Mégsem a végzés aliekspress 2019 visszatérítést az áru
Vevő kapott egy hibás termék, képes visszatérni a vásárlást, és kap egy teljes visszatérítést azok költségeit. Is vissza a pénzt lehet időben történő lemondás.
Bizonyos esetekben, akkor törli a megrendelést AliExpress
A sorrend nem lett elküldve
Ha a rendelés törlődik az indulás előtt a csomag, pénz mindig visszatér
Kifizetése után a vásárlás az eladó hajlandó szállítani azt. Ebben az időszakban 3-5 napot a „Saját rendelések” előtt a kiválasztott termék látható marker „készen áll a hajó”: törölheti a vásárlás gomb megnyomásával a törlést.
Ügyeljen arra, hogy azt az ok az elutasítás, kiválasztja azt a kész listát. Az eladó elfogadja eltörlését, és a sorrend eltávolítjuk a bevásárló listát.
Ha a vevő úgy dönt, hogy megszünteti a megrendelés ebben az időszakban, a pénz mindig visszatér.
Ha az egyenleg AliExpress Semmiképpen sem, akkor a visszatérítést nem fog megtörténni, mint a vevő felsorolt őket. Vásárolt az adott összeget az egyéb elemeket az üzletben nem fog működni.
Előfordul, hogy az eladó nem hagyja jóvá a törlést. Az okok között változhat: az áru már nyújtottak be; az áru még nem küldött, de lelkiismeretlen eladó azt állítja az ellenkezőjét.
Rend útközben
Ha a rendelés elküldése, akkor lehet alkalmazni, közvetlenül az eladónak, hogy megszünteti a sorrendben. Majd meg kell tartani az aktív levelezést angolul.
Szállítási határidő lejárt, de az áruk nem érkeztek
A maximális szállítási idő vásárlás AliExpress - 60 nap. Ha ez idő alatt a vevő nem kapta meg az árut, biztos, hogy megnyitja a vitát, és rámutatnak, hogy a szolgáltató megsértette. Ezekben az esetekben mindig vissza a vételárat.
Néha előfordul, hogy megérkezik a csomag végén egy 2 hónapos időszakban. Ebben az esetben a vevő nem köteles fizetni a vásárlást, mert az eladó megsértette a megállapodás feltételei idejének teljesítette.
Kapott a rossz elemet
áruk sérült
Ha a csomag sérült, az árut küldik vissza az eladó, és a vevő pénzét
A posta van egy speciális formája, amely tele van kézhezvételét követően a sérült csomagot. Ezt követően nyílt vita AliExpress.
Áruk visszaküldjük a feladónak, és a vevő a pénzt vissza.
A látogató a termék nem megfelelő minősége
A termék nem megfelelő minőségűnek, ha:
- nem felel meg a leírás;
- Nem a méret, amely meghatározott sorrendben;
- Ez áll a kevesebb elem, mint azt a leírás.
Ebben az esetben a kapott fényképezett vásárlás. Az áruház nyílt vitát, és a fotók lesz bizonyíték a hibáról, hogy a sorrendben.
Ha az ügyfél panasz indokolt, a pénzt vissza.
Ez a termék nem érkezik meg a vevő
A visszatérés a pénzt fizetett a sorrendben történik, ha:
Meg tudja nyitni a vitát bármelyik ezeket a tényeket.
Visszatérítések AliExpress: hol és mennyi ideig fog térni a befizetett összeget?
Általános szabály, hogy a fizetés visszatértek oda, ahol a fizetés megtörtént. Ebben az esetben, vannak funkciók, a visszatérítés különböző tárca.
Pénzeszközöket vissza a dollár számlát Webmoney erszényt.
Amikor fizet áruk Webmoney pénz visszakerül a dollár pénztárca
Miután a kifizetés, Qiwi rendszer automatikusan létrehozza a felhasználó külön tárcát. Ahhoz, hogy hozzáférjen az erszényt felhasználó jön Qiwi oldalon adja azok számát és nyomja meg az „Elfelejtett jelszó”.
Kap egy SMS-üzenetet a jelszó, amellyel be tud jelentkezni, és intézhetik pénzügyeiket.
Yandex-pénz
Vissza jelentkezik Yandex pénztárca, mint egy bankszámla.
bankkártya
Megvitatása a vita arról, hogyan lehet megszerezni gyenge minőségű termékek és az átmeneti időszak a fordított pénzátutalás vett sok időt. Előfordul, hogy ez alatt az idő lejár a kártya lejárati dátuma, vagy a kártya elveszett, és blokkolja kérésére a tulajdonos.
Bankkártyák, amelyek időszakosan frissített vannak kötve ugyanarra a bankszámlára. Minden fordította nekik az összeget automatikusan jóváírják a kártyát venni. A legtöbb bank fordítások automatikusan átkerül az új kártyára.
Ha a kártya le van tiltva, törölték, és így tovább. N. fel a kapcsolatot a bank, van, hogy segítsen összegyűjteni a felsorolt összegek az érvénytelen kártya.
Annak érdekében, hogy elkerüljék a kellemetlen helyzeteket, szükséges kezelni a vásárlás AliExpress felelősen és gondolni előre a érvényességének időtartama a bankkártya.
Pénzben vissza
Miután a alapján a jogvita javára a vevő érdekében zárt, és a pénzt, hogy AliExpress visszatérő 10 napon belül. Gyakrabban sokkal gyorsabb.
A 10 napos időszakot kell hozzá, amíg a fordítás megy keresztül a fizetési rendszer a vevő - ez 3-5 nap.
Az oldal címe, ahol a törölt rendelés megjelenik, van egy „Fizetések / Financial Information» részén. Kiemelte oszlop „visszatérítések / visszatérítés», amely kimondja, a kifizetés időpontját.
Megtagadása vissza a pénzt a törölt sorrendben: okai
A vevő megerősítette átvételét
Miután megkapta a csomagot, vagy a vevő igazolja az áru átvételekor, vagy nyitás vitát. Ha véletlenül nyomja meg a Rendben megrendelést automatikusan bezáródik, valamint annak lehetőségét, hogy a vita.
Aliexpess javára döntött az eladónak
A pénzt nem kapják vissza, ha a vevő úgy viselkedik felelőtlenül:
- figyelmen kívül hagyja határidők követelések kezdeményezett vitában;
- Nem nyújt semmilyen érv a javukra;
- Szab erőltetett és megalapozatlan állításokat.
A pénzt nem kapják vissza, ha a vita megoldódott javára az eladónak
Meg kell tulajdonítani a beszerzési áruk révén AliExpress kellő gondossággal. Ez a platform megtesz minden lehetséges intézkedést, hogy megvédjék a fogyasztókat a gátlástalan eladók és élvezi a megérdemelt bizalmat.
Ugyanakkor, a jogvédelem, a vevő csak magára. Szükség van a nyomon követi a mozgását parcellák szolgáltatások révén védekezésre irányuló postai küldemények, ideje, hogy megnyitja a vitát, és indokolja követeléseiket.