Kis beszéd (kis vita)

Szóval, mi az a kis beszélgetés?

Kis vita vagy kis beszélgetés - ez egy kis alkalmi beszélgetés egy érdekes és kellemes útitárs egy témát, gyakrabban, mint nem kapcsolódó témákat a „nagy” üzleti beszélgetések vagy megbeszélések. Beszélni, mint ez történik véletlenül, egyébként talán azért, mert a benyomások a jelen pillanat, mivel az események zajlanak „itt és most” vagy események összekötő partnerek korábban.

Kis vita - ez olyan, mint egy beszélgetés „a semmi”, de vannak fontos funkciója, hogy teljesít. Amikor használják?

1. Természetesen ez a lehetőség merült fel, hogy töltse szünet előre az esemény vagy találkozó, mint például: „Milyen volt az út?” „Ez könnyű, ha meg minket?” „Most már lesz egy kicsit melegebb, de van a városban?”. De az is egy kifejezés a figyelmet, hogy a beszélgetőpartner.
2. Általánosságban elmondható, hogy ez a módja az információ- és a kölcsönös érzelmek. Ez az a pont, hogy megtaláljuk a közösség, a közös, egyesítő. A kritérium a sikeres kis beszélgetés kölcsönös öröm közösülés, a vágy, hogy fenntartsák a kapcsolatot, köszönhetően a másik fél számára élvezetes pillanatokat.

3. Kis beszélgetés technikával - a technika pozitív hatása. Hozzáteszi az erőforrás állapotát a beszélgetőpartner. (Az állam a forrás azt jelenti, pozitív érzelmi állapot - magabiztos és tájékozott). Ha elkezd kis beszélgetés, érintő szakértői terület a beszélgetőpartner (azaz egy olyan területen az ismeretek, készségek és érdekeit a beszélgetőpartner), a nagylelkűség látható feléje, mint a kapcsolatot a szakértői terület, az emberek egyre erősebb és magabiztosabb, és ezért tapasztalatok és a pozitív érzések.

1. Ez egy módja annak, hogy az informális kapcsolatok az emberek a csapatban. „Hogyan megy nyaralni?”, „Hogy van az anyám?” Vagy: „Hallottam, hogy írt egy új cikket?”. Jó, ha emlékszel a kollégák, ismerősök, barátok. Úgy tűnik, hogy beszél „a semmi”, és úgy érzi, magára a figyelmet, az elismerést az önértékelés és jelentőségét. Nos, ha az emberek törődnek egymással a csapatban. Figyelemre méltó, ha ez teszi a fejét. Ez javítja az érzelmi hangulat a csapatban, amely előfeltétele a megértés és a kérdésekben az üzletből.

2. A szünetben, találkozó, szeminárium, amelyben részt vesznek, akkor a véleménycserére, különösen azokban a kérdésekben, megérintette sok résztvevő: „Hogyan kezelni”, „Egyetért az előadó nyilatkozata ...” - így akkor lehet alkalmazni, még idegenekkel emberek.

3. A tapasztalt tárgyaló felek gyakran használják a kis beszélgetés elején, a - komoly tárgyalások. Beszélgetés „semmire” hordoz funkciója, hogy az „általános” hangot a tárgyalások, csökkenti a konfliktusok és ellenállás tárgyalói egy kis szünetet, mielőtt úgy döntött komplex árnyalatokat. Valószínűleg tárgyalások „nem köti”, vagy a vadászat / szauna az azonos jellegű.

4. Ez egy módja a kapcsolási és pihenés a tárgyalások során. Egyszerű beszélgetés világi téma segít megmutatni beszélgetőpartner köztünk „semmi személyes,” csak okozhat.

5. Gyakran kis beszélgetés az a szerepe az intelligencia. Véletlenül vagy szándékosan a hozzáadott eseményekről, azzal, amit - vagy az a személy, fontos, hogy azt várod, hogy a közlekedés, mint a repülőgép. És közben várni - beszélni. Tehát, ügyes cserkészek egy óra és fél a szerény és látszólag lényegtelen beszélgetések sokat tanulnak egy személy.

A „Funky Business” szenzációs könyv Kjell Nordstrom és Jonas Ridderstråle azt mondta, hogy egy olyan világban élünk, amelyben mintegy 70% -át a költségek minden egyes új termék immateriális, szellemi része - a szolgáltatások létrehozását, reklámozása és értékesítése. Ezért olyan fontos, hogy építsenek és tartsanak fenn kapcsolatot az ügyfelekkel, partnerekkel, többek között, és egyszerűen - emberi, kötetlen. Az én tapasztalatom, hogy a legjobb eladók bármilyen üzleti - - mindig ragyogó kommunikátorok rendelkeznek, köztük a készülékek „beszélni semmit.” A munka és a magánélet közötti egyensúly ügyességi sosem árt.

Mit és hogyan kell beszélni?

Fontos téma a kis beszélgetés a témaválasztás.

1. Kis vita kell zajlania, saját szakértői beszélgetőpartner zóna érintse kellemes, érdekes neki az élet. Expert Zone - olyan terület, ahol az emberek érdeklődését, és ami van, vagy azt akarja, hogy figyelembe kell venni a szakértő. Ez fontos. Előkelő mester kis vita mindig veled beszélni, ami érdekes az Ön számára.

2. Az emberek, vannak témák, amelyben egy professzionális szakértő. De mindenki mindig van magánélete, otthon, hobbi, érdekeit. Van néhány speciális tapasztalatokat. És van olyan szép, hogy beszéljünk valami hétköznapi.

5. Kis beszélgetés kell rendelkeznie, megfelelő, uchityvatsostoyanie tárgyalópartnerek. A cég üzleti partner jött ki a városból. Mit mondjak? Nyilvánvaló, hogy ez haszontalan szórakoztatni emberi beszélgetések „a semmi”, mielőtt megkérdezed, hogy került, mint telepedett a szállodában, reggeliztem ott. Ha a vendég fagyott volt a repülőtéren, mivel a járat késését, és a szálloda várta éjfél szállást, és még nem volt ideje a reggeli, akkor először is, szüksége van egy igazi aggodalomra, és a minimális - szimpátia.

6. Kis-Talke fontos soglasovannostnastroeny, "zene" kapcsolatok. Az a tény, hogy a chat - ez nem csak a tényeket vagy szavak. Beszélő, létrehozunk egy bizonyos „kép”, „zene” kapcsolatok. Tudod, hogy a bőrirritáció fordul elő, hogy ha valahol siet, rohan nyaktörő sebességgel, de abban a pillanatban abbahagyja munkatársa és elkezd lassan mondani, hogy régóta a részleteket. Nem számít, hogy érdekli a történet, csak nem akar hallgatni most. Vagy egy másik példa - akkor túláradó öröm sikeres találkozók, sikeres vásárlás - jön egy kolléga szeretné megosztani, és - egy egészen más érzelem, ő szomorú, és ő összpontosít az üzleti, vagy nincs konfigurálva, hogy kommunikáljon veled ... Ugyanez az eltérés . Tehát, ha azt szeretnénk, hogy kommunikálni vele, akkor először meg kell hangolni, hogy az érzelmi hullám ...

1. Van egy régi barát - egy hivatásos újságíró. Beszélni vele valamit, mindig esik a jégeső szakmailag kihegyezett kérdések - kap egy igazi kihallgatás, a leltár az élet. És aztán, miután kérdéseket tesznek fel, a választ kapott, majd egy sor tippeket - akár vezető tisztségviselő, illetve az életkor. A jogokat a régi barát, hogy bocsásson meg, hogy ez lehetséges. De ha megtudjuk, hogy a beszélgetéseket a stílus kis beszélgetés, a kihallgatások és az erkölcs. Természetesen lényegtelen ... Tippek lehet, de egy finomabb módon: „Te nem olvastad anyag ebben a témában az oldalon ....?” „És nem próbálja meg kezelni ...?” „Egy barátom kapcsolva egy hasonló kérdés, hogy a megismerő ügyvéd „” Hallottad az új fejlesztések a törvényben? "

4. Van egy téma, a vita, amely nem vezet a kívánt eredményt. Íme egy példa: annak érdekében, hogy megnyerje a javára a várakozás a kliens találkozó, a miniszter azt mondta, festékekben, hogy ő utálja a „bábuk”, ami miatt az örökké forgalmi torlódást; Később kiderült, hogy az ügyfél a közelmúltban a volán mögé. Furcsa módon, nem ajánlott egy kis beszélgetés, hogy megvitassák könyveket, filmeket, mint vélemények eltérőek lehetnek, több okból kifolyólag, még a legközelebbi barátai. Mindenesetre, mielőtt kínál a témában - kérdéseket tehet fel, hogy tárja fel ...

