Kötelességei és jogai útikönyv-menedzser, kísérő utazási) utazási fórum
Kötelezettségeit és jogait a vezető-vezető-escort
„Meg kell néhány feltétele objektív értékelést. és nem szubjektív véleményt, egyetértek. Ellenkező esetben továbbra is visszajelzést azon a tényen alapul, hogy „én olvastam kritikákat a fórumon” (ez nem egy idézet, csak ezt a kifejezést gyakrabban jelenik meg a fórum). Egyes utazási cégek kínálnak ilyen feljegyzés, amely lehet kérni a vezető, és mi nem. Így világossá válik, a vezető túrák vagy karbantartója. "
Megpróbálom leírni a helyzetet.
Mint egykori idegenvezető 16 éves tapasztalattal azt mondják - minden utazási iroda maga hostess, sajnos, nincsenek általános szabályok minden útmutatókat. bár sok mindent tapasztalt vezetők elérni magukat, mint például a gyűjtemény a pénz 1 napos kirándulás egyszer a teljes időszakra. ha marad a pénz, majd terjeszteni a változás a végén, ha a hiány, akkor szed.
Kísérő az utazási irodák, ahol dolgoztam, ő kapta fizetését kísérő turisták a busz útvonal szerint a túra programot.
A mi Inturiszt még mindig köteles részt venni minden túrák a helyi vezető, majd írni róluk a jelentésben. Aztán útmutató megy előre és kíséret mögött, figyelte. Ahhoz, hogy senki mögött.
Amennyiben a turista nem akar menni egy csoport ennek megfelelően tájékoztatja a felügyelő előre. hogy ne menjen őrült keresi a turisztikai majd. Hevesen bárki megy sehova nem kellett volna. Ön általában maradhat idejére marad az országban, ugyanabban a városban, de a saját költségén, de indulás előtt, jelentenie kell a csoporthoz. Mint te, a problémákra.
Ő köteles megoldani az összes szervezési problémák letelepítés, teljesítmény (de csak a programon belül, ha a vacsorát nem tartalmazza. Így eldöntheted ezt a kérdést, fenntartói csak ajánlani valamit. Ha valamit a saját szervezés kérés, köszönjük) Amennyiben a csoport azt kéri, hogy meg tudná foglalni étterem egészét vagy egy csoport részeként.
Kísérő kell tudni a nyelv az országban vagy angol Iisko.
Kísérő megoldja a vis maior kérdésre (ha valaki ellopott útlevél, jegy és kell, hogy dokumentumokat hagyják otthon, ő megy veled mi konzulátus és stb, de ahogy te meg fog fizetni, ha valaki megbetegedett, bekerültem kórház, stb.) Általában sok dolog történhet tartózkodásuk alatt az országban, de a turisták nem tájékoztatták róla, mindent úgy döntött, a fej és a helyi képviselő a cég.
Kísérő kellett számolni, és a turisták a buszon, és várjon legalább 15 percet késett, és ha van, hogy más város, hotel, stb, vagy még tovább, de nem a végtelenségig, vagy csoport lehet megfosztani kirándulások. Ezután kap magukat, és saját költségén.
Ha az utas késik a túra, akkor ez az ő problémája, nem több, mint 15 perc várakozás, majd az egész csoport kapja kevesebb információt.
Is, akkor köteles összegyűjteni a pénzt a jegyeket a program vagy további kirándulások.
Ha svob napon vagy időben, akkor javasoljuk, hová menjen, de a döntés, amit tenni magad, ajánlhatja további túra és segít neki, hogy gondoskodjon egy csoport része, például úgy, hogy összeköti, hogy a többi csoport, kideríteni ezt az információt a fogadó cég. Ha a turisták arra kérik, hogy gondoskodjon kiegészítő túra, a vezető köteles kérni a fogadó, hogy ezt, vagy köteles megmagyarázni, hogyan juthatunk el oda a saját. Mit és mennyibe kerül, és mennyi ideig tarthat.
Ha az egész csoport arra kéri este vezetést busszal a szálloda később, talán, hogy sétálni a városban, az ezzel járó képes tárgyalni a buszsofőr felár, ha a vezető egyetért. Ellenkező esetben jelentkeznek magát, ahogy szeretné, ha ez a programból, ez a probléma, de akkor köteles, hogy elmagyarázza, hogyan juthatunk el oda, ha kéred, vagy segítenek egy taxit.
Fenntartó nem köteles tájékoztatást adni az országot, ez teszi csak egy útmutató.
Változnak az idők és a turisták is, de megtörni a régi ötletek nagyon nehéz. Ezért a helyi vezetők és most gyakran túrák kevesebb információt szolgáltassanak a magyar csoportok, mint a többi külföldi, azt hiszik, hogy, és így elegendő, és az idő a vásárlásra nem. Vezetőink kísérő is gyakran használják ezt az elavult véleményét a látogatók, nem számítva kell valamit beszélni részletesen - aki találják magukat, és akik nem, és örömmel.
Oly gyakran van elégedetlenség a részét a csoport, amely a vezető adta kis információt az ország, a város, a múzeumban (köztudott, azok a turisták, akik beszélnek idegen nyelveket, és néha csatolt külföldi csoportok hallgatni a helyi idegenvezető). Egyetértek, néha csapkod tudják, hogy valószínű, hogy jöjjön el vele. A külföldiek, ez a szám nem adja át -, akkor csak elveszítik munkájukat.
