Panasz közművek -, hogyan kell írni helyesen
(Hogyan írjunk helyesen)
A mi szomorú állapotban a lakás és kommunális szolgáltatások az ország, senki sem megmagyarázni nem szükséges. Ezért néhány szkeptikus még beszél komolyan a közelgő ember okozta katasztrófa ezen a területen. Nos, amíg minden a mi lakásállomány, sőt, nyugszik a fogyasztót, amelyet gyakran elő saját kezűleg valami, hogy helyes, és ami a legfontosabb - rendszeresen fizeti az összes szolgáltatás. Ennek ellenére, az arc különböző problémák a lakásépítési ágazatban a fogyasztók továbbra is napi rendszerességgel. A tető szivárog, nincs víz, a lift nem működik, vegye ki a szemetet sem.
Mi van, ha valami hasonló? Kihez fordulhatok? És mit kell tenni, hogy nem marad egyedül a problémákra?
Hangsúlyozni kell, egyszerre, hogy ha aggódik valami ilyesmi, akkor furcsa módon, nem kell sietnie. Még ha egy látszólag késlekedik megoldást a problémára lehetetlen. Talán csak különleges esetekben, fenyeget kommunális katasztrófa, meg kell hívni a segélyhívó szolgálatokat, és hívja a szakértők, írja RealtyPress.ru.
De ha a bérlők fellebbezett az ügyészség, akkor esélye van, hogy a fajta mindent, és megbüntetni a felelősöket, ez nagyon nagy. Például a statisztikák azt mutatják, hogy a nagyvárosban, mint Budapest, a jogorvoslatok hatékonyságának az ügyész ilyen hétköznapi problémák mintegy 90 százalék. És mindez azért, mert az ügyészi felügyelet és a közvélemény formálása - nem ugyanaz a dolog.
Hogyan jogukkal?
Sajnos sok fogyasztó közüzemi számlák évről évre megismételni ugyanazt a hibát. Válnak tagjai minden részvény, hívja a „forró” vonalak, írjon levelet speciális oldalak és fórumok, amelyek által szervezett állami szervezetek, stb
Természetesen ez van értelme, és még visszatér, de ... A tapasztalat azt mutatja, hogy nem ritka, hogy alakul a rendszeres kampány, amely nem konkrét eredményeket. A tisztességtelen bürokraták és a közüzemi vállalatok, akik évtizedek óta szemben a fogyasztók számára, harcolni kell rendszeresen, elkerülve a legcsekélyebb hiba a jogi értelemben.
Írja „helyes” panasz a ház
Először is, meg kell értenie, hogy minden hívás (panaszok, kérelmek, akciók, nyilatkozatokat) kell kifejezni, csak írásban. Tapasztalt emberek ajánlani, még az olyan esemény nem korlátozódik egyetlen hívást a segélyhívó szolgáltatásokhoz. Akkor küld írásos kérelmet, és azután, ha szükséges, megerősítik azt a tényt, a baleset.
Az írás legyen rövid (maximum egy vagy két oldal), és anélkül, ténybeli hibákat, különben ezek a „kis dolgok” játszhatnak azok, akikkel akkor olvassa, azt állítva, hogy minden szó a levélben - nem igaz. Végén a kezelés alá kell írnia, annak értelmezése és a dátumot.
Írj egy panasz van szükség, legalább kétszer. Hiánya miatt az idő, sokan inkább küldje meg van írva az e-mail. A módszer arra is alkalmas, de van néhány árnyalatok. Levelet kell regisztrált és tértivevénnyel kért. Akkor is leltárt készít, hogy mi van a levélben.
Mégis, a legjobb, hogy jöjjön a városi közművek, hogy személyesen regisztrálja fellebbezést. Ebben a második esetben tervezték meg, akkor kell lennie egy cikkszáma, bejegyzés időpontja, bélyeg, a vezetéknév, keresztnév és apai nevét, beosztását és aláírását, az a személy, aki regisztrál a fellebbezést. Ha hirtelen megtagadják a legtöbb arcátlan módon a regisztráció, akkor lehetőségünk van arra, hogy a hagyományos módszerrel az levélküldés postai úton, ahogy meg van írva a fenti.