1. Citation partnere. Vagy hivatkozás, amit mondott korábban.
- Azt mondta, hogy mielőtt csinál snorkeling ...
- Emlékszem, azt mondtad, hogy szeretsz főzni a szabadidejében ...
- Miután az utolsó beszélgetésünk, végül rájöttem, mit szükséges sítúrákhoz a hegyek közé.

2. Pozitív megállapítások.
- Igaz, hogy mellette a ház hamarosan egy új metróállomás?
- Hallottam, hogy vasárnap este koncert volt a japán dobosok.
- Nemrég láttam Peter, ő szenvedélyes az új projekt, ő fogja kinyitni a saját cég.
- Tudom, hogy jössz Kazan - tavaly nyáron, amikor megállapította, 1000 - évfordulóján a város.

3. tájékoztatása. Adj fontos információkat egy érdekes és kellemes partner.
- Ezen a hétvégén a család elment a korcsolyapálya Gorkij Park. Ebben az évben, miután a jég meglepően jól kitöltött és kényelmes munkavégzést ruhatár ...
- Próbáld ki ezeket a sütemények - meglepően finom.

- Hallottátok, hogy ma este szervezett buszos túra a Moszkva éjjel?
- Tudod, van elég sok kávézó, ahol lehet ülni csendben, zenét hallgatni, kávéznak.

4. Érdekes történet. Izgalmas, izgalmas történet, egy váratlan, kellemes vagy csípős. „Egyszer mentünk az országban a családjával. Elhaladva az út, „McDonald”, vásárolt ott az élelmiszer- és időt takarít meg, úgy döntöttünk, hogy enni a parkolóban az autóban. Meleg volt, az első ablakokat az autó nyitva volt, majd repült pár verebek. Egy egyszerűen leült a motorháztető, és a másik szélén az üveg. Ebben az időben, a kezem belenyúlt a zacskó chips raktáron. Megragadta egy szelet sült hosszú ujjak, Odaadtam egy veréb. Ő okosan megragadta az étel, és távozott. Az egyetlen, aki ott ült a motorháztető - gyorsan repült az üveg és kaptam burgonya. A hely uporhnuvshih új vendég érkezett, egy pár ismét kapta étkezés. Gyermek ül az autóban, és a felnőttek is izgalommal! Nyilvánvaló, hogy az ilyen passerines mutatják került sor nemcsak az autónk, a folyamat már kidolgozták a legapróbb részletekig! Ez az, amit közelség amerikai technológia! Még a verebek üzlet virágzik! "

Ne adja szótagú válaszokat.

És még egy fontos tanács. Ne adja szótagú válaszokat.

Ha egy párt, amely támogatja a menet a kis vita, és foglalkozott a kérdéssel, mint például: „Hol nyaral az idén”, akkor lehet válaszolni így :. „In Tallinn” De ez a fajta választ „zárt” a kommunikáció, nem adnak neki a lehetőséget, hogy dolgozzon, tegye a partner egy holtpont. Sokkal jobb, hogy biztosítsa a választ további információkat, mint például: „Ebben az évben mentem a fiammal Tallinn - ez egy csodálatos középkori város, gyönyörű építészeti és csodálatos kis kávézó, ahol sütnek finom süteményeket. Különben is, a nyaralás sikeresen kapcsolódik a szemináriumon, amelyet én töltöttem ebben a városban. " Azt veszi észre, hogy a terület a későbbi viták? Akkor beszéljünk az örömeit utazás, és a középkori Európa városaiban, és finom süteményeket, és a téma a szeminárium, és hogy vezetett az országban. A tárgy a kis vita nagyon hasznos kötni ezeket a „kabin” kis történetek és kellemes élmények, dobás partner témák további vitát.

És persze, hogy a vonat a szakterületen a kis vita hasznos fokozatosan vált egy nagy mester a kommunikáció művészetében.