Logitech küld egy ingyenes garanciális csere, ram32 - s odú
Nemrégiben magam úgy érezte, a varázsát a garancia a Logitech cég. Annak ellenére, hogy a boltban eladó garanciális termék (vezeték nélküli készletben) a múlté, a gyártó volt olyan kedves, hogy küldjön nekem egy csere elég drága árut. És ez teljesen ingyenes és önkéntes.
őstörténet
Azonban körülbelül két évvel a vásárlás után a bal egérgombbal kezdenek jam: egyetlen kattintással vált kezelt, mint egy dupla, és ez a probléma már megjelent és eltűnt. Néztem az interneten ebben a témában. Kiderült, hogy a probléma a bal egérgombbal - elég tipikus Néhány egér Logitech. Úgy tűnik, ők nem használják nagyon megbízható kapcsolót. Az út, amit megtanultam, hogy sok Logitech egér küld egy csere, ha előfordult a garanciális időszak alatt (a cég fő termékei - billentyűzet és egér - ez 3 év).
Levelezés Logitech
Körülbelül fél évvel a probléma alig zavart: az egér működik hurrá. Majd indítsa újra problémáik voltak dupla kattintással: minél kisebb, annál jobb, és most már nem lehetett dolgozni. Akkor vettem egy esélyt újra kell írni támogató Logitech, korábban talált egy csekket a készletet. Miután sikertelen „felrázza” az egér újracsatlakoztatásával a vevőnek, és húzza ki az akkumulátort, azt a következő választ kapta:
Köszönöm a választ.
A regisztrációhoz meg kell cserélni:
1. Olvassa a dokumentum vagy fénykép a vásárlást igazoló (ha van)
2. Fotó készülék (set teljesen) a tetején, egy papírlapra írva kézzel számozott 131119-000890 a kezelést;
3. kép az eszköz olvasható sorszám (P / N, M / N, PID)
4. Photo eszköz (teljesen beállítva) egy víztartály:
- kapcsolja be a készüléket,
- távolítsa el az akkumulátor fedelét,
- távolítsa el az akkumulátort
- gépel be semmilyen, előnyösen átlátszó, vizes tartály
- egy papírlapra írja a számát a fellebbezés 131119-000890
- helyezze a lemez kezelése kézzel írt szám közel kapacitás
- valósult meg a tartályt vízzel eszköz
- a kép
Felhívjuk figyelmét, hogy nem hallunk rólad 1 héten belül, azt feltételezzük, hogy a probléma megoldódott, és az állapot automatikusan változik „megengedett”. Ebben az esetben a rendszer automatikusan elküldi a felmérést a véleményt.
Ismét köszönjük, hogy kapcsolatba Logitech ügyfélszolgálatával.
Üdvözlettel
Julia H.
Logitech Europe S. A.
Ügyfélszolgálat - Európa, Közel-Kelet és Afrika
Az egyetlen dolog, - nem akartam olyan barbár kezelésére készülékek és elsüllyed az egész készlet nem működő egér. Nos, én nem engedheti meg magának, hogy megtörje a munkaerő dolog (billentyűzet), és szinte fut az egér! Nem tudok kapzsi, csak sajnálom őket. Ezért elhatároztam, hogy csal egy kicsit.
Azt szétszerelt billentyűzet és húzta ki a belsejét, így csak a helyzet a gombok (együtt promo gombra!). Az egér, minden kiderült bonyolultabb: a belsejét neki ó, milyen nehéz kihúzni. Szóval elő hajszárító és kicsavart egér szervezetben. Csak azáltal, fotók, öntöttem a felhalmozódott nedvesség és elkezdett száradni az egér belsejében. Íme - még mindig működik!
By the way, futólag, találtam útmutatást, hogyan kell kijavítani a hibát Logitech egerek. És nem is akárhol, hanem a meghajtón. Csak valami, amit meg kellett tisztítani a mikrokapcsoló a gombot. Bár elvileg lehetséges, hogy a szám és a rend valahol Ebay. Szóval elemezte az egér nem hiába, ugyanakkor javítani. Azonban, ha egy különleges bizalmat a hatékonyságát ez a módszer nem volt. Ezért még mindig elküldte a fotókat Logitech.
Logitech küld egy csere!
