Japán menedzsment technikák
IV. Management Control System
Vezetői ellenőrzés - a rövid meghatározása gazdálkodási tervezés és a visszajelzést, ami egy eszköz a menedzsment tevékenységek megvalósítása a szervezeti célok. Egy személy képes irányítani van bizonyos korlátok között kell tehát találni az optimális mértéke a vállalkozás számára, így a hatékony működésre.
Láthatjuk ezt a folyamatot példaként, „Matsushita” cég.
Az alapot a társaság szervezete a rendszernek ágak. Ezek a következőképpen csoportosíthatók:
1. a felső vezetés számára, hogy a fiókvezetôk - tervezési rendszer az ágak, az ágak a hazai tőke, a rendszer a havi elszámolási jelentések;
2. Az ellenőrzés az ágak, hogy ellenőrizzék a munkaközösség-vezetők - a költségvetés a szervezeti egységek, a rendszer a havi elszámolási jelentések. A tervezési rendszer az ágak feltételezi, hogy minden egyes osztály, majd az ág terv kidolgozása. Ezek alapján elkészített általános terv az egész társaság. Általában a tervezési módszer a következő lépéseket:
3. A nyilatkozat a vállalat stratégiáját. A cég stratégiája az valami elvont és verbálisan is kifejezné, de hangsúlyozza értékelését a társaság ügyeiről, és megtestesíti a szándékkal, hogy felszámolja a közvetett nehézségek javítása elveivel és céljaival. Elég egy szlogen a személyzet.
4. irányelv az ágak a tervezés. Mivel a cég stratégiája az elméleti, az iránymutatások a tervezés az ágak vannak beállítva, mint elnök az irányelvet.
5. A fióktelep meghatározásánál tervezési politika. Ebben a szakaszban a vezetője a fióktelep meghatározza saját politikai céljainak elérésére, valamint utasítja a munkaközösség-vezetők.
6. készítése tervet minden osztályon.
7. példa a költségvetési tervezet osztály.
8. példa a tervezetet a szakmától.
9. Ellenőrzés és tervek jóváhagyása a szakmának.
10. Az, hogy a fióktelep a jóváhagyott projekt tervet. Ez a becslés az úgynevezett „dokumentumot a királyi pecsét.”
Az ünnepélyes átadás - tiszta japán funkció, mert „a dokumentumot a királyi pecsét” minősül közötti szerződés a cég elnöke és fióktelep vezetője. A terv végrehajtása szükséges ellenőrzés. Minden vezető felelős elérésére csak akkor rögzítik a „dokumentum a királyi pecsét” terméket. A választott módszer elvégzésére ez a megállapodás ellenőrzési ága. Nyilvánvaló, hogy ez a megközelítés a menedzsment megköveteli irányító nagy felelősségérzetet és az önkontroll.
Meg kell jegyezni, hogy a vezetői ellenőrzést a feladatellátás nem hajtják végre elfogadása révén egyedi irányelvek, és a szokásos módon a hagyományos gazdálkodás, valamint segítséget nyújtott, és azonosítja a gyenge kapcsolatok a gyártási folyamat (a „kontroll” nem kapcsolódik a modell a „azonosítása - büntetés” és a "check-támogatást."
Ahhoz, hogy megszabaduljon a szubjektivitás, a japán ellenőrzés, ahol van a legkisebb lehetősége használt statisztikai módszerek meghatározása az aktuális helyzetet. A japán hisznek a számokat. Ők mindent mérni. Megpróbálnak mennyiségileg leírni minden szempontból az üzleti. A japán nem pazarolja erejét hiába. Minden tökéletesen működik, amely a lényege a jó gazdálkodás.
Hogy megőrizze fegyelemről és a minőségi japán vezetés inkább támaszkodnak jutalom büntetés helyett. Jutalmak adottak hasznos javaslatokat életmentés baleset esetén, a kiemelkedő eredmények tanfolyamokon a kiváló teljesítményt a vámok és az „elkötelezettség, amely modellként szolgálhat a kollégák.”