Sem a kalauz, sem a kísérő nem szükséges, hogy menjenek veled a vagy a szabadidődben bevásárlás van, így van valami lefordítani vagy segítsen vásárolni. Én nem köteles járni veled, és más helyeken, ha megy, mondjuk köszönöm.
Még az élelmiszer a buszon - már tilos volt, csak egy üveg vizet lehet tenni. Vannak nem dohányzó, de nem voltunk szinte minden túrák légi közlekedés, buszos túrák más helyzetben nem is lehet tiltani. Talán meg kellene enni leáll, hogy ne öntsön forró vizet egymást? Valószínűleg. Akkor elviselni előtt 3 órával megállás enni, vagy a cookie-cipó semmit, nem forró levest?
Feladatok útmutató - csak akkor folytathat túrák, minden org kérdések dönt a csapat vezetője, az Ön kíséret. Úgy történik, hogy a fej nem, akkor segít a helyi idegenvezető vagy a recepción, ahol laksz, ha. Természetesen, ha tud angolul.
Egyes országokban követheti, amely végigvezeti a többi ember nem hajt utak, vagy nagy összegű bírságot, de akkor lehet, hogy elmondja a busz, majd a turisták csak menj és nézd meg magad. Általában, utazási irodák részletes túra program, amely kifejezetten magában foglalja a program minden egyes nap, ami kirándulások kísérettel, és amely nélkül. De ez nem mindig van így. Ha vásárol egy kerek, mindig megkérdezem, hogy pontosan mi szerepel a programban, add nekem ezt a papírt.
Ha azt szeretnénk, hogy egy jó minőségű szolgáltatás, tisztességes szállodák és jó vezetők, meg kell alkalmazni a régóta fennálló utazási iroda és megteszi az egyéni utak, vagy a drágább túrák (az 1000 € felett).
Mégis azt kell szem előtt tartani, hogy az intenzív program a sok busz túrák nem lehet elvégezni az összes kirándulások fél napig, akkor meg kell élni minden városban egy héten, így egy pár órát - ez a norma a kisvárosokban, főleg, ha 1 nap megnézi közvetlenül 3 város. [Color = orange] jobb [/ color] minden előre valamit olvasni, és felkészüljenek az útra.
_________________
ez megtörtént, annál jobb
Ludmil, az Ön esetében, azt hiszem, az idegenvezető volt, hogy ez a turisztikai Comm.
A szelén, ha az ilyen kivételek megengedettek, akkor már nem beszélünk a felelősség kísérő turisták a nagykövetség. Kezelni az ilyen eseteket, és mellékelni kell egy személy, és azon turisták számára, hogy a nagykövetség - nem ugyanaz a dolog.
Nem hiszem, hogy ez lesz a csoport túra a nap 2-3. Mindannyian emberek, és ez megtörténhet minden (((Az első helyen, miután az összes, legyen az emberi tényező.
És azt hiszem, ez nagyon is lehetséges, ha a túra egy összetett és gazdag, úgynevezett galopny ahol minden perc számít. Azt elképzelni a komp túra, például a fent említett brit turné; vagy ír, ahol szabad idő rövid, a távolságok nagyok, és a komp csak megy két nap; Izlandi, vagy - csak egy komp a vitorla két nap végén a komp is lebontják az egész programot, ha az összes jegy elkelt a következő komp. Nincs vita, ha a check-in, hogy a nagykövetség nem törik radikálisan túra programot - persze, akkor meg kell venni az a személy, a nagykövetség, akkor kíméletesen és tekintetében az áldozat, és ezzel összefüggésben a többi csoportban.
Ui Azt hiszem, ez lesz a vis maior esetén, amely az előírt a szerződésben.
Itt biztosan rossz - olvasható semmilyen szerződést. Vis maior mindenféle leküzdhetetlen váratlan katasztrófák, mint a háború, a természeti katasztrófák, sztrájkok, közlekedési problémák, stb -, akkor a hiba a program ésszerű, és nem vonja maga után a vissza a pénzt a turista a hibás programot.
De itt van a válasz, de őszintén szólva, ha a turisták, hogy a nagykövetség lehetetlen anélkül, hogy elszakadna a túra programot, ha hajlandó feláldozni minden ellenszolgáltatás nélkül, emberileg, nos, nem is kettő, hanem egy napos túra # 40; nem lehet teljes, és az összeg: levágja itt egy pár városok, van egy séta a fjord, valahol teljesen megszüntesse a szabad idő # 41;?
Nem lik, de a magam fogok válaszolni - IGEN! És én, hogy mindent, ami történt csendben! Jól van már egyszer ez történt. És talán ez a legjobb ??
szemrehányás és a vezetők, akik lemenni az útvonal dobtak késnek egy órát, és több látogatót - függetlenül attól, hogy egy kicsit későn valamilyen okból?
Azt hiszem, az egyik a vezetők nem fog várni egy órát! Mi Prága vár 15 perc alatt a fiatal nő, aki soha nem volt. Az autóbusz elindult a visszaútra nélküle. És mi jött Moszkvába nélküle.
És az én esetemben, az első, amikor elhagyta anya nélkül Helsinki, az egész busz elégedetlen volt, hogy az útmutató hagyjuk várjon csupán 15 perc! Bár a túra még csak most kezdődik!
_________________
Ne sírj, mert vége. Mosolyogj, mert megtörtént.