Mi van, ha az eladó megkapta csúnya - durvaság eladók
Annak ellenére, hogy a Szovjetunió napok hosszú mögöttünk, megtalálja a boltban, hogy kommunikáljon veled durván. Bocsáss durva hozzáállás neki nem szükséges. Mi van, ha az eladó Naham, megtudhatja ezt a cikket.
Összeállítása panaszok és típusú átviteli
Ha igazságtalanul megsértett Store csalt a számítások kit vagy eladott áruk voltak a rossz minőségű, ne habozzon, kérjen egy könyvet a panaszok és javaslatok. A törvény szerint, meg kell minden üzletben, irodában vagy egy trafikban. Panaszok és javaslatok célja, hogy javítsa a teljesítményét személyzet, így minden olyan információt, ami meg van írva benne, meg kell vizsgálni, és az elkövetőket megbüntessék. Nem szabad elfelejteni, hogy ez a könyv, amire szükség van, hogy kérésre, valamint a kényelmet kitöltésekor -. Hogy egy széket, toll, stb Ha bármilyen okból nem akarja bemutatni panaszt a boltban, például azért, mert az elnyomó a helyzetet, akkor lehet, hogy otthon. Írásbeli panaszt a bolt vezetése nevét. A levél lehet küldeni a boltba, vagy küldjön e-mail, ajánlott levélben a jobb - így tudni fogja, hogy mikor jutott. A nagyon szövegét a panasz indokoltnak, a világos tényállást, mivel a kommunikáció a paraszt, a teljes neve helye és a vita.
Ha a hely, ahol vásárol, elég nagy, ott kell lennie egy vezető vagy egy vezető kereskedője, vele a kapcsolatot. Annak érdekében, hogy akkor jön a tanúk - vevők, akik a boltban.
A fenti lehetőségek általában ritka, mert általában hiányzik az említik azt a tényt, hogy a panasz lehet írni. Eladók tisztában vannak a lehetséges következményeket őket, így mindent megtenni annak érdekében, hogy Ön elégedett, és viszi elnézést.
Visszatér és visszatérítések
Bizonyára mindannyian tette, hogy vásárolja meg a dolog, amit talált hiányosságokat, hogy nem figyel a boltban. Ez lehet explicit házasság, és már nem szeretem a dolgokat. Mindenesetre, a vásárlás is vissza a feltétellel, megőrzése és bemutatása a csekket. De az eladók gyakran nem tetszik a vevőket. Először is töltött időt a termékek értékesítése, másrészt nem akar költeni a formaságokat, hogy legyen. Harmadszor, gyakran bérük függ a bevételi és senki sem akarja elveszíteni. Ha a kereskedelmi dolgozó durva és nem fogadja el az árut, ez egy alkalom, hogy fellebbezést a Szövetségi Szolgálat. A legegyszerűbb módja annak, hogy a panaszt a hivatalos weboldalon keresztül, az űrlap „Kapcsolatfelvétel”. Alapján az alkalmazás ellenőrzi, és az elkövetők megbüntetésére. És küldhet panaszlevelet postai úton, a hatás ugyanaz.
Véletlenül elrontott árut az üzletben
Például gázol a bevásárlókocsit a keskeny átjárók, az áru halmoztak fel egymást. És akaratlanul is ezt a témát, fogott meg. Természetesen azonnal futva jön azonnal áruház alkalmazottai és megköveteli, hogy fizetni a sérült áruk. Általában rendező levonja a bérek fizetett alkalmazottai megkívánják, annak nagyon agresszíven és durván. De ne rohanjunk kártérítés fizetésére.
Cikke szerint 211 a polgári törvénykönyv, a károsodás kockázata az áru fizet a tulajdonos, amíg nem vásárol, akkor nem kap nyugtát, tárolja az összes áru tartozik.
Ezen és megadhatja a jelenlegi helyzetben. Továbbá, senkinek sincs joga, hogy lefoglalják, ha a boltban őrök sértik meg a szabadságot, mer hívni a rendőrséget. Emlékeztetni őket, hogy megszegik a törvényt 203 a büntető törvénykönyv, és ők is szembe akár 2 év börtönbüntetést kapott.
Persze, ez a törvény kivételeket - személyek erős alkoholos vagy kábítószer mérgezést, elrontani az árut saját maguknak kell fizetni érte.
Ha az eladó a hit
Nos, emlékeztetni kell arra, hogy az eladó gyakran tükrözi a vevő. Ahogy beszélni vele, így ő. Ha igen durva, expressz elégedetlenség, ne lepődj meg a választ a visszaélést. Ismerje meg a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, így akkor lesz megalapozott, és viták merülnek fel.