Mi van benne egy raktárban
Fényképész Mett Kerdi készült képeit az egyik legnagyobb elosztó központok Amazon.com - a walesi Swansea. Honnan lehet tudni, a árufeltöltőkétől Amazon.com, a munkafeltételek elviselhetetlenek. A Mac McClelland, újságíró az Egyesült Államokban, van dolgozni a raktárban-szerű, és próbálja meg elképzelni, milyen a munka a pokolban.
Mint az egyik legnagyobb online kiskereskedők, az Amazon.com a legnagyobb panasz a munkavállalóik révén (a skála). Több száz alkalmazottja annak elosztó központok beszélni a tűrhetetlen munkakörülmények (12 órás munkanap, büntetés, fülledtség a szobában, és ami a legfontosabb - a rendszer az úgynevezett „függő munka”, ha egy munkavállalót megfosztják szinte minden törvényes jogait). Az Egyesült Államokban még kezdeményezett mozgalom támogatására a bojkott az online boltban.
Amerikai újságíró Mac McClelland a Motherjones kiadvány inkognitóban úgy döntött, hogy rendezze az egyik ilyen elosztó központok tesztelni magát, hogyan működik az alsó réteg a proletariátus of America.
„Én egy kisvárosban nyugatra a Mississippi, és itt van az összes, vagy ismer valakit, aki dolgozott Amalgamated, vagy ők maguk is dolgoztak rajta.
Néhány hónappal korábban írtam a raktár Ohio, ahol a munkások hajózási termékek online áruházak olyan környezetben, amely úgy nézett demoralizáló és embertelen még véleményem - hosszú ideig dolgoztam a raktárban. Miután ez a kiadás még megkért, hogy dolgozzam a Amalgamated Termék Giant Szállítási Worldwide Inc.
Az interjú került sor az irodában egy depressziós város zárt üzletek és törött ablakokat a belvárosban. Ugyanakkor velem bérelt hat vagy hét ember. Mi válaszol a feltett kérdésekre lévő számítógépek több csoportban.
Majd meg kell dolgozni vasárnaptól csütörtökig 7:00-17:30. Ha szükség van a túlmunkát -, hogy fog történni hamarosan (Christmas!) - Azt kell hagyni a 19 vagy 19:30. Nyolc nappal később az interjú után - Járok egy futó kis város körülbelül egy órányi autóútra a város, ahol bérelni dolgozni - azaz, amint az eredmények a kábítószer-vizsgálatok kaptunk. Itt van, hogy van egy raktár, sok kollégám, nehéz munkához.
„Mi lenne, ha én is sírni? - kérdem a nő figyelmeztetett, hogy nyugodjon meg, mintha rosszul velem, sem érhető el. - Tényleg kirúgnak erre? "
„Igen, - mondja. - a munkahelyén azzal a 16 embert. Miért akarják megtartani a munkavállaló, aki nem ellenőrzi érzelmek, különösen most, hogy a gazdaság ebben a helyzetben?”.
Ugyanakkor, azt tanácsolja, hogyan tennéd nem préselt, nem működnek a kopás, és nem, hogy az ügyet a sérülés előtt. Ön fiatal, van egy hosszú élet előtt, mondja. Nem szükséges, hogy elpusztítsa a kedvéért az egészségre a fizetés, mondta. Ha figyelembe vesszük, hogy megígértem, hogy fizetnie mintegy 11 dollárt, és valami óránként, úgy hangzott, hogy néhány kifejezés.
A Amalgamated első munkanapján a képzés. Bár a fizetés akkor kezdődik 6:00, azt mondták, hogy jöjjön 5. Ha nem érkezik egy órával hamarabb, és nem fogunk állni, és várni, hogy megértsük, kik vagyunk, és hol Delhi mi halad, mi lehet késő, hogy az elején a képzés - ami azt jelenti, elbocsátás. „Annyira féltem, hogy vége, hogy nem aludt fél éjszaka,” - mondja nekem egy nő körülbelül 60 Velem ugyanez történt. Az első hét után perces késéssel - 0,5 büntetőpont, késés egy óra - 1 pont és egy kihagyott nap 1,5 pont. Szerzett 6 pont kerül a papírra. Azonban az első héten elutasította még perc késés.
Ha a legfontosabb dolog, hogy már azt mondta, az első felében a tanulás a gyakorlatban - a „vigyázz”, a második felében került sor a mottója: „Mozgás, amilyen gyorsan csak lehet - és még gyorsabb.” Felvettek a targonca, és ez azt jelenti, hogy meg kell nézni a többszintű tárolási területe több ezer négyzetméternyi, szkennelés, rakott műanyag edények és küldje le a csővezeték elemek, az utasítások szerint a lapolvasó. Mi csoportokra osztottuk, és tanítják, hogy keresse meg a tárgyak a polcokon a speciális képzése által szolgáltatott információk a szkennert. Aztán lépni a képzési sebességet. Először is versenyeznek, hogy ki lesz a megbízást, akkor - ki fog bomlani gyorsabb tételeket vissza a polcokra.
Délután küldtünk egyetlen út a raktárba szkennerrel a kész. És akkor rájöttem, hogy annak ellenére, hogy a viszonylag fiatal, a rendszeres testmozgás és a komplexek dobos, soha nem lesz képes eleget tenni az adott előírásoknak.
Elemek - egy hatalmas, hideg, kongó helyen. Ez a csend, annak ellenére, hogy több ezer ember, akik csendben gyűjt megrendeléseket vagy állt a szállítószalagok, csomagolás terhelés vagy zakleivaya mezőbe. Nincs hang, csak az alkalmi susogását a lifttel. Saját szkenner azt mondja, hogy milyen szakaszban kell keresni tételek - valamennyi szervezeti készlet kilenc, és olyan nagyok, hogy a labdát kártya csatlakozik. Azt is mondja meg, hogyan, az ő véleménye, az idő kéne, hogy a kívánatos. Sector "Dallas," sárga szakasz, egy sor H34, Cell, 22, D réteg: köntös. Most elektrosito. Húsz másodperc. Azt hiszem, a lépéseket, hogy helyükre - ők 20 alatt és az én 5 láb 9 hüvelyk magas és széles lépcsőkön rám. A rendelkezésre álló idő, van ideje, hogy a kívánt pontra, és talál egy sejt csak akkor, ha nem egy pillanatnyi késedelem nem hagyja abba, hogy igyon vizet, és azonnal megy a helyes irányba, amilyen gyorsan csak tudok - és néha úgy alakulnak a távon. Szórópalackban olívaolaj. Tabletták javítására férfi libidó. Gun övet. Mi a faszt Online papírtörlő? Naptár a tündérek. Neoprén táska reggelit. Én mindig késik.
Az első munkahét kezdők kell végeznie a 75% -át a norma. Ha nem sikerül, akkor kerülnek a „konzultáció”. Ha a munkavállaló egy raktárban több hétig, és nem felel meg a norma 100% - ez is küldött a „konzultáció”. „Miért nem kezeli? - kérje fel a kurátorok. - Akkor biztosan teljesíteniük kell a norma. "
Az ügynökség amalgamated ideiglenes foglalkoztatás foglalkoztat pontosan annyi embert, amennyit csak kell teljesíteni megrendeléseket ezen a héten a maximális termelékenységet. Sok üzlet felvenni extra dolgozók a legforgalmasabb időben, és az online kiskereskedők - sem kivétel. Azonban raktár és elosztó központok, mint ez a használat az ideiglenes munkavállalók egész évben. Átlagban, hogy keresnek óránként $ 3 óránként kevesebb, mint az állandó.
Itt minden állandóan nyüzsgő. Amikor be az első két 15 perces szünetek kezdünk felhajtás még erősebb. Mi Picker, befejező a konténerek, küldje el a szállítószalag és fut a lehető leggyorsabban, együtt az egész tömeg a betonon való áttérés a többi szobában. Az úton át egy fémdetektor előtt felhalmozódó minden.
Ha kell használni a WC -, és szükségem van - ez további időt követel. Ha a háttérben mindezt pánik, mert az idő rájöttem, milyen áldás, hogy most már nincs pont, én dobja fel öklét diadalmasan a levegőbe. Ahhoz, hogy a WC is kell sorban állni. Csak két WC. A női nyolc fülkék, amelyen keresztül minden nap több ezer ember, hogy hány standokon a férfi - nem tudom. Miután felgyorsította a folyamatot áthaladó egy fémdetektor, amely felváltja a nyakkendő öv (öv nélkül fémalkatrészek egy helyi boltban nem találták meg, anélkül, hogy ki az övet a nadrág tűnhet fehérneműt vagy barázda a farpofák között -, majd hozok büntetőpont), és elkezdte, hogy elrejtse kocsikulcsot rekreációs terem az ábrázolt engem manager „viszonylag biztonságos” hely - raktárak raktáron van és „megvan minden alkalommal lopás” - végre kezd marad a szünetek legfeljebb hét perc, amely alatt meg lehet enni, zapihnuv íme Én annyira kövér fehérjetartalmú ételek, sok lesz.
Aztán ugyanolyan gyorsan futunk vissza. 15 perc után az elején a szünet, mi ott kell lenni, balról - kész együttműködni szkennerek a kész. Beszélj egyszer, de beszélni, legalábbis nem tiltja - ellentétben a raktárból Ohio, amit írtam. Van egy srác előttem lőttek megsértése miatt ezt a tilalmat - kérdezte egy másik alkalmazottja, ahol született.
Picker futnak gyors ütemben a hideg beton átlagosan 12 mérföld egy nap, és amikor leülök hátsó lábain - polcok terjed a padló magassága hét láb, - találni egy védőtok aypada, én mindent fáj - láb, lábak, comb. Már most, hogy beteg minden alkalommal kódot a szkenner azt mutatja, hogy a téma kell kérni a padlón -, és 10 és fél órát változás történik több, mint száz alkalommal. Mi fog történni a jövő héten, amikor elkezdődik a szükséges 12 órás műszakban?
A vacsora a leggyakoribb kérdés után „hány tagja a mesterséges csomagolt ma?” Ez volt: „Hogyan került ide?” - mint egy börtön. Kis srác 20 azt mondja, hogy Chicago, és költözött ebbe az állapotba, találni egy teljes munkaidős állást egy óra autózásra van, mert a „Chicago haldoklik.” Sajnos, a munka nem jól fizetett, így amikor nem foglalt rajta, itt működik - munkák műszakban 10 óra és fél napi két órás úton. Tovább kollégám azt állítja, hogy ő egy író. Ha éppen nem dolgozik a raktárban, akkor megpróbál támogatást. A szomszédom, egy középkorú nő, korábban egy könyvelő. Her bérbeadása a forró évszakban. Tavaly, ő is dolgozott itt karácsony előtt. „És mi a többi időt?” - kérdezem. „Ülök a Dole” - mondta szomorú nevetés.
A napok egybeolvadnak egymással. A végén a harmadik nap kapok büntetést. Küldtem két egység a terméket a szállítószalag, bár a szkenner csak megkérdezte az egyik - a termék csomagolt párban, és azt kell nyitni a dobozt, és hogy egy példányt, de én nem vettem észre - túl sietett. Amíg a műszak végén marad még egy órát, találtam 800 terméket. Bár én olyan gyorsan mozognak, hogy sikerült fedezni az izzadság, a szkenner azt mondja, hogy én csinálok csak 52% a norma. Dandártábornok felém a teljesítményem a mappában. Ez minden bizonnyal egy jó ember, igyekszik, mint a többi kollégái munkahelyi hogy hozzon létre egy barátságos légkör, és nem akarja, hogy végre a politika a cég, amely ezt a munkát, kellemetlen. De a keze meg van kötve, „Te nem tud megbirkózni.”
Bevallom, hogy én még mindig sírok. Azonban szerencsére nem a munkahelyen, ahol nyilvánvalóan nézne rosszallóan, majd később, amikor elmagyaráztam, hogy a barátom a „Skype”, hogy én fájdalmak az egész testre, hogy nem tett eleget a norma, nem vagyok 10 és fél órát szaladgált, ahol 20-30 másodpercenként emelkedett zokni lehajolt, vagy leesett a földre. Ez szörnyű, hogy kirúgták Brian mert gyermeke született, én továbbra is panaszkodnak, és mellesleg, a foglalkoztatás, az én aláírt egy papírt, hogy mindenki, aki elmegy dolgozni értesítése nélkül a hatóságok a héten, vagy hogy ez egy újságíró, amely egyszerűen visszatérhet más munkát, vagy a munka, hiányzott a nap, mert a felesége volt a baba, és kirúgták - nem fizeti a megállapított összeget, és a minimálbér. Ebben az állapotban, mint a legtöbb más, ez 7 $ óránként. A nyereség a 10 és fél óra a nap már adózott körül marad 60 $.