Ezek jutalmak jönnek a különböző típusú: betűk, ajándékot vagy pénzt, és pótszabadság. Szankciók vannak osztva megrovás, pénzbírság és az elbocsátás. Elbocsátás megengedett abban az esetben, lopás, elfogadása kenőpénzt, szabotázs, erőszak, szándékos engedetlenség az utasításokat a vének. Figyelemre méltó, hogy a szakasz „díjazás” a könyvben szabályok „Hitachi” néz szembe részén „büntetés”. A cég kiadott egy dokumentumot „Alapelvek” Hitachi „Kiemelte három alapelvet: .. őszinteség, a szellem az optimizmus és a végső harmónia Ez whitepaper mutatja, mennyire komolyan a japán hozzáállás munkájukat.
Japán vezetők nem vették igénybe a büntető intézkedések rendkívül szívesen. Ezzel szemben a taktikát megfélemlítés büntetés, a japán vezetés különös figyelmet szentel az öntudat és a dolgozók, ezért használja „taktika szlogenek” indukáló javítása fegyelem. Ez az álláspont érthető: egyrészt, minden slave egy egyén, és joga van hibázni, a másik - a megfelelő személyzeti politika a foglalkoztatásért „nem engedi” a Társaság gátlástalan alkalmazottja, mert ez kizárólagosan felelős, aki elfogadta azt a munkát.
Az emberi erőforrás menedzsment egyre stratégiai tényező, mert az kell, hogy garantálja tartó foglalkoztatás.
VI. Minőségirányítási Rendszer
Történelmi előfeltételei minőségirányítási volt országos mozgalom „a hiányzó hiányosságok”, amely végül egy átfogó minőségbiztosítási eljárás. Ez a mozgás jelentős hatással volt nemcsak a minőségi áruk, hanem a felelősségérzet minden dolgozó számára a minőségi munkát végzett fejlődő bennük egyfajta önkontroll.
Kezdetben, minőség-ellenőrzési és irányítási rendszer minőségi körök. Az alapító és teoretikusa minőségirányítási Japánban, Isikava Kaoru, szervezni körök vezetők kell, hogy kövesse az alábbi elveket:
- önkéntesség. A csészék kell megállapítani önkéntes alapon, és nem a csapat a tetején.
- önfejlesztő. A csoport tagjai késznek kell lennie arra, hogy megtanulják.
- csoportos tevékenységek.
- alkalmazó minőség-ellenőrzési módszereket.
- kapcsolata a munkahelyen.
- üzleti tevékenység és a működés folyamatossága.
- kölcsönös fejlődés. A csoport tagjai törekednie kell szélesíteni látókörüket, és együttműködni Más klubok tagjainak.
- hangulat az innováció és a kreativitás.
- egyetemes részvétel végül. A végső cél a minőségi körök kell a teljes körű részvételét minden munkavállaló minőségirányítási.
- felhívják a figyelmet a fontosságára a termék minőségét és annak szükségességét, hogy megfeleljen a kihívásoknak ezen a területen.
Vannak is kínál a japán minőségirányítási rendszer, ami megkülönbözteti a nyugati rendszer:
1. A minőség-ellenőrzés a vállalati szintű - a sorsa az összes hivatkozást minőségirányítási.
2. Az oktatás és képzés a minőségirányítási technikák.
3. A tevékenységek minőségi körök.
4. Ellenőrzési tevékenység minőségirányítási (Deming Díjat a vállalati menedzsment és ellenőrzési tevékenységet.)
5. A statisztikai módszerek.
6. A nemzeti minőségellenőrzési programot.
A célkitűzések minőségi körök a teljes szállítási achestvom menedzsment a vállalati következők:
1. hozzájárul a javítása és a fejlesztés a vállalkozás
2. A teremtés egy egészséges, kreatív és barátságos légkör a munkaterületen
3. Az átfogó fejlesztése a személyzet készségek és felhasználására összpontosítva ezeket a lehetőségeket a társaság érdekeinek
Minőségbiztosítás számos előnye van:
- Ez ad egy igazi minőség garanciája. Minőségi akkor feküdt minden szakaszában, minden folyamatban, és elérni a teljesen hibamentes termelés. Ezt úgy érjük el folyamatirányítás. Nem elég, ha csak felismerni a hibák és azok megszüntetésére. Meg kell határozni az okokat, amelyek miatt ezek a hibák. Total Quality Management segítségével a munkavállalók azonosítása majd megszüntetése okozói.
- Total Quality Management megnyitja a kommunikációs csatornák a cégen belül, így a friss levegő. Total Quality Management képes észlelni hiba előtt vezet katasztrófa, mint az összes használt beszélni őszintén, hogy segítsék egymást.
- Total Quality Management lehetővé teszi, hogy a termék tervezési osztály és termelési részleg ügyesen és pontosan kövesse a változó ízlését az ügyfél és elemeket úgy, hogy a gyártott termékek következetesen igényeik kielégítésére. Total Quality Management bejut emberek tudata, és segít azonosítani a hamis információkat.
Ez segíti a vállalatokat, hogy ne lehessen a hibás adatokat a kérdés, és a termékek értékesítését. „A tudás - force” - ez a szlogenje az integrált minőségirányítási.
Alapvető ideálok megtestesülő a QC, lehet a következőképpen foglalhatók össze:
1. A természetes igény, hogy minden embernek, hogy a kiválóság eléréséhez a munkájukat. Ha ez gyakorolja a helyes irányba, és ösztönzi, javíthatja a munkáját a végtelenségig.
2. Az emberek, akik végre egyéni munka - az igazi szakértők is. Van egy csomó részlet a végzett munka rosszul, és a szakemberek is, hogy értékes javaslatát, hogy a megszorítások és a termelési rendszerrel.
3. Munka felruházva intelligencia és a képzelet. Van egy alapos ismerete a munka, és ennek megfelelően a készség. Arra törekednek a sikerre, és nem félnek a felelős munkát. Ha tanítanak a közvetlen felelősséget a munkájuk minőségét, akkor kap egy robbanás a kreatív tevékenység a szervezet.
4. Minőségi Kör - ez nem egy mechanikus gép, de folyamatos. Ez két különböző, de egymást kiegészítő funkciókat. Egyrészt, ez egy oktatási és informatív folyamat.
Másrészt, ez egy folyamat, amely elősegíti a munkavállalók részvétele tevékenységekben, amelyek befolyásolják a napi munkát. Ez képezi az alapját a kölcsönös együttműködés a menedzsment és a dolgozók.
Hozzájárulását a megvalósításához kiváló eredményeket minőségellenőrzés 1951 óta minden évben Japánban, a díjat U. E. Deminga - alapító, úgy, hogy a minőségirányítási Japánban.
Mivel a folyamatosan változó ízlését, igényeit az emberek és az új technológiák megjelenése a vezetőknek kell állandó önálló szerkezetátalakítási és irányok, amelyek általánosságban lehet az alábbiak szerint történik:
1. Először is - a minőség, hanem a rövid távú profit
2. A fő emberek - a fogyasztó számára, hogy az, hogy álljon a végfelhasználók szempontjából.
3. A következő lépés a termelési folyamat - a fogyasztó a terméket. Ez a szlogen is kiküszöbölte az akadályok és fragmentáció különböző szakaszaiban a termék életciklusa
4. A tájékoztatás és alkalmazása a gazdasági-matematikai módszerek teszi a döntéshozatali folyamat csendes, hatékony és kreatív tevékenység.
5. Az a személy, az ellenőrzési rendszer - a részvétel minden dolgozójának, kivétel nélkül, a minőségmenedzsment folyamat.
6. A funkcionális ellenőrzés.
quality.eup.ru - az egyik legrégebbi RuNet fordított források minőségirányítási sokféleségét.
Mi több, mint 7 éve, és ezúttal a forrás feltöltik egyre több új anyag szinte naponta. Ha az Ön által keresett információt az általános menedzsment és a minőségmenedzsment különösen, annál valószínűbb, azt találjuk, hogy információ itt.
Emellett kiváló és nagyon nagy a választék a cikkek, hat, élénk fórum minőségirányítási.
- Tanfolyamok javulás képzettségi építők SRO Oktatási PTM itt
- nousro.ru