Hogyan vissza az elemet aliekspress
Internetes aukciós AliExpress kiváló lehetőséget biztosított arra, hogy vásárolni a különböző dolgokat, honnan tartozékai elektronika versenyképes áron. Minden nap, itt fizetnek több tízezer vásárlás, és ez nem meglepő, hogy bizonyos helyzetekben az eladó és a vevő lehet egy félreértés. Hogyan vissza az elemet aliekspress? A következő lépésről lépésre irányba!
Első lépés. Rábeszélte, hogy visszatérjen
A legtöbb esetben az eljárást kezdeményezett a vásárlók, akik nem részesülnek a rendelését időben. Állapotának megtekintése a megvett tárgy lehet a „Saját rendelések” menüpont alatt. Itt láthatjuk „in-line” vagy „küldött”.
Általában a parcella Magyarországon 20-50 napig. Aggódni idő előtt ér, csak akkor, ha az eladó a tételt kártya jelezte, hogy fogják szállítani, miután egy bizonyos ideig, például 20 napon belül. Az a tény, hogy ezen időszakot követően a sorrendben fogja eredményezni, ha a számláló kullancs nap, ami után a vásárlás automatikusan rögzíti és nyílt vita nem fog működni. Ha hajlandó várni még egy dolog: lehet kérni meghosszabbítását, de ha az eladó nem válaszol sokáig, szükséges, hogy a visszatérés az árut.
A második legnépszerűbb oka az volt, rossz minőségű dolgokat jött. Ebben az esetben meg kell vissza a pénzt, ha a tárgy nem felel meg a leírást a kártya, például:
- nem a színe a megrendelt;
- a megfelelő méretű;
- Nem készült ugyanabból az anyagból;
- Nem úgy néz ki, mint egy fénykép.
Második lépés. megpróbál tárgyalni
Ne rohanjon, hogy hozzáférjen a viták, anélkül, hogy beszélne az eladónak. Felelős vállalkozók névleges érték a hírnevét, mert egyszer felajánlott számos megoldást a problémára bevonása nélkül az aukció szolgáltatásokat.
Szóval, akkor felajánlja, hogy kicseréli a terméket, vagy vissza a pénzt. Ha a termék alacsony volt, az adás nem feltétlenül szükséges.
Harmadik lépés. Felkészülés a vita
Ha nem tudja, hogy folytassanak párbeszédet, majd vissza az árut AliExpress segít vitatják. Ebben az esetben, meg kell körültekintően járnak el, mivel az elutasítás a vita végleges lesz, és visszaadja a pénzt nem sikerül.
A helyzet nehéz, ha nem elégedett a minőségi áruk vagy a munka. Ilyen esetekben meg kell adni mindent, hogy a maximumot, hogy megnyerje a vitát. ajánlott:
Negyedik lépés. hozzáadás
Ahhoz, hogy megnyitja a vitát, hogy:
- Ugrás a szakasz My Aliekspress / Saját rendelések (My AliExpress / Saját rendelések).
- Kattintson az „Open vita» (Open vita) előtt a kiválasztott terméket.
- Tegyen egy kullancs a nyitott ablakon, és erősítse meg a nyitó egy vita, kattintson a megfelelő gombra.
- Tedd le a kullancs a kívánt elemet, és részletesen leírja az oka a visszatérő a vonatkozó részt.
Figyeljen! Ha nem akar foglalkozni a az áru szállítása, feltéve, hogy a hatékonyság és a rossz megjelenés, de kérte vissza a pénzt, ne írjon a teljes vételárat! Az esetek 96% -ában akkor lehet megtagadni a visszatérítést.
Miután ez a vita mozog a menü „Nyílt vita”, ami után lesz képes visszatérni, hogy megvitassák az állapota az eladó az üzenetekben.
Ötödik lépés. Befejezése a vita
visszatérés eredménye függ a taktika az eladó. Ez lehet:
- Egyetértek a feltételekkel;
- hogy hagyjon fel a vitában;
- próbálja megváltoztatni körülmények között;
- nem vesz részt a vitában.
Az utóbbi esetben, a vita meg kell oldani az Ön javára, és a pénzt át a számlára, ahonnan vásárlásra.
Légy óvatos! Ha megállapodtak abban, hogy lezárja a vitát, ellenőrizze, hogy lehetséges, hogy nyissa meg újra! Ellenkező esetben nem tud kártérítést.
Hatodik lépés. Áruszállítás
Ez egyszerű, hogy a vásárlás a visszatérés, és az egyetlen nehézség az, hogy meg kell fizetni a szállítási költségeket, amelyek a tartomány 40-950 rubelt. attól függően, hogy a csomag súlya és a vásárlást. Vissza az árut az eladó van szükség:
A vita nem szükséges közelről, amíg nem kap kártérítést.
Hét lépés. kifizetéshez
A kifizetés a visszatérítésre követő 10 napon belül a záró vita vagy egy független eladó elküldte azonos módon, hogy a vásárlás történt. Abban az esetben a fizetési rendszerek, például a WebMoney fizetési késhet.
Amennyiben a határidő már lejárt, és még mindig nincs pénz, akkor kell: