Hogyan vissza a látogató az oldalon, az összes Infobusiness
Infobusiness minden> Honlap fejlesztés> Gyere, megbocsátok minden, vagy hogyan térjen vissza a látogató az oldalon
A probléma az internetes kereskedelem - az átalakulás a fogyasztói vