Mi a teendő, ha a csomag sérült
Végül ez a régóta várt csomagot megérkezett a posta. De mielőtt aláírja a nyugtát, győződjön meg róla, teljes egészében. Aláírása után az űrlapot, erősítse hiányában állítások az Ön oldalán, majd panaszkodnak értelmetlen lenne: ha nem lesz képes igazolni, hogy elégedetlenség az állam megkapta a csomagot.
Szóval hogyan lehet, hogy a csomagot a postán Magyarország jobb, és mi a teendő, ha a csomagolás sérült, és a tartalmát a sérült, vagy akár teljesen elvesztette?
1. Mérjünk áruk
Postai dolgozó köteles mérlegelni a jelenlétében:
- A tényleges súly kell egyeznie a súlya a fuvarlevél.
Fontos: bármilyen eltérés kell jegyezni.
2. Ellenőrizze a csomag integritását
- Gondosan vizsgálja meg a postai küldeményt a hibák, károk, stb Hozd a figyelmet, hogy a sarkok zúzott, sérült ízületek egyenetlen beillesztett szalagot.
Mail alkalmazottai gyakran kezdenek arra a tényre utal, hogy a csomag nyitotta meg szokások. De amikor a hivatalos ellenőrző vámhatóság aktusnak minősül a boncolás, csatlakozik a telek, és nyitás helyét lezárjuk szalag márka FCS.
Fontos: Az időben hibák felderítéséhez.
3. Ragaszkodjon a nyitó csomagok
Ha aggasztó megjelenése csomagolás, súlyeltérésen, vagy fennáll a gyanú, hogy az áruk megérkeztek üres:
- Kell nyitni a csomagot.
Ha a beadás folytatta a tartalomjegyzéket, a kibocsátó határozottan kinyitotta az üzemeltető.
Vizsgálatától függően egy tartalomjegyzéket. Ugyanakkor a tanszékvezető jelen kell lennie.
Fontos. boncolást kell végezni anélkül, hogy károsítaná a pecsétek, bélyegzők, matricák, és így tovább, ahogy válhat bizonyítékokat.
4. Ragaszkodnak hogy a törvény megnyitja a postai
nyitási folyamat kíséri kötelező készítés aktus formájában 51 üres is, amelyekkel az egyes posta.
- Tedd az üzemeltető kinyitja a postai törvény, egy speciális formája;
- Írja le részletesen a szerkezeti állapota;
- Határozza meg a tömeget;
- Írja le, mi találtunk a boncolás;
- Ellenőrizze az összes észlelt hibák.
Fontos: A jelen dokumentáció alapján vizsgálat alatt áll, amelynek eredményei foglalkozik vezetés dönt a kompenzáció.
5. pont a kártérítési cimterü
Összhangban a szövetségi törvény „A postai kommunikáció” postai szolgáltatók felelőssége felmerült veszteség, kár (sérülés), kevés a beruházás hozzászólásokat.
Így az okozott károkat a postai szolgáltatások nyújtására, meg kell téríteni a postai szolgáltató által összegek előírt e törvényben.
Amikor jelentkezik megkövetelik a számot, amely alatt az alkalmazás regisztrált és a neve és beosztása az a személy, aki regisztrál. Szükséges, hogy tegye le a dátum, aláírás és nyilvántartási száma, a második példányt a nyilatkozat (amelynek másolata marad veled).
Fontos: Az intézkedések (vagy passzivitás frank) alkalmazottak Küldje tájékoztatni kiváló.
Egy példányát továbbítja a követelés a szövetségi állam Egységes Enterprise orosz Post. Az az állítás, hogy a szervezet a szövetségi postai szolgáltatás is kínálnak mind a helyszíni vétel és a rendeltetési postai ügyintézés.
6. Lásd a felelős hatóság
- Hívjuk fel a „forró vonal” a Magyar Posta;
- Jegyezze könyvében panaszok leírja a helyzetet, és határozd meg elérhetőségeit és a követelmény írásos választ;
- Közvetlenül a levél, hogy támogassa a magyar-mail kliens,
- Vagy csak bátran forduljon panaszkodni, hogy a Szövetségi Szolgálat a rossz minőségű munka (szolgáltatások) Mail.
Oszd meg barátaiddal
És mi van, ha a közlekedési vállalat nem hajlandó megnyitni a rakomány ellenőrzésére fizetés előtt? Rendezett magazinok gyűjtemények Iglmoss, talán sokan voltak panaszok, hogy rosszul csomagolt, gyűrött magazinok és a szám hibás. Rendezett TC szállítási hotline mondták, hogy látom a tartalmát a kifizetés előtt, de valójában tagadta ezt, hivatkozva megállapodást TC adattárat. Ennek eredményeként több mint egy kellően nagy doboz 2 Magazine szabadon lógó, semmi megállapított, és volt elég pomyatymi.K Szerencsére számokat egész.
Egyes én panaszt vagy telefon, vagy tárolni csak nem reagál.