Mi az értékes végtermék (CKP) rendszer - oldalak wordpress
Gondolkozott már azon valaha, hogy mit értékes végtermék teszi a vállalat? És mi értékes végtermék Ön személy szerint, mint a cég vezetője? Minden nap gyártunk termékeket, szolgáltatásokat, hogy vezesse a cég és a megrendelt, de ritkán látni a végtermék tevékenységüket. És minél több értékes végtermék. Például, ha egy zenész és szervez koncerteket, majd az értékes végtermék nem gyönyörű zenét (ez csak a munkát), és az emberek, akik kaptak a pozitív érzelmek, saját koncerten. Más szóval, ha a kereskedelmi cég gyártott értékesítési aktus. Ez nem azt jelenti, hogy az általa tett értékes végtermék.
Tény, hogy a társaság teszi értékes végtermék függ a siker a piacon, és a növekedés aránya. Ahhoz, hogy megértsük a különbség a termelési érték a végtermék egyszerűen működik, elég felidézni a tipikus helyzet a legtöbb vállalat, amikor az irodai munka javában minden elfoglalt, és a növekedési ütem végén a jelentési időszak még messze a várt. Vagy egy másik lehetőség - a cég gyorsan növekszik, bonyolultabb funkciókat és bővül a személyzet, amely elméletileg kell a teljesítmény javítása érdekében, de kiderül az ellenkezője igaz: a termelékenység az egyes alkalmazottak arányosan csökken a számuk.
Sokéves tapasztalat tanácsadó, már többször láttam, hogy a gyenge teljesítmény kapcsolódik a nem összpontosítanak a végeredmény mind az egyes dolgozók és a vállalat egészének. Ahhoz, hogy ezek a problémák megszűnjenek, már sok éve használ közigazgatási technológia, amely alapján a 7 alapfunkciók, bemutatva a statisztikai rendszer és a gondozási értékes végtermékek a vállalat és a személyzet.
Hét sokoldalú funkciók
Ahhoz, hogy olyan értékes végtermék, először is azt kell tudni, hogy mit kell vinnünk a munkája eredményét, és tájékozódni az egészet alkalmazottak. Itt segít szervezésében különleges rendszer. A lényeg az, hogy ne tévesszük össze a blokk diagram, hogy sok vállalat még mindig. Szerkezeti diagram tükrözi a jelenlegi a vállalati hierarchia - aki alárendelt és miért felelős. A szervező program olyan elemeket tartalmaz, a szerkezet, de taszítja a funkciók és a végtermékek ezeket a funkciókat, ami kell a társaság, és nem a szervezeti egységek, hogy létezik az adott pillanatban.
Szervezése rendszer 7 alapfunkciók értékes végtermékek mindegyikük, amelynek meg kell lennie a cégnél. Ez a stratégiai tervezés, személyzeti menedzsment, promóció és értékesítés. pénzügy, gyártás, ellenőrzés és PR. Ezek a tulajdonságok egyetemes, és nem függ a vállalkozás méretével és tevékenységeket. Természetesen vannak különbségek, hogy a vállalatok végeznek promóció. hogyan vonzza az új ügyfeleket. De az ilyen eltérések vonatkoznak speciális eszközök, hanem a legfontosabb funkciókat.
Értékes végtermék stratégiai tervezés - ez maga a vállalat, vagy inkább egy virágzó cég. Ezt a funkciót rendszerint illeti az igazgatóság, a vállalkozás tulajdonosa vagy ötleteket. Övék a technológia az üzleti és fejleszteni a cég fejlesztési stratégiája. Része a funkció jogok a jogi osztály, amely jogszerűségének ellenőrzése a cég.
Egy értékes végterméke a HR funkció olyan alkalmazottak, ami hatékonyan termelnek értékes végtermék. A végső termék promóció funkció - inkrementális bruttó bevétel, a Department of Finance - megőrzése eszközök és tartalékok a cég, a termelési részleg foglalkozik közvetlenül a kiadás a cég termékeit. Ellenőrzési Osztály felelős a minőségi személyzet, a szervezet és a terméket gyártott a cég, és a PR közölheti és ezáltal új ügyfeleket.
Ezeket a funkciókat van osztva számos kiegészítő funkciót, amíg a funkció egyes alkalmazottja. Ugyanakkor értékes végterméke a vállalat egészének áll értékes végtermékek minden osztályon és al-társaságok.
Ahhoz, hogy megértsük, hogyan kell használni ezt a szervező rendszer, próbálja alkalmazni, hogy magukat. Tekintsük ha a fent említett funkciókat és azt, hogy egy értékes végtermék. Van stratégiai célok és azok indokoltak, és jogos? Milyen állapotban morális szempontból az életed, akciók és helyzetét az életben (HR osztály is felelős morál a vállalaton belül)? Hogy mennyire hatékonyan használja azokat a készségeket és tudást, amit a saját (promóció funkció)? Hogyan lehet hatékonyan kezelni pénzügyeit (Pénzügyi funkció)? Van egy értékrend, ahonnan egyensúlyt tetteikért (kontroll funkció)? Hogy tisztában a környező hogy tudja, mit képesek, és amelyek már elérték (a funkció PR)? Ez a példa is jól mutatja, hogy milyen funkciókat hiányoznak, ahol nem minden rendben van, és meghaladják azt, ami ahhoz kell, hogy. Ugyanezt lehet tenni a cég.
A jelenléte vagy hiánya funkciók jelenléte határozza meg az értékes végtermékek. Hogy biztosítsuk, hogy a társaság, annak szervezeti és személyzeti olyan termékek előállítása? Ehhez csak meg kell tenni a szabályozás valamennyi végtermékek állíthatók elő a cég, hogy lehet tenni a statisztikai rendszer, amely lehetővé teszi, hogy pontosan mérjük a termék minden egyes részleg és a személy a szervezet.
Igen, ez nem mindig könnyű. Nehézségek általában okoznak ezen egységek és funkciók az értékes végterméke, amely a fejnek van egy nagyon homályos elképzelés.
De ténylegesen mért pontos feltételek lehet mindent - kezdve a vállalat stratégiáját, és befejezve a PR.
Vegyük például a stratégia. Most a koncepció nagyon zavaros stratégiát. Tény, hogy a végső cél minden stratégia - egy virágzó szervezet. Ezért kell mérni a stratégia, akkor a vállalat nyereségét. Ha a nyereség növekedését, így a helyes stratégia, ha nem -, akkor, rossz, a részvényesek nem töltik be funkciójukat, és nem termelnek értékes végtermék.
Érdekes és funkció támogatása, mert két hadosztály - Értékesítés és marketing. Mérjük értékes végtermék értékesítési osztály legegyszerűbb: a tranzakciók száma vagy térfogata eladott áruk. Ami a marketing osztály és a helyét a vállalat sok vita. A marketingesek gyakran kritizálták nincsenek pontos mérésére a tevékenységük eredményeiről, de ez nem az. A fő értékes végterméke marketing - vételi érdeklődés a cég és a termék. Érdeklődjön mérjük tartása statisztikák Kapcsolatfelvétel a potenciális, új és a régi ügyfelek. Ha a cég marketing célja új ügyfelek, majd nyilvántartást vezet a kéréseket az új ügyfelek számára, ha az egész csoport az ügyfelek - számította ki a hívások száma, hogy a cég egy ideig.
Vagy például, mérhető értékes végtermék könyvelő (pénzügyi funkció)? Két módja van. Az első - amikor a társaság pénzügyi ajánlatokat CFO és könyvelő egyszerűen tartalmazza esetében jobbra. Ezután jelezheti a munka lesz a talált hibák száma az ellenőrzés során. A második megközelítés - mint egy könyvelő végrehajtja az alapvető pénzügyi funkciók a társaság. Ekkor csak a jelentések és azok munkája minőségét nem lehet mérni. Sok vezetők Számvitel - egy ember, aki tartják annak érdekében, hogy elkerülhető legyen adóhatóság. Az ilyen, nem igaz, mert nem sikerül az adó lehet más módon. Tény, hogy egy könyvelő - az, aki nagyon pontosan számolja a pénzt. És fő értékes termék minimalizálása adót. Mérni, csak annyi, hogy kiszámítja milyen arányban adók a bruttó jövedelem a cég, mivel csökken és növekszik.
Döntéseket, vagy várjon információ
Ha meghatározott értékes végtermék, szükséges, hogy biztosítsa annak folyamatos növekedését. Erre a statisztika nem kell elrejteni a táblázatban, és folyamatosan jól látható helyen, hogy azok folyamatosan látható és a munkavállaló, és a fejét. Fent az asztalon az egyes alkalmazottak felteszik grafikonok napi és heti kellene ünnepelni a munkájuk eredményét. Egyrészt, ez a módszer az ellenőrzés alól. A másik - a műszer a munkavállaló, aki kezdi látni a munkájuk eredményét, és mérésére. Azt is megvan a lehetősége, hogy orvosolja a helyzetet, és növeli a termelékenységet, még mielőtt a főnök észreveszi esik. A fő célja ennek a rendszernek, hogy a görbék az összes grafikont a vállalat került fel.
Ennek eredményeként a statisztikai rendszer egyrészt megteremti a korlátlan növekedési lehetőségeket. Végtére is, általában elrettentő terjeszkedés a szervezettség hiánya és a félelem a fejét. Az általános szabály az, egy bizonyos ponton a fej kénytelen megállítani a növekedést a vállalat számára, mert több mint 14 órát egy nap, nem tud dolgozni fizikailag. statisztikai rendszer folyamatosan ösztönzi a munkavállalók a termelékenység növelése mutatók. Ha ezek a számok eléri a határértéket, a munkavállaló tehet, hogy segítsen az asszisztens hol kezdődik fejlődés egy új egysége. Ez a terjeszkedés zajlik szervezett nélkül káosz, természetesen.
Másodszor, a bevezetése a statisztikai rendszer lehetővé teszi, hogy hatékonyan kezelje a cég, mint a menedzser lehet minden nap látni, hogyan mennek a dolgok a cégnél. Amikor az árak csökkennek, ez nem lehet kijavítani a végén a hónap, amikor összegezve az (akkor már elveszett), és egy nagyon korai szakaszban. Ha éppen ellenkezőleg, a statisztikák kezdett meredeken emelkedik, akkor azonnal elemezni az okokat növekedés, rögzítse, és megakadályozza a lassulás.
Például az én tapasztalatom volt a cég a tipikus problémák az értékesítés területén. Eladók folyamatosan képzett és tanított, de jelentős hatást nem adja - a munkájuk eredményét mindig tükröződik a szaggatott görbe (állandó ugrások és esések). Munka után a cég, azt találtuk, hogy az ok egyszerű - az eladók nem vezet nyilvántartást a napi munka. Összpontosítottak dolgozó ügyfelek találtak, de a keresés az új emlékezett, amikor a számos régi csökkentették a kritikus határt. De az eladó, hogy rendszeresen fizetni részmunkaidős idősebb ügyfelek egy része - a keresés az új, és néhány - az ellenőrzés befejezésének a folyamatban lévő projektek. Amikor beléptünk a cég statisztikai rendszer és az asztalon minden eladó felkerül a három telek (amelyek mindegyike teljesítményét tükrözi a fent említett három területen), az általános értékesítési növekedni kezdett nélkül közigazgatási intézkedéseket.
Vangard Management Systems