Normák és elvek etikett
Home | Rólunk | visszacsatolás
A fő jellemzője az üzleti kommunikáció, mint láttuk sokszor, annak szabályozása, ami abban nyilvánul meg, hogy tiszteletben kell tartani a résztvevők üzleti etikett. Kiszámítható és hatékony kommunikáció során meg kell felelnie bizonyos szabályoknak a külső viselkedés, a készlet, amely jelöli a „etikett”.
Etikett - egy olyan rendszer szabályok és normák külső viselkedési formákat Denia emberek és kapcsolatok a kommunikációs folyamat. A szó etimológiája megy vissza a francia szó l'etiguette - címke, címke, címke (bár természetesen egy sor szabályt az etikett létezett régen kijelölését egy speciális kifejezés), és vezették be az elején a XVIII.
„Szép” viselkedés erkölcsi értelmében a koncepció „kalokaga-ment” (görög Kalos -. Szép, agathos - jó).
Normák és formák etikett
Etikett valósítja emberi vágy bizonyosság érdekében. Ez az utalás egy sztereotípia, jól bevált, nagymértékben finomított ISTO-Ria és a tapasztalat más formái generációs magatartás és szabályok reglamen-tiruyuschim őket akkor eléri a stabilitás, az érvényességét a választott vari-kezdőtétek viselkedését. Gyors elérhetősége tisztességes viselkedés sztereotípiák bavlyaet minket, hogy tervezzen a semmiből minden alkalommal a rendszer-scheniya.
Hagyományosan több típusa van az etikett, a legfontosabbak a következők:
\) Court etikett - szigorúan szabályozzák a rend és forma obho-
8 Lásd. Szolovjov EY Modern etikett. Üzleti és nemzetközi protokoll. M-89 tengelyen. C. 6.
KÉPVISELET, székhelye szerinti bíróság uralkodók;
2) a diplomáciai etikett - magatartási szabályokat a diplomaták és más tisztviselők, ha foglalkoznak egymással különböző diplomáciai-nek beszél, látogatások, fogadások;
3) a katonai etikett - egy sor közös szabályok a hadsereg, a szabályok módon a vezető katonai valamennyi tevékenysége során;
4) általános polgári és világi etikett - egy sor szabályok és tra-ditsy, arra a polgárokat, ha foglalkoznak egymással.
Üzleti etikett lehet meghatározni, mint egy sor speciális nagy-villa, amely szabályozza a külső megnyilvánulása az emberek közötti kapcsolatok, a folyamat az üzleti kommunikáció. Üzleti etikett támogatja kifelé kifejezése egy belső erkölcs és a kultúra.