Panasz légvonalban minta, hogy hol tehet panaszt
„Beeline” - az egyik legnagyobb cégek, amelyek a mobil kommunikáció és az internet mindenki számára. Azt is kínál a felhasználók otthoni internet és a digitális televízió, megfizethető áron. Általában a munkája megfelelő minőségű, amint azt a rengeteg fiókjai szerte az országban, és több millió ügyfél. Azonban még egy ilyen nagy szállítója a mobil kommunikáció és az internet nem tökéletes. Ebben a cikkben, azt fogja mondani, hogyan kell harcolni az érdekeiket az esetben, ha a „Beeline” megsértette az alkalmazottak.
Okai a panaszt
Mielőtt leírnánk, ahol panaszkodnak a „Beeline”, és hogyan kell csinálni nézd meg az oka a fellebbezést. Sokan közülük, mert ez a szervezet rengeteg szolgáltatások - a mobil kommunikáció, hogy az eladás az elektronika. Akkor panaszkodnak teljesen esetleges megsértésének kereskedelmi szabályok, a szolgáltatások nyújtását. Ugyanakkor a leggyakoribb oka a kezelés:
Ne feledje, hogy akkor is panaszkodnak, hogy a „Beeline”, és abban az esetben, hogy a követelés nem vonatkozik a legtöbb szolgáltatás. Például lehetőség van arra, hogy panaszt a megsértése a polgári jogok a szalonban, vagy megváltoztatni szerződések a felhasználó tudta nélkül.
Hol lehet panaszt ellen „Beeline”?
Írhatsz panaszt a „Beeline” sok különböző esetekben. Ugyanitt panasz függ, hogy milyen probléma akkor szembesülnek. Tehát minden, a 6 intézmény, amely lehet etetni kezelés:
Mivel ezek mind megvannak a saját jellemzői és az okok kezelésére, akkor külön kell megvizsgálni.
Panasz a „Beeline” a szervezet maga
Az első hely, akkor viszont a követelés - maga is „Beeline”. Meg kell jegyezni, hogy a legtöbb probléma oka lehet egyszerű hanyagság mind az ügyfél és a szervezet. Tehát nem rohan alkalmazni a közszolgálati, mert a legtöbb esetben a problémát meg lehet oldani békésen. „Beeline” Többféle módon panaszt a szervezet maga. Ön kapcsolatba léphet a szervezet maga négyféleképpen:
Panasz a „Beeline” a Rospotrebnadzor és Roskomnadzor
Ez a két szolgáltatás ellenőrzéséért felelős a szolgáltatás minőségét. Azonban azok semmiképpen nem szabad összekeverni - Rospotrebnadzor érintett szolgáltatások, az áruk és a törvények betartását „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, és Roskomnadzor viszont kérdésekkel foglalkozik a kommunikáció. Ha kapcsolatba kíván lépni egy ilyen szolgáltatás kell hogy dolgozzon ki egy szabványos panasz, amely három részből áll:
Panasz a „Beeline” az ügyészség és a szövetségi versenyhivatal
Ez a két szervezet sokkal súlyosabb panaszok, mint a kezelés a rossz szolgáltatás vagy a rossz kommunikáció. És az ügyészség, és a FAS nyújtanak be abban az esetben, ha voltak súlyos megsértése a törvény. Azonban az első dolog az első.
Panaszok az ügyész érdemes írni abban az esetben, hogy a „Beeline” hogyan - valamilyen módon megsértették a polgári jogokat. Ezt ki lehet fejezni, mint egy külön bűncselekmény, és sérti az egyik alkalmazott, aki aktívan „kifejezés a” főnökeik. A panaszt az ügyészség teljesen azonos a normál minta panaszok. Az információs része annak szükségességét, hogy vegye figyelembe, hogy milyen jogi normák megsértették. Ha nem tudja pontosan meghatározni, hogy mely törvények sérülnek a „Beeline”, akkor kérje ügyvéd tanácsát.
A szövetségi versenyhivatal - más állami szervezet, amely elviszi panaszát a „Beeline”. Azonban, ő tette csak abban az esetben, Vahe fellebbezni a gazdasági bűncselekmények. Ez lehet olyan jelentős esetek szerződésszegés és csalás nyitott irodában vagy boltban.
Felhívjuk figyelmét, hogy nincs más panasz, a két szervezet nem fogadható el. Minden hívás nem kapcsolódik megsértése a törvény, akkor vagy el kell utasítani, illetve továbbítjuk a megfelelő szolgáltatást.
Pert a Beeline
Alkalmazni a bíróság, hogy két esetben - ha a helyzet egyedi, és sem a civil szolgáltatások nem látja azt, és mintha nem más hatóság nem tudott segíteni. Annak érdekében, hogy indítsa el az eljárást a helyzet, készítsen keresetlevelet. Ez a kijelentés szinte azonos a normál minta alkalmazás, egy kivétellel - a címe a nevét a Bíróságnak nem szükséges megadni a felelős személy a vizsgálat. Ehelyett, akkor fel kell tüntetni a „válaszadó”.
Miután a bejelentés a követelés, a bíróságnak kell majd végeznie, hívja a képviselői a „Beeline” és jelölje ki a munkamenetet. Ne felejtsük el, hogy meghívja a tanúk és ami még fontosabb, hogy ügyvédet. mint a képviselője a „Beeline” nem pontosan jelenik meg a bíróság előtt ügyvéd nélkül.