Kis késés miatt jött a szabadság, de körülbelül két-három hét, kaptam egy csomagot a futár UPS már Hollandiában!
Kit MK710 szuper, különösen tetszik csendes billentyűzet egy kis löket kulcsok - gépelés, mint öröm. Egér tetszett kevésbé, mert a kezem túl kicsi összehasonlítva az előzővel. De ha megszeged az első, lesz valami cserélni!
Amikor olvastam bekezdés - 4 Photo készülék (teljesen meghatározott) egy víztartályban. Nem tudtam ellenállni =)) valamilyen torma belemártotta a vízbe? Az első gondolatom - a cég kigúnyolja - mondják a billentyűzet belevetik magukat a vízbe, ez nem garanciális eset)), majd - ami biztos, hogy egyáltalán nem fog működni. Miért csinálni „Laghi”. Ön, hogy az ilyen kicsinyes - mondjuk nedostanet vagy bárki, nonszensz. Azt gondolták, hogy egy hamis ez a kis cikket. De nem az a fajta ember leírja + fotó. Ui Jó srác, van neki bél és a csomagolást sfotal! Magyar győzelem. Az amerikaiak lenne 100 fontot, és ez lett volna ... Kösz a cikket, megtaláltam a választ a kérdésre!
Igen, így van - és semmi sem fog változni, akkor is, ha írsz javára, mint én. meg kell változtatni a szappant, és egy új acc.
Ezek a fejlett Logitek.
most már valóban egy témáról. Ugyanez volt a benyomása a lelkes Logitek 4 évvel ezelőtt, amikor csak küldött nekem egy egér és nélkül is fotó, egyszerűen csak úgy vélik a szót.
wow.
de még volt ideje, vásárolt doroguschy játék egér, és minden nincs rendben - írok támogatására. elég annyit mondani, hogy a levelezés 2 hónap és az utolsó Messager mondtam már trágárságokat (angol nyelven). Azt mondják, vitték.
Azt írja egy lány rohadt semmit nem értem minden odnopredlozhnymi kifejezéseket. Azt mondja, ő kérte, három dolgot, ő a legjobb válasz 1.
Végül elkezdett beszélni a csere, bár a jelenlegi probléma nem igényel ilyen IMHO. Nos, azt szeretné - kérjük, küldjön, mondtam.
Küldtem nekik minden adat és - op - egy érzés, hogy az egér vásárolt a kellő perces krumpli, a garancia nem vonatkozik! Ez valami új. Ie érts, és nem rendelkezik a jogot, hogy őket, hogy írjanak valamit?
Itt és eldöntheti, hogy megvásárolja a termékeket ennek a cégnek. Igen, az egér küldtek lendületes néha, de a szolgáltatás minősége és mindenféle akadály tekercs. Számomra jobb fizetni 20 $ több és vásárolni valami mást, mint hogy Sém rázza idegeit.
Valóban Logitech egyik legjobb tehpodderzhek, találkozott és most vásárolni csak Logitech, ha ez a termék a cég. De a legrosszabb, szó szerint és átvitt értelemben, a személyes tapasztalat, kiderült, hogy egy nagy cég gigabyte, ami csak pontozták a felhasználók számára, a garancia, hogy nem, szolgáltató központok ott is, még Moszkvában. A hivatalos fórumon adminok mint izdevatsya és durva. Még a hivatalos honlapon nem talál semmit a garancia. Ha valami elromlott, csak a javítás a saját és a szemétbe. Nos, a legmenőbb boltban néhány kellemetlen, az én tapasztalatom, az üzlet meg pleer.ru ott minden rendben van, amíg meg nem vásárolni, de akkor ne jöjjön, azok fontosak eladni, és vozrat cseregarancia - ez nem nekik, küldje, szem nem villog. Tehát, hogy a következtetéseket uraim, tanulni mások hibáiból.
@ Vlad:
Ön annyira lelkesedett a cég Logitek csak azért, mert megváltozott az egeret. amikor egy másik egér, ami nem konvergálnak, és kiderül, hogy nincs garancia, vagy ez a fajta nem ugyanaz, mint a várt (de van egy egész rendszer zamorochennye) - minden elragadtatás kerül sor, higgye el.
De nem hagyja, durvaság, de butaság és kirívó támogató üzenetet robotika eljött a csikorgó megállt.