Panasz formában vagy nyilatkozat
Ne felejtsük el, hogy a hivatkozás a törvények és rendeletek. Néha ez elég ahhoz, hogy felkelti a kommunális szolgáltatások egyfajta felelősség.
A következő lépés a harcot
Abban az esetben, ha nem elégedett a válasszal, vagy semmi cserébe kapott a saját alapkezelő társaság, meg kell, hogy menjen tovább a parancsnoki lánc. Először is, akkor nézze meg az állítás sérti a jogait, a regionális beadása Rospotrebnadzor.
Állami ellenőrzés végrehajtása felett törvények és rendeletek terén technikai üzemeltetése lakóépületek és lakások, épületgépészeti berendezések és hálózatok;
ellenőrzése alatt a használata ház;
felügyelet biztosítása jogait és törvényes érdekeit a polgárok a rendelkezés az állami lakások és a kommunális szolgáltatások;
időszerű és minőségi vizsgálata a fellebbezések és panaszok.
Továbbá, ha a probléma nem oldódott meg, az összes beérkezett válaszok kell vennie a kapcsolatot az ügyészség, mint már említettük. De a fellebbezést a bíróság, persze, lehet tekinteni előnyösebb. Mivel a döntést a bíróság az önkormányzati közművek is végre kell hajtani. És figyelmen kívül hagyja a bíróság döntése, hogy nem jár a végrehajtók.
Mi általában írni?
Ugyanakkor a bíróság és az ügyészség - nem mindig azokban az esetekben, ahol akkor lehet alkalmazni, a leghatékonyabb segítséget. Hogy elkerüljék a hibákat, mint már említettük, meg kell nagyon artikulálni követeléseiket.
Ott csak nem kell megoldani a problémákat a fogyasztók lakhatási szolgáltatások! Például, hogy megszünteti a döntést a közgyűlés a legjobb kapcsolatot közvetlenül a követelést a bíróságra. De ez csak „teher” a bíróság, ha a cső a fürdőszobában csöpög? Ez a probléma a probléma a széthúzás.
Azonban a legtöbb betegünk ember veszi fel a tollat, amikor a probléma túl sok megunták, és a tisztviselők a közművek vagy lehetetlen találni olyan közös nevezőt.
Hozzávetőleges minta kérelem ház
Általános szabály, hogy a kezelést írt szabad formában. Meg lehet tenni, mint ez:
Ezután azt írja, hogy e jogsértések követelményeivel összeegyeztethetetlen a törvény Magyarországon „On védelem a fogyasztók jogai. A törvény kimondja, hogy a vállalkozó köteles a szolgáltatást nyújtani, amelynek minősége megfelel az a szerződés feltételeinek. Cikk értelmében. Magyarországon 27-31 törvény „A fogyasztói érdekek védelme Jogok Szabályzata közművek kérni az alábbi - és sorolják fel a különleges követelmények.
A jogszabályban előírt feltételeket a saját és a saját költségére szükség indokolatlanul megszüntesse ezeket a hátrányokat, és újraszámolja a fizetési az ilyen típusú lakás és kommunális szolgáltatások. Mintegy intézkedései szíves írásban tájékoztatja az egyes törvényi határidőket. Ha a panasz nem lehet figyelembe venni, és a követelmények nem terjesztett elő intézkedést nem tett rám, akkor én is kell menni a bíróságra, amely a kereslet, hogy kompenzálja a veszteségeket, és kártérítést erkölcsi kár ...
By the way, a bíróság nem csak kielégíteni a követelés, hanem, hogy felépüljön a művész a bírság 50% -ára a követelés, ha az igénylő nem tett eleget az önkéntes érdekében, hogy megfeleljen a vásárlók igényeinek. És ez a végén a panasz is emlékeztetett.
