Mi a kapcsolat a marketing
A kapcsolati marketing egy hatékony eszköz létrehozása és fenntartása kölcsönösen előnyös kapcsolatok fontos partnerek hosszú távon. [Tartalom] [ads_top]
Ebben az esetben a legfontosabb partnerek közé nem csak a beszállítók és a forgalmazók, hanem a vásárlók. Érdemes megjegyezni, hogy mivel a hatékonyság kapcsolati marketing cég tud nyújtani a magas szintű versenyképességet.
A fő cél a kapcsolati marketing, hogy létrejöjjön egy különleges kapcsolata a személyes jellegű, és hosszú távon. Erre a célra, az ésszerű árak és a minőségi szolgáltatás az ügyfélszolgálatot. Végrehajtási kapcsolati marketing, a cég jelentősen növeli a teljesítményt az üzleti gazdasági ágazatban, valamint csökkenti a tranzakciós költségek és költséghatékonyabban erőforrások kezelése.
Mik az előnyei a kapcsolat marketing?
Ahogy kapcsolati marketing jelent egy bizonyos üzleti filozófia, hogy a vállalatok, hogy aktívan használják a rendszert, a következő előnyökkel jár:
- Gátat képez válik leküzdhetetlen akadályt bejegyzés ebben a piaci szegmensben a többi versenytárs. Ez a fajta akadály jön létre azáltal, hogy támogatja a stabil közönség elégedett ügyfelek.
- Költségeinek csökkentése társított tevékenység célja, hogy új ügyfeleket szerezni.
- Képződése kulcsfontosságú csoport vásárlók. Ez a csoport lehetővé teszi a vállalat, hogy teszteljék és az új termékeket és nyújt kisebb kockázat. Mivel ez az előny, akkor jelentősen csökkenti a bizonytalanságot a vállalkozások számára.
- A jelentős növekedés a vásárlások mennyiségi mutatókat, és az összeget. Rendszeres vásárlók kezdenek vásárolni több árut növekvő aránya. Ebben az esetben a teljes nyereség meghaladja a kedvezmény. Meg kell jegyezni, hogy a megőrzési ebben a szegmensben a legfontosabb, hogy a magas jövedelmezőség.
Mi a marketing rendszer?
Marketing System az alábbi fő összetevőből áll:
Meg kell jegyezni, hogy a kapcsolat a marketing területén négy dimenzió különösen:
- Garanciák vagy hosszú távú kötelezettségvállalásokat.
Ebben az esetben, valamennyi fél kell arról, hogy a szándékát, hogy a hosszú távú szerződések, valamint a véletlen kölcsönös érdekeit.
Ez egy kötő faktor, amely megbízható kapcsolat sok éven át. Bizalom feltételezi, hogy mindegyik fél kap egy tisztességes és méltányos az egymáshoz képest
Mind a partnereknek meg kell látni az objektív oldala a helyzet.
Ez magában foglalja a kölcsönös engedmények és kedvezmények egyes felek egymáshoz képest.
Alapelvei kapcsolati marketing
Között a legfontosabb kapcsolat marketing elvek kell megkülönböztetni:
-
1. kiválóság biztosítása cég kínál több mint a versenytársai.
Ez úgy érhető el a társadalom és a tanulmányi fogyasztói igényeket, valamint azok dinamikus változások.
-
2. Fókuszban a fontos partnerek és használata az egyéni megközelítés az ügyfeleknek.
Ebben az esetben fontos, hogy végezze el a szegmentáció a vállalkozás annak érdekében, hogy teljes mértékben megfelelnek a „megfelelő” a vevőket, és javítja a hosszú távú kapcsolatot velük. „Különleges kapcsolat” kell létrehozni a legfontosabb az ügyfelek, míg a munka szükségességét az egész széles közönség számára.
-
3. Növelje a vásárlói hűséget.
Hűség kapcsolása, az ügyfelek termékek, szolgáltatások, vagy a hagyományokat a márka környezetet. Kapcsolati marketing nyújt nagyobb vevői érték. kétféle hűség kell megkülönböztetni:
Kötődés márka a szelekció hiányában. Ha van egy méltó alternatívája, az ügyfél gyakran választja a versenytársak termékeit.
Az önkéntes jellege a mellékletet a fogyasztók hosszú ideig.
A fejlesztés a modern piaci környezetet kapcsolati marketing hozzájárul a kialakulásához egy egyedülálló eszköz bármely vállalkozás, amely lehetővé teszi a nyereséges növekedés és növeli a közönség állandó ügyfelek.