vezeti a mindennapi kommunikációban régóta előítéletek és a sztereotípiák.
Beszéljünk a legegyszerűbb dolgokat, amelyek segítenek, hogy jobban megértsék egymást, és javítja a kommunikáció minősége.
„Hello, én a nagynénje!”
A kialakult egy új arc az ember életében ... Hogy az a véleménye róla?
Először alapján vizuális és auditív benyomások egy kép van, és csak hét százaléka azt állapítja meg, hogy az említett új ismeretség.
És azt kell mondani, helyesen: a szavak gyakran elfedik a valódi indítékait az emberek, de nem hozta nyilvánosságra azokat. Ezért ez egy fontos gesztus, arckifejezés, amelyek kívül esnek a szabályozás az ember és értékes információkat hordoznak róla.
A férfi elhagyta, és az utóíz kommunikál vele maradt. Fontos, hogy az a benyomása, hogy a kapcsolat az új ismeretség van a jövőbeli kilátások.
„Tanuld meg a pártusok puffasztott nagy toldat”
Ruhákat lehet sokat elárulnak érzések, szándékok és jellemzőit az egyén.
Miután a pszichológusok szerint a diákok képek különböző öltözetű nőket, és kérte, hogy elmondja, milyen egy nő - milyen jellegű, ha okos, hogy hisznek Istenben, hogyan kapcsolódnak a magatartási normák. Érdekes, hogy a legtöbb női ruházat értékeli megfigyelők egybeesett.
Ruházat hordoz információt, amit akar, hogy fogadja el a csoport, vagy éppen ellenkezőleg, szeretnénk megmutatni, hogy tartoznak a többi. Viharos viták Franciaországban kifejlesztett bárhol elfogadott törvény a tilalom rajta a hidzsáb az iskolákban és intézményekben, mutatja, mennyire fontos az üzenet, amely hordozza ruhák társadalomban. Ha valamilyen hidzsáb egy kötelező eleme ruházat muszlim nők mások - a demonstráció nem hajlandó beilleszkedni a kultúra a világi állam.
Öntettel. meg kell gondolni, nem csak arról, hogyan szeretné, hogy néz ki vele, hanem arról is, hogy az emberek hogyan nézzük az azonos csoportba, amellyel kölcsönhatásba lépnek. Gyere hippi öltöztetik elbűvölő ruhák - így nem lesz hajlandó lesz a vállalat.
Szóval meg kell vizsgálni, hogyan lehet a legjobban, hogy a ruha az első találkozó, jöttünk rá, és úgy nézett a szemébe a beszélgetőpartner ... vagy nem néz?
A férfiak nem jönnek örömére a tény, hogy „enni a szemét”, de a nők szedését kedvezőbben. Miközben nyitott, barátságos pillantással minden esetben előnyös, ha futás vagy tartósan lesütött szemmel, egy pillantást, hogy nem lehet olvasni.
Pol Elyuar úgynevezett eye „gyümölcsöző” - és valóban az is. Szem beszélni érzéseit, hogy az egyik tapasztalatait. Ha úgy néz ki, el, vagy, másrészt, bámul, megpróbálnak olvasni a gondolatait, vagy megzavarja, hideg néz fentről lefelé vagy szolgalelkű - alulról felfelé. Nem csoda, hogy szerelmesek keresek egymás szemébe, és sokkal kitalálni őket. Amikor elolvassa a kifejezést „boldogság luchilos szemét”, vagy „szeme elsötétedett a dühtől” - ez teljesen igaz. Amikor megtapasztaljuk az öröm vagy nézd meg a személy, mert nekünk a szimpátia, a szemünk önkéntelenül könnyebb. „Tudom, hogy a boldog szerelmesek a szemükben: ragyognak bágyadt láng - indiszkrét örömöket jel” - írta Puskin, aki tudta, hogyan kell olvasni a tétel a női szemmel.
Szem véletlenül adja meg, hogy a beszélgetőpartner igazat mond. Ha azt mondja, hogy ez volt az a tény, hogy a memória a szeme automatikusan mozog jobbra-fel. Ha egy személy az álom, mert azt mondja a történet, amit valójában nem írja le az utat a szem balra és felfelé. Próbálja meg felidézni a tényleges események és nézni felé bal fülét. Nagyon nehéz feldolgozni emlékek, nem?
Egyszer pszichológusok kérték emberek egy csoportja, hogy játsszon a következő helyzetet. Ez egy tárgyaláson, ahol a zsűri dönti el, hogy az alperes bűnösnek. Ha azt fogja hinni, - fogja igazolni - ha nem ítéltek halálra. Felváltva eljáró utolsó beszédét a kísérlet résztvevői képviselte a vádlott, míg a másik ebben az időben döntést hozott a „bűntudat”. Az „utolsó szó”, hogy minden kapott csak egy perc. Ennek eredményeként, a pszichológusok azt találták, hogy a „zsűri” a döntést az első 15 másodperc. Eloquence alperes ezt nem volt értéke.
