Néhány kérdés az érkezés és tartózkodás

Először is, ha éppen ellenőrzésekor az a hotel, meg kell értenie, hogy akkor van szükség, és nem kell, hogy ebben a szállodában. Nagy jelentősége van a csillagok száma, hiszen mindegyik igényel életkörülményeket. Például előfordulhat, hogy szükség fürdőköpeny, ha egyik található a szobában, de a 3-csillagos 5-csillagos hotel - nem.

Néhány szoba

Amikor először megérkezett a szálloda meg kell értenünk, hogy nem foglalnak külön számát, típusát. Természetesen a legjövedelmezőbb szálloda az Ön számára a legrosszabb terem áll rendelkezésre. Akkor kezdetben valami jobb vagy rosszabb igazán függ a megjelenését és viselkedését. Bármi is volt joga van visszautasítani a javasolt számot és kérje a másik. És az okok egészen különböző lehet. Azt lehet mondani:

• hogy ebben a szobában nem tetszik az illata;
• A szoba tele van füsttel, és allergiás a dohányfüst;
• voltak túl öreg;
• hogy nem tetszik a WC, stb

Miután elment a szobába, és megállapodtak abban, hogy ez, hogy valamit változtatni nagyon nehéz lesz. De abban a pillanatban a választás - könnyű. Használja ezt a lehetőséget, mert akkor lesz jobb, mint amit eredetileg hez.

következetlensége számok

Tovább gyakran érdeklődnek a kérdés: mi a teendő, ha jött a szállodába és amit lát, az nem az, amit várt? Magától értetődő, hogy ez nem lehet szubjektív diszharmónia és a látszólagos ellentmondás, mit írt az oldalon. Először is, meg kell legyen kéznél egy kinyomtatott információk a szálloda honlapján - így megerősíti a különbségeket, és azt mutatják, hogy az igazgató a szállodában. Ha Ön elvárásainak nem felelnek meg a képeket néhány a foglalási rendszer, ez nem jelent semmit. Ebben az esetben lehet, hogy a követelés csak a foglalási rendszer is.

Tegyük fel, hogy adott egy több 20 m 2 helyett a bejelentett 60 m 2. Mit kell tennem? Beszélj a szálloda személyzete a változás szobában. Ha nem hajlandók foglalkozni ezzel a kérdéssel, írjon egy nyilatkozatot arról, hogy mit szeretne, hogy elhagyja ezt hotel ilyen és ilyen okból. Azonban figyelembe kell venni néhány árnyalatok. Először is, a számot kell fenntartani csak az Ön számára. Ha a szálloda személyzete nem volt hajlandó aláírni a papírt, meg kell találni valamilyen tanú aláírja azt, és hagyja meg elérhetőségét (aláírások kell lennie 2). Ha elhagyta a szállodát, és csak még nem tért vissza a pénzt, akkor ne feledje, hogy a pénzt kap csak akkor, ha könyvet egy másik helyen élni. Ellenkező esetben a foglalási rendszer annak bizonyítására, hogy nem más, mint a beírt és elhagyta a szállodát, hogy nagyon nehéz.

Indulási és érkezési idő a szálloda

Amikor hajt a szálloda, akkor nem mindig érkezik pontosan azon a érkezési idejét. Ha az érkezési idő 14:00, és a gépe megérkezett 08:00, akkor nem fog lógni az utcán, és megy a lefoglalt szállodában. Érkezéskor, jelentés, amely elé került, és kérdezd a rendelkezésre álló szálláshely a típus, hogy már lefoglalta. Ha ez a szám nem áll rendelkezésre, a problémákat a település nem lesz. Néha megtörténik, hogy nincsenek szabad szobák. Ebben az esetben, akkor teljesen szabadon hagyja a zsákokat a recepción, vagy egy speciális tároló és sétálni. Azonban értéktárgyak elhozni.

Ha megnézed, nem lehet úgy, hogy a sík nem 12:00 (időtúllépés), de jóval később. Ebben az esetben újra, akkor hagyja dolgokat a recepción, és sétálni a városban, majd vigye a gőz és a repülőtérre.

Megjegyzés: az érkezés és távozás ideje tárgyalni is még a foglalás időpontjában. Csak írj egy levelet a szállodában, és a problémát meg kell oldani előre.

A hotel bejárata. idő itransfer

Csekk - a fontos kérdés a lakóhely. Tegyük fel, hogy megérkeztek a központban éjjel, és szeretné, hogy azonnal beköltözik egy szálloda. Ebben az esetben jobb, ha szobát foglalni egy nappal tovább, hogy nyugodtan be abba. Ha elhagyta 2-3 órával a ellenőrzés, majd járjon szerint a fentiekben leírt rendszer.

Check-out: szükség van, hogy ellenőrizze

Indulás a szálloda rendelkezik saját sajátosságait. Különösen óvatos ebben a tekintetben kell azokkal az országokkal, amelyek gyakran nem viselkednek elég rendesen a lakók helyi szállodák. Ez például, Egyiptom. Ügyeljen arra, hogy fontolja meg a következőket:

1. Amikor először vezetni egy szobában, akkor szükség van egy leltárt mindent, ami ott van. Gondosan ellenőrizze a bárban! Gyakran tisztességtelen alkalmazottak megpróbálja becsapni azt egy bárban. Kezdetben nem tud egy üveg vizet, és ha nem veszik észre, hogy azonnal, majd a kijáratnál kell fizetni érte. Soha nem fogja bizonyítani, hogy nem iszik és nem eszik a bárban, ha van valami hiányzik.

1. Induláskor kérni, hogy ellenőrizze a biztonsági szám rád, így nem volt annyira, hogy már elhagyta, majd kivesszük a kártyát a pénzt, amit állítólag valami húzta ki a szállodában. Nem szükséges, hogy hagyja hirtelen, és biztos, hogy jelentse a recepción. Ha hagyjuk hirtelen, akkor sejthető, hogy valami, amit húzott vagy törött.

Kommunikáció a szálloda személyzete

Ha él a szállodában, akkor tetszeni fog, amit ki kell kommunikálni a helyi alkalmazottak. Ez a kommunikáció általában nagyon kicsi, de lehet, hogy ha a pluses vagy minuses. Mindig emlékeznünk kell, hogy a személyzet - ugyanazok az emberek, és ha tetszik, ahogy betette a szobában, köszönöm a személy - borravalót adni. Ha éppen ellenkezőleg, nem tetszik eltávolítjuk, ne habozzon, hogy ezt mondod, mert ez a kényelmet.

A másik dolog - ha a szobában, tisztítani, vagy rosszul nem takarítják egyáltalán nem keres a személyzet a padlón. Hívja a recepción, jelentse be, és 5-10 perc után, a megfelelő személy lesz a szobában. És általában minden olyan kérdésben, az élő hívást a recepción azonnal.

Kommunikációs szabályokat külföldön

Magyar emberek gyakran kommunikálni nagyon erőteljesen. Sok ember számára a más országokban, úgy tűnik túlzásnak. A közlemény, amihez hozzá vannak szokva, más esetekben ez predstavitsyaagressivnym. Ebben a tekintetben nem emelte fel a hangját ismét, ne sírj, ha van valamilyen érthetetlen helyzet. Ne feledje, hogy még ha azt mondják, egyszerűen irritálta a körülötte is felfogható agresszió. Sokkal jobb, hogy foglalkozzon, hogy egy mosolyt.

Hogy minden apró részletet, és a pozitív hozzáállás nyaralni, akkor biztosan kap maximális élvezetet belőle. Sok szerencsét az utazás!