Palagina Alexander
gyűlöletes
önző
Minden ember tudja, hogy kisebb vagy nagyobb mértékben, mint amilyen maga, de van egy bizonyos fokú önérdek ez az érzés. Egoisták általában építeni a teljes értékelési rendszer által irányított saját jó. Ezek az emberek használják mások, hogy elérjék céljaikat, függetlenül attól, hogy bárki véleményt. Természetesen ez a viselkedés nem érzékelhető pozitív éget, és általában konfliktusokhoz vezet.
Annak érdekében, hogy legyőzi az önzést szükséges gyakran körülnézni, és figyelembe veszik az érdekeit mások. Ha nem, akkor kiderül, hogy a egoista vákuumban van, kialakult körülötte helyet nem töltött együttérzés és a megértés, vagy csak a pozitív érzelmek, és ez negatív hatással van elsősorban az állam az egoista.
! Fontos megjegyezni, hogy a konfliktus-a kommunikációs folyamat, és el kell kerülni,
Ehhez:
• Mindig próbálja meg, hogy tapintatos és udvarias, emlékezve arra, hogy minden fölösleges szóról okozhat konfliktust;
• világosan és egyértelműen kifejezni gondolataikat, hogy mindig jobban megértsük
• mutatják empátia a másik félnek.
EMM
Képzeld magad a helyét a beszélgetőpartner, és elképzelni, mit fog érezni, válaszul a szavak és a tettek.
Konfliktusok okainak
konfliktusok tipológiája
Ellenőrző lista „A fő típusú konfliktusok”
im04-05
Nagyon gyakran mi magunk vagyunk a konfliktus forrása, de ez nem mindig vannak tisztában. Javasoljuk, hogy menjen át egy egyszerű teszt, amely segít megérteni, hogyan van zavarodva, és még egy pillantást a saját viselkedését.
Test „Hogyan konfliktno a viselkedést?”
Utasítás: Meg kell válaszolni 7 egyszerű kérdésre, mindegyik három lehetséges választ. Ön dönti el egyetlen -, amelyik a legjobban megfelel az Ön igényeinek.
EMM
kérdés:
1. Képzeld el, hogy a jogvita emelt hangon kezd tömegközlekedés. Mit fog csinálni?
a) nem zavarja;
b) oldalán áll az áldozat vagy az a személy, aki az Ön véleménye, a jogokat;
c) beavatkozni minden esetben, és lesz, hogy megvédje a szempontból.
2. Van bírálják a kormányt a hibákat a csoportmegbeszélések?
a) nincs;
b) Igen, de van személyes okok miatt;
c) mindig kritizálják a hibák, nem csak a vezetés, hanem mindazok, akik védeni.
3. Szereted vitatkozni a kollégák, barátok?
a) Igen, de csak akkor, ha azok vastag bőrű, és ezek a viták nem rontja a kapcsolatot;
b) igen, de csak elvben fontos kérdésekben;
c) Ön vitatkozott mindenki, bármilyen alkalomra.
4. House ebédre szolgált sózott kellően étel. Mit tettél?
a) nem lesz a hangsúly az ilyen értelmetlen egy ilyen csekélység;
b) hogy a só shaker csendben;
c) hogy egy megjegyzést, és talán lesz bizonyíthatóan nem volt ott.
5. Az utcán, a tömegközlekedési akkor lépett a lábát. Hogyan reagálsz?
a) dobja az elkövető felháborodott pillantást;
b) szárazon, hogy egy megjegyzést;
c) kifejezetten nem finomkodik a szavakkal.
6. Valaki a család vásárolt egy dolog, hogy nem tetszik. Hogy csinálod?
a) csendben;
b) Express bagoly vélemény, de röviden és diszkréten;
c) hozzon létre egy botrány miatt kidobott pénz.
7. Balszerencse a sorsoláson. Hogyan látja meg?
a) Próbáld ki, hogy közömbös, de magamban soha nem fogom adni, hogy nem vesz részt;
b) nem elrejteni a csalódottságát, de reagálnak, hogy mi történt a humor, és megpróbálta a harcot;
c) veszteség végleg tönkre a hangulatot.
EMM
Pontozás:
Minden válasz „és” add on 4 pont; A "b" - 2 pont; a "c" - 0 pont.
Számoljuk meg a pontok számát. Ha gólt:
EMM
20-28 pont - ha figyelmes ember, nem szereti a konfliktust, és ha lehetséges, elkerüljék a kritikus helyzeteket. Meg arra törekszünk, hogy ne elrontani kapcsolatok másokkal, így a konfliktushelyzetekben, a kommunikáció mindig próbál, hogy vegye figyelembe a lehetséges következményeket, és ne durvaság.
EMM
10-18 pont - akkor beszélünk, amit - a személyiség konfliktus. De valójában, akkor összeütközésbe kerülne csak akkor nem lát más kiutat, és az összes „békés” eszközökkel már kimerült. Erősen védi a véleményüket anélkül, hogy figyelembe véve, hogy hogyan befolyásolja a helyzetét. Mindazonáltal, akkor próbáld meg nem megy túl helyességét. Ebben a tekintetben te.
EMM
8 vagy kevesebb pontot - keres egy ürügy viták, amelyek többsége zajlik a kis dolgokat. Szereted kritizálni, de ezt csak akkor, ha ez előnyös az Ön számára személyesen. Meg kívánnak rákényszeríteni a véleményüket, akkor is, ha nem biztos, hogy helyes.
Konstruktív és destruktív konfliktusok
Az okok a strukturális konfliktusok
Tud-e a konfliktus hasznos lehet? Pozitív hatásai a konfliktus
A konfliktus feltárja a meglévő problémákat, és a jelen két vagy több fél a konfliktusban lehetővé teszi, hogy nézd meg ezeket a problémákat egyidejűleg különböző nézőpontokból.
Amikor konstruktív konfliktus nézeteltérés, vita, vita, eltérő megközelítések egyfajta konfliktus magatartás ösztönzése a keresést a leghatékonyabb megoldást a problémára.
A folyamat során a konstruktív konfliktus tisztázta a pozíciókat a résztvevők, a lényeg védték érdekeiket, az emberek megismerjék egymást.
Konstruktív konfliktus összehozza az embereket jelenlétén alapuló közös érdekek egyrészről, és a kapcsolattartó pontok a többi, segít létrehozni egy csoportot társult.
Konstruktív konfliktus - az egyik motorja a haladás, mivel azok segítik a stagnálás leküzdésére és serkentik a keresés az új, termelékenyebb és speciális megoldások.
Konstruktív konfliktus lehetővé minden személynek „a meghallgatásra”, hogy kifejezzék a szempontból, és ezzel megteremti a feltételeket az önmegvalósítás és a személyes fejlődés, megfelelnek az emberi szükség van a figyelmet és tiszteletet.
A konstruktív konfliktus eltávolítják „szindróma engedelmesség”, fokozott emberi tevékenység, szintje az önbecsülés és a felelősség.
Konstruktív konfliktus oldja a feszültséget a csoport nem érinti a munkafolyamatot.
Ellenőrző lista „konfliktus következményeire”
im07
A pozitív hatások a strukturális konfliktus valósul meg, ha a pozitív állásfoglalást, amely előnyös a szervezet egészére. Így nincs szükség a konfliktusok elkerülésére, és főleg ne hagyd, hogy ezek természetesen, és megtanulják, hogy megoldja őket értelmesen, hogy kiderüljenek és megszűnjenek az okok vezetnek konfliktushelyzeteket.
Mi jótékony konfliktus
A végén a szabad próba-fragmens