Tartsa ezt szem előtt, amikor találkozunk másokkal. beszélgetőpartner alapján köze van is, azt megállapító az első 15 másodperc. Mit lehet tenni, hogy ilyen rövid idő alatt, hogy gondoskodjon magad?
Úgy döntöttünk, hogy indítsa el a jelen. Azonban akkor működhet nem olyan radikális, de hatékony eszköze. Egy személy lehet örömet és segítségével a pszichológiai módszerek, ajándékok.
A legsokoldalúbb közülük - egy mosoly, egy bók, egy hívás, hogy a másik fél által nevet és növelje annak jelentőségét.
„Eyes és az ujjak tanulok egy mosoly ...”
Gyakran bírálta nagy mosollyal az amerikaiak annak kétszínűség. De ahhoz, hogy jöjjön csalódás a „mosoly száz dollárt,” először is meg kell lenyűgözte azt.
Neves pszichológus DB Watson azt javasolta, hogy az a személy tartózkodik egy szomorú hangulat, stretching ajka mosolyra húzódott. Akkor emelkedik a vitalitás és a vágy, hogy valamit tenni. És ez természetes, mert van egy reflex kapcsolat: ha mi is mosolygunk. De ez is működik fordítva: mosolygós, képesek vagyunk befolyásolni a hangulatot!
Azonban az is előfordul, hogy egy személy mosoly nem érinti a társa szemébe. Így látható, hogy tenálad van vezetve érzéseit.
„A fiú felemelte Phoebe himnuszt. „A vadászat az, hogy igen kis agya””...
Úgy tűnik, hogy könnyebb - mondjuk egy bók, különösen a nők. „Ó, hogy van ma szép kényszerítő nézel.” De először is meg kell jegyezni, hogy a nő úgy vélik, a őszinteség, a bók nem nézett ki, mint egy közönséges vagy bruttó hízelgésnek. És másodszor, a férfiak is örömmel hallja magáról valami jó. De a legtöbbjük nem mondható el a szépség és a friss bőr. Ügyeljen arra, hogy a mélyebb érdemben. Ha látni ezeket az előnyöket, azt mutatják, hogy az a személy figyelmét és érdeklődését. Ehhez tulajdonképpen, és értékes kiegészítője.
Kiegészítve - nagy művészet. Kiprensky művész festett portréja Puskin, amiről a költő mondja, „mint a tükörben látok, de ez a tükör hízeleg nekem” ... By the way, a képesség, hogy portrékat „ami laposabb”, számos népszerű művész szakosodott ma. Igaz, időnként emlékeztet a portrék nem a lélek tükre, és cukorpapírokon - krasivenkie hízelgő leveleket átitatott cukorszirupot.
A művészet, hogy a luxus gratulál lehetetlen megtanulni. Ehhez mi kell egy természetes tehetség. De bármelyikünk lehet tanulni, hogy érzékeny az emberek és a dicséret, amit ő tartja kedves. Ha az asztalon egy kolléga állt családi fotó, a bűn, hogy nem kér a sikere az ő gyermekei. Ha az interjúalany - szerelmese macskák vagy kutyák, nem számít, hogyan kell beszélni a háziállatok! Ha gyűjt festmények, bélyegek, fegyverek, dicséretet érdemel a gyűjteményét, és beszélni a témáról a hobbija.
Több virtuóz bók, amit kell foglalkozni egy bizonyos készség. Ez az úgynevezett „mínusz-plus”. „Nem nevezhető szépség ... Te tökéletes vagy!”. „Nem tudok adni egy jó munkás ... Mert - pótolhatatlan szakértő” Ez bók készült ügyesen, mert az erős érzelmek és emlékezni.
„Mi a neved?”
Arkady Averchenko a játékos „World History” egy olyan helyzetet, amelyben született a legenda egy névmemóriájáról Napóleon:
„Napoleon ki a sátorból, és eláll a tűz az egyik katona.
- E. Figyelj, testvér. Mi a neve egy katona, egy bajusz, amelyik kap egy könnyű, és ami annyira szórakoztató nevet?
- Ez? Zhan Dyupon Bretagne. Tegnap kapott egy levelet egy beteg édesanyja, aki már magához tért, és így most boldog, mint egy borjú.
Napoleon küldeni az említett katona.
- Hű, Zhan Dyupon!
DuPont virágzik. Császár tudja a nevét! Császár emlékszik rá!
- És mi, Zhan Dyupon, mert a gyönyörű ország Bretagne.