Emberek, akik végeznek normális, persze, létezik. Például, az egyik oktató. Úgy működik egész évben, nem csak karácsonykor. „Az első hónapban, utáltam a munka targonca, - mondja nekem együttérzően. - Aztán használni. " Az ilyen kitartó és elkötelezett alkalmazottak nem is olyan kicsi. Egy másik az állandó személyzet próbálta felvidítani, mondván, hogy ő mindig is teljesíti a normát, és néha már megelőzte a 20% -ot. Amikor megkérdezem tőle, ha nem fárasztó, azt mondja, „lenne a végén a nap csak azt, hogy sírni és hívja anya.” Majd megkérdezem tőle, ha a jutalom valahogy túllépése a tervet. Azt mondja, hogy néha Amalgamated tartalmazza azt a viccet ajándék kártyák - 15 vagy 20 dollárt -, és vállat von: „Ezekben a napokban, és ez nem rossz.” Mindenesetre, hisz, a helyes hozzáállás a munkához és jól működik önmagában fontos. Nézd meg a foglalt - Még mindig termel 60% -át a norma.
Ha az emberek csak tudott a brutális valóság az üzleti -, de ez még messze van. Ezen túlmenően, ez nem csak az online kereskedelem - nagy 3PL szolgáltatások cégek számára is előnyös az élelmiszer előállítókat, szolgáltatást gyógyszerek és még sok más cégek. Ezen túlmenően, az előnyeit ideiglenes foglalkoztatás - azaz, olcsó és nem vonják a munkáltató semmilyen problémát - kiterjedt alkalmazása egy sor más ágazatok - vendéglátás, call center, stb ...
A legtöbb ember, akikkel dolgozom, meg kell tenni ezekkel a feltételekkel. Ma az eligazítás emlékeztetett arra, hogy az ügyfelek várnak. Nem tudunk mozogni a „kényelmes ütemben”, mert akkor nem teljesíti a norma - és az ügyfelek nem akarnak várni. Ahead a karácsony. Ezen a héten már 2,7 millió. Rendelések. És mellesleg, felejtsd el a mai választásokon. „Mi van, ha azt akarom, hogy szavazni?” - kérdezem. „Természetesen, szavazni!” - a főnök. „De ha elmegyek, kirúgnak?” - mondom. Ő teszi a szomorú arc, és azt mondja: „Igen.”
Advance szimpatizálnak a jövőben a gyermekek, ha megkérdezik egy karácsonyi ajándékot, és hallotta a választ, hogy ha megnyomja a megrendelés gombra az oldalon, néhány szegény készlet nyelési fájdalomcsillapítók és hallgatja nitpicking.
Lényegében ez az, ami volt, azt mondta, hogy a fizetett rádió darab a koalíció a helyi vállalkozások, amelyek hallgattam vezetés közben dolgozni. Gyengéden sürgette polgárokat, hogy támogassák a helyi üzletek, bevásárló bennük, hanem az interneten. Azonban, ha a kollégám Brian kell bébiétel csomagolás, ő inkább megveszik Amazon 31.16 dollárt, mint a helyi bolt, ahol érdemes 47,76 dollár. Még ha úgy találja, az idő, hogy a TARGET - valódi, nem virtuális Leszámítoló - ahol az árak körülbelül ugyanaz, mint az internet, akkor kell többet fizetni, valamint a forgalmi adó, hogy a törvény teszi fizikailag létező boltokban - de nem az Amazon - díjat, hogy képes legyen fizetni javítási utak, amik a kocsi Brian, és az úton, az Amazon teherautók.
„Szerencsém volt” - suttogom magamnak, boldog mártva a tüdejébe a friss téli levegőt. Ez csak ebédidőben, de én jött ki a raktárból, engedély nélkül. A mai, küldtem a csővezetéken keresztül 500 tétel - de én már elég volt. Belefáradtam, hogy egyre elektromos sokk és hallgatni a típusát a mappát volt csalódott bennem. „Szerencsém volt, hogy milyen szerencsés vagyok,” - mondom, és elindult a kocsija. Azt mondta a nő a csoport, amely ideges teljesítményüket, közvetíteni a művezető, hogy ő nem nézett rám. Amikor elmentem, ő megragadta a kezemet, még több zavaró, mint a szokásos kedves, és megkérdezte, hogy volt, hogy biztos nem. Nem akarom, hogy az én csapatvezető vette az időt - ő a saját szabályai. Nem lesz nekem hiányozni - és senki sem fog. Az ügynökség, az biztos, nem kevesebb, mint a felperesek a munka, mint amikor én azt elrendezve.