kérelmezés
Kísérletek kényszeríteni a vevőt, hogy szükségtelen további szolgáltatásokat, és nem tervezett kiadások minősülnek sérti a fogyasztók jogait. És az ilyen intézkedések tele a kezdődő közigazgatási felelősség.
A cikkszám okmány 16. és a fogyasztóvédelmi törvény előírja, hogy az eladó nem lehet kivetni mellett a fő termék néhány további szolgáltatásokat és termékeket.
Ha a vevő eredményeként pénzt veszít, és megsértette a jogait, mint a fogyasztó, az eladó köteles megtéríteni valamennyi kárt a vevő.
Között létrejött a vevő és az eladó a szerződés ebben az esetben tekinthető érvénytelennek.
Ha ez tekinthető semmisnek nem az egész ügylet, hanem csak az a része, amely ellentétes az érdekeit a vevő. A többi összetevőjét a szerződés minősülnek érvényesek és jogilag elég erős.
Nézzük a kérdésre, hogy mi az alapvető jogok a fogyasztó.
Tehát jogai közé tartozik a vevő, a fogyasztó és a felhasználó:
Alapuló kiválasztási szabad akarat.
A lehetetlen bevezetéséről szolgáltatás vagy termék.
A vevő kártérítést a veszteségeket.
Tény megszólítás néha lehetetlen bizonyítani. Leggyakrabban együtt az eladás a megfelelő terméket, a vevő kiszabott népszerűtlen szolgáltatásokat. elavult árut. Ezekben az esetekben az eladók összeér a tényt, hogy az áruk és szolgáltatások lehetséges.
Ha a vevő nem tudja bizonyítani, az ő véleménye az eladónak, hogy segítsen neki jönni kívüli szervezetekkel kormányok arstvennye intézmények.
A főbb szervezetek szövetségi szinten, amelynek feladata, hogy nyomon kövesse a betartását a fogyasztók jogait - Rospotrebnadzor.
Impozáns szolgáltatások: biztosítás
bankok gyakran. más pénzügyi intézmények ró a fogyasztóra a következtetést a hitelszerződés az életbiztosítási vagy egészségét. Polgárok, akik írástudatlanok jogi szempontból egyetértek a kiszabott biztonsági szolgálat bank, amely reá, hogy a kifizetések a kölcsön.
Annak ellenére, hogy nem tudják aláírni a szerződést a biztosítási és a bank nem utasíthatja a fogyasztói hitel. Mivel biztosítás ebben az esetben csak egy kiegészítő szolgáltatás, amely a felhasználó el tudja fogadni azt, és talán azt elhagyni.
És az elutasítás az ügyfél nem jelenti azt, hogy nem lehet tagadni kölcsön. Ez egy közvetlen megsértése a fogyasztók jogait.
Ha a hitelt biztosított a biztosítási, azt meg lehet semmisíteni, és az ügyfél jogosult az összes pénzt költött biztosítási kiszabni.
Biztosítása a jelzáloggal terhelt ingatlan - az egyetlen kivétel biztosítás - előfeltétele.
Ha a kölcsönszerződés kivetett biztosítási szolgáltatások. Ilyen megfelelő feltételeket lehet tükröződik benne, mint
Biztosítás kirótt kötelezettséget a hitelfelvevő.
Nem rendelkezett a visszautasítás lehetősége biztosítást.
Ha a szerződés nem módosítható.
Nincs lehetőség, hogy a fogyasztó, hogy válasszon egy biztosító társaság.
Nem választhatja ki a fizetési módot biztosító szolgáltatások.
Bank előírja a kedvezmény a hitel, ha az bekerül a biztosítási szerződés.
A beszerzési biztosítás, hogy a fogyasztónak nem kell nőni a felesleges költségeket a fogyasztó számára.
A polgári törvénykönyv kimondja, hogy a fogyasztó nem utasíthatja a szolgáltatásnyújtás neki. hogy a fogyasztóknak szükségük van. Azonban a vásárlás egy szolgáltatás vagy termék nem adhatja meg a vásárlás egyéb szolgáltatások.
Miután az összes dokumentumot s szükséges biztosítási KGFB politikát. a vezető joga van biztosítást megvásárlása nélkül kiegészítő biztosítást.
Megszólítás: Lehetséges, hogy megszüntessék a szükségtelen
Ha a vevő előírni szolgáltatás, azt feltételezzük, hogy lehetetlen, hogy megszerezzék a szükséges szolgáltatás megvásárlása nélkül további, szükségtelen szolgáltatások, amelyben a polgár nem szükséges.
Ez ebben az esetben van szükség, hogy beszéljünk a megsértése fogyasztói jogok elismerése az ügylet semmis, és visszatérő költött az állampolgár vissza.
Ha a vevő kiegészítő szolgáltatásokat is kínál, de nem kényszeríteni, hogy vásárolni együtt a szükséges szolgáltatásokat, az ilyen intézkedések nem tekinthetők megszólítás.
Például, ha a boltban lehetőséget kínál a készleteket vásárolni sampon balzsam egy kedvezményes - ebben az esetben nincs nehéz eladni.
Végtére is, ez az üzlet a vevő -, hogy megvásárolja sampon nélkül kedvezmény nélkül balzsam vagy vásárolni sampon balzsam kedvezményt.
Megszólítás: fellépni a fogyasztók
Hogyan lehet egy fogyasztó véd megszólítás? Itt van hat szabályokat kell betartani erre.
Vizsgáljuk meg a szerződés aláírása előtt.
Ismerje meg az eladók feltételeit a vásárlás, illetve megszerzése, szolgáltatások és funkciók az elutasítás felesleges további vásárlások.
Ha vannak különbségek időpontjában a szerződés aláírásakor. olvassa el az intézmény vezetője.
Ha a probléma nem oldható meg a helyszínen, meg kell küldeni alkalmazás egy listát az összes követelményeknek. Kimutatást, két példányban. Az egyik a fogyasztó, a második ajánlott levélben értesítsék átvételi m.
Ha az intézmény vezetése figyelmen kívül hagyja a követelés, akkor forduljon a szervezetet. amely képes megvédeni a fogyasztót: a bíróság. Szervezet a Fogyasztóvédelmi Jogok, Rospotrebnadzor.
Védekezés az érdekeiket, a vevő köteles igazolni megsértése a fogyasztók jogait az eladó az áruk vagy szolgáltatások, illetve a termék gyártója.
Ha Dosud ebny érdekében minden telt, de nincs eredmény, meg kell, hogy benyújtsák a pert. Lehet reklamációt a fogyasztó maga vagy képviselője - egy ügyvéd, a képviselője az állami szervezet.
A bíróság, akkor is van értelme, hogy foglalkozzon minden bizonyíték m - a dokumentum hivatalos és valós és tanú.
A képviselő a fogyasztónak kell a meghatalmazást közjegyző. A bíróság ebnom ülésen részt vehet továbbá a vevő és az eladó a felperes, az alperes képviselője, Rospotrebnadzor.
Állításokat. amelyben beszélünk egy termék vagy szolgáltatás értéke a 50 ezer rubel Világ Bíróság úgy th. Ezeket az állításokat. ahol jön a nagyobb mennyiségű tartják a kerületi bíróság s.
Reklamációt vagy a tartózkodási helye a felperes, illetve a telephelye a szervezet -otvetchika.
A petíció meg kell határozni:
Pontos ügyfelek adatait, képviselőit és a kapcsolatok.
A lényege fogyasztói panaszok.
Megerősítés megszólítás eladó.
Megerősítő kísérlet Dosud ebnogo kérdését.
A lista az összes alkalmazást, hogy megfeleljen a dokumentum s.
Solicitation tele az eladó felelősségét illetően: az elismerést a tranzakció érvénytelen, visszatéríti a fogyasztó összes költött az üzletet.
Annak igazolására, megszólítás felperes fontos, hogy minden rendelkezésre álló bizonyítékot. beleértve vallomását.
Megoldani ezeket a vitákat lehet hosszú távon csak a bíróság e.
Ha van szükség, hogy a képviselő a bíróság előtt, ügyvéd, kérjük lépjen kapcsolatba velünk. Mi segíthet.