DuPont alig állt a lábán az örömtől. Franciaország császára is tudom, hol van!
- Nos, az anyád - ez jobb most? Felépüléséig?
Ha egy szegény katona nem jön azonnal elme meglepetés és öröm, ő esik előtt egy csodálatos Overlord térdre, és megcsókolta a kezét, majd megpróbál elmenekülni a célra trombita társait arról, hogy mi történt. De Napóleon tartja.
- Mondd, akitől most rágyújt? Ilyen piros.
- Ah! Ezt? Barátom, a párizsi Claude Potofe. Sirota. Apját megölték során ostromát a Bastille, és ez most, csak a menyasszony, little Jeanne, senki Párizsban.
Két órával később, Napoleon megbotlik Claude Potofe.
Claude Potofe esik csodálkozva elájult, és amikor eljön az ő érzékeit, társait mondta, fulladás:
- Ez az általános! Voltunk vele kétszázezer, és tudja, és emlékszik az élet minden katona, mint a saját. ”.
By the way. Valószínű történet. Sokkal valószínűbb, mint a hagyomány, izgatottan mondja a névmemóriájáról Aleksandra Makedonskogo, Yuliya Tsezarya és Napóleon állítólag ismerte a nevét harmincezer a katonák.
Azt hiszem. mindezt az ősi PR. A politikusok már régóta felismerték, hogy a hang a saját neve csodálatos hatása van az emberekre, megszemélyesítve a kapcsolatot velük.
Ha a fő fellebbezések minden a szolga azzal a kéréssel, hívja őt név szerint, alárendelt egy torta szünetet, hogy kérjük a főnök. Az ilyen kezelés - és a tisztelet jele a részét a hatóságok, és a remény karrier növekedés, és elismerés a szolgáltatást a cég.
Franklin Roosevelt is megüt meghívott egy fogadáson a Fehér Ház a figyelmet a személyes ügyek. Egyik tanácsadók tartott dokumentációk vendégek, de még mielőtt megkapta a szükséges információkat jelenteni kell a főnök. Ezek a látszólag apró dolgok, mint a figyelmet az érintett emberek eredményeként az a tény, hogy ez a személy négyszer választották a posztot elnöke az Egyesült Államokban.
Kommunikáció - a művészet hallgat, ahelyett beszél
Hagyjuk, hogy a másik személy, hogy beszélni, megmutatva neki elkötelezett részvételével, majd képes lesz hallgatni röviden.
És mindez azért, mert egy személy egy vágy, hogy visszatérjen a pszichológiai „plusz”, hogy az, aki elküldte őt. De még ha ez nem történt meg, akkor folyamatosan beszél a legtöbb pozitív benyomást.
Ne rohanjon, hogy elérje kollégájával műveltsége és logikai - még ha eleinte elképeszt. Ha nem adnak neki, hogy beszéljen előtte, ő valószínűleg a beszédébe kerül elő a választ. Tehát kihagyja a lényege az érv süket fülekre talált. Ilyen az emberi pszichológia, és azt ki kell venni.
Ha jön egy személy negatív információk - például a vevő követelések minőségét az eladott áruk vagy a feleség, elégedetlen a hozzájárulás a mindennapi családok életét, hadd beszéljen - az ember nem öntsük a fejét a felgyülemlett negatív, akkor nem lesz képes érzékelni a ellenérv.
Meg kell, hogy dolgozzanak ki a képességét, hogy figyelj, és megérteni, hogy mit mondunk. Ez nem olyan egyszerű, mint amilyennek látszik első pillantásra, mert minden ember természeténél fogva önző, és hajlamosak arra, hogy a tájékoztatás magukat, és arra törekszik, hogy kifejezze magát. Meg kell fejleszteni a képességét, hogy elhallgattassa, „nem-reflexív hallgatási” a másik.
Különös figyelmet, hogy jobban megértsék a személy érveit, és több mozgástere a helyzet. Ellenkező esetben, hullámzó el a tárgyalópartnerek: „Badarság! Mindez jól ismert! Tudom, jobb, mit kell csinálni! „- ennek eredményeként, akkor marad az orr, még akkor is kínáltak értelmes dolgokat.
Mi. biztosan nem butább, mint a többi ember. De a többi ember nem ostobább, mint mi. Ez az egyszerű ötlet nagyon gyakran nem akar beilleszkedni a fejünk.
Előfordul, hogy egy személy mesterek művészetét üzleti kommunikáció, de a „többi” belőle otthon. De fáradtak vagyunk, akár nem, az egész nép, hogy a bennünket körülvevő egész életen át igényel aktív figyelem és képzett kezelést. Beleértve tagjai a családnak. Ellenkező esetben, akkor azt mondjuk, „Ahogy nem figyel a szülők! Én nem kérte, nem tudom, nem szólt meleg szavakkal. És most már késő. "
Ez a szakterületen hallgat, kérve tisztázó kérdéseket. Ezáltal az ember, hogy kifejezze gondolatait, nem csak neki a bizalmat, hogy érti, de mi kommunikálni velünk, sokkal kényelmesebb.
Során az üzleti tárgyalások parafrázisa ez segít tisztázni a javaslatok lényege a partnerekkel. „Azt akarod mondani, hogy kapok az árut, ha a következő feltételek”. Ez lehetővé teszi, hogy a hangsúlyt a negatív vonatkozásait a javaslatokat, amelyek partner megpróbálja elkendőz.
Különösen hasznos körülírása egy olyan helyzetben, amikor nem vagyunk jól irányított az ügyben vita tárgyát. Folyamatosan idézve szavait a beszélgetőpartner, meg tudjuk beszélni sokáig vele a témáról, azt a benyomást keltették, hogy ő foglalkozik a hozzáértő személy.
Amikor mi a saját szavaival összefoglalja az érveket a beszélgetőpartner, ő látja pozitívan: mert a helyzetben, hogy megértsék - mi, sőt, azt akarta.
Megmutatjuk a másik személy, hogy megértsük az érzéseit. Ez fontos abban az esetben, amikor arról beszél, ő tapasztalatait, és reméli, hogy az állapota meg fogja érteni.
Tehát szükség van, hogy vegye figyelembe az intenzitást az érzések a narrátor, odafigyelés gesztusai, hangon. Ellenkező esetben a mondás: „te, valószínűleg nem volt túl kellemes,” lehet hallani a választ egy felháborodott: „nem túl szép! Ez nagyon frusztráló, hidd el! "
Megértése nem verbális üzenetek
Bármilyen kommunikációs hogy elvégzi a támogatás nélkül a szavak, az úgynevezett non-verbális. Kétharmada az információ nem verbális üzeneteket.
Viselt rövid szoknya és sok smink, ült keresztbe vetett lábbal, és dohányzik, festőien relegating könyök oldalra - a non-verbális kommunikáció. Egy férfi jött a hivatal az üzlet, de a szagát whisky és a fokhagymát, és be van öltözve nem egy öltöny és egy világos hawaii ing és nadrág - is információt, hogy túl van szó.
Testtartás és gesztusok mutatják hozzáállás az Ön beszélgetőpartner.
Ha ő kigombolta a kabátját, akkor nincs beállítva, hogy konstruktív párbeszéd.
Ha érdekel a beszélgetést, ő ül félig elfordult az Ön számára.
Ha valaki nem biztos magában, vagy te, ő arra készül, hogy megvédje magát, és a testtartás segít neki ebben. Keresztbe fonta a karját arról tanúskodnak, hogy a védelem.
Ha ellenszenves neki, ő nem néz a szemedbe, majd séta a beszélgetés, ásítás, tiszta köröm, vagy fogát piszkálta. még mindig szükség van szó? Attitude nyilvánul elég világosan.
Ha a személy úgy érzi, egy rokon lélek benned, akkor nagy valószínűséggel, akkor másolja a testtartás és a gesztusok, mint a tükörben. Keresse csoportképek készítéséhez. Ha beosztottak öntudatlanul ugyanazt az álláspontot, mint a feje -, mielőtt kötött csapat, élükön egy elismert vezetője. Tehát ha azt szeretnénk, hogy gondoskodjon egy személy egyedül, másolni néhány gesztusai, csak óvatosan, mert a benyomás keletkezik, hogy utánozzák azt.
Gesztusok és testtartás közvetíteni információt az érzelmi állapot az ember előtt tartott beszédében. Az ember mindent lassan úgy érzem, hogy minden mozgást adott neki nehézséget. Elfelejti, amit ment, értelmetlen, hogy eltolja a dolgot egyik helyről a másikra. A kifejezés az arcán sápadt vagy matt, vagy teljesen mentes az érzelmek. Világossá válik, hogy ez a depressziós állapot.
Hogyan ne váljon manipulátor?
Mondhatjuk, hogy egy személy alkalmazása a gyakorlatban az ismeretek a kölcsönhatások az emberek között, manipulálja őket? Igen, ha használja mások ismerős egy cső, egy pénztárca, vagy egy játék, a változó őket, amikor elfárad, vagy elkopott. Nem, ha ő ezt érzékeli mások egyenlő partnerként párbeszédet.
Helyesen felépített emberek közötti kommunikáció javára kell mindenkinek, aki részt vesz benne. És ez függ a jóindulatát mindannyiunknak.
„Pszichológiai újság: Mi Világ» (№ 5 [1 4 1] 200 8)