Mi a teendő, ha a parcella aliekspress nem teljesítette vám-
Minden eladó köteles AliExpress a megfelelő időben történő áruszállítás. Ha vásárolt termék honlapján AliExpress.com van, de nem kapja meg a meghatározott határidőn belül az eladó, akkor jogosult a teljes vételárat.
Ennek egyik oka a nem szállítási parcellák a vevőnek lehet, hogy nem ment át a vámon.
Korábban ebben a cikkben Aliekspress szokások, beszélgettünk arról, hogy milyen termékeket nem lehet mozgatni a határ túloldalán, valamint az egyéni szabályok és korlátozások Magyarország, Kazahsztán, Ukrajna és Fehéroroszország.
Ha a csomag nem ment át a vámellenőrzés, azt vissza vissza a feladónak.
Ebben a cikkben fogunk beszélni, hogy mit kell tennie, ha nem a csomagot a annak érdekében, hogy AliExpress nem adja át az egyéni.
Miért nem küldi át a vámon
Az eladó:
- nem engedély vagy tanúsítvány;
- hiányában a számla;
- hamisított termékek.
Részéről a vevő:
- megtiltotta az termék (áru);
- bizonyos esetekben nem a vámok kifizetésére (a határértékek túllépése költség).
Mi van, ha a posylkaAliexpressne telt szokások?
Attól függően, hogy mi az oka küldött a rendelést a honlapon Aliekspress nem teljesítette vám- függ a további lépésekről.
Mielőtt PTFE bevonat vita podozhite küldése közben vissza Kína területének, így könnyebb lesz érvelni esetben a vitában.
Ha a csomag nem telt vámhatóság az eladó hibája. további dokumentumokat a vita lépjen vámszerv (kérni hotline) és kérjen egy hivatalos dokumentum, amely a csomag már vissza kapcsán megsértése az eladó, és emellett csatolni screenshotok a szolgáltatások oldalainak ahol Követtük.
1. A „Saját rendelések” az oldalon Aliekspress megtalálják a sorrendben nem kapta meg annak a ténynek köszönhető, hogy nem telt el szokások.
Továbbá a termék leírása, kattintson a „Megnyitás egy vitában.”
2. Kattintson a „Nyílt vita”, akkor megnyílik egy ablak, ahol meg kell ajánlani a „csak vissza” vagy „visszatérési politika és a pénz.” Ebben az esetben nyomja meg a „vissza csak”:
Mielőtt legyen egy ablak jelenik meg, amelyben meg kell, hogy töltsenek ki egy rövid kérdőívet:
Arra a kérdésre, „Megkapta az árut?” válaszolni - „Nem”.
Ezután meg kell ajánlani lehetséges okait a nyitó egy vita, ahonnan választani az eseményt:
Problémák a szállítás az áru (Logistics követési probléma)
- Védelmi lejár, de a csomag még mindig az úton
- Közlekedési vállalat visszatért a rend
- Nem követési információkat (ez az opció gyakran szürke és nem érhető el annak a ténynek köszönhető, hogy az eladó úgy tűnik, hogy egy adott pályán, így ha a csomag nem trekaetsya, akkor jobb, ha választani az első tétel, azaz védelem érdekében lejár, de küld több az úton)
Problémák a vámügy (Customs problémák)
- Vám túl magas, nem akar fizetni
3. A szabályok szerint Aliekspress, az eladó fenntartva 5 napon belül tudja venni a vitában, vagy felajánlják megoldást a vita, és csatolja a bizonyítékokat, és ha az eladó nem válaszol, a vita automatikusan bezáródik az Ön nevében.
Ha nem tudnak megegyezni a vita zárva lesz, és meg kell várni a visszatérítés a vásárlást.
Ha a csomag nem felelt meg a vámhatóság a vevő. valamit, akkor levonja a szállítási költsége, mivel a csomagot a sorrendben vissza lesz az eladó Kínában, de ebben az esetben az eladó köteles is ad okot a vita a büntetés. Az eladó magának kell, mint mondják, hogy a kezdeményezést, majd figyelembe véve a felfokozott vita kerül vissza akár a teljes összeget, vagy levonása postaköltség.
További tárgyalások figyelembe kell venni kész esetében vitarendezés az Ön javára, akkor csak meg kell várni a pénzt vissza.
Do I vissza a pénzt, ha a posylkaAliexpressne telt szokások?
Ha a csomag az, hogy Aliekspress nem adja át az egyéni, befejezése után a folyamat vita az Ön javára, akkor kap visszatérítést a vásárlást.
Pénz zárása után a vita vissza a szokásos időben - 3-15 nap múlva, hogy ahonnan átkerültek ha fizet (pénztárca kártya).
Ha a csomag az, hogy AliExpress nem adja át az egyéni annak a ténynek köszönhető, hogy nem fizetett vám, vége után a vita, a kor vissza a pénzt, ugyanakkor valószínűleg levonja a szállítási költség.
Bizonyos esetekben, elkészülte után a vita, a pénzt át az eladónak, ha a vevő nem kapta meg az árut.
Leggyakrabban ez történik, ha a csomag alá vámfizetést.
- Minden parcella átengedjük egy speciális röntgengép (szkennelt), amely annak tartalmát böngészni. Ha az alkalmazottak úgy találják, hogy a postai küldeményt továbbított illegális (tiltott) dolgok, akkor felfedik, és fedezze fel.
- Ha vámtisztek megkérdőjelezték a bejelentett érték parcellák, akkor felfedik, és fedezze fel. Ha a vámos látni fogja a különbséget a becsült érték a parcellák és az áruk árai egyes könyvtárak (tudja használni az internetet), akkor tudja túlbecsülni a tartalmát a csomagot.
- Ha vámtisztek felfedezett „overdrive” tenni vagy már kiderült, hogy az áru ára meghaladja a vámmentesen limit, küldés ugyanúgy küld a címzettnek a poszt berendezések rekeszbe. szokások értesítés tartalmazni fogja feljegyzést, amelyben az összeg elérhető lesz fizetni meghaladó szabványok (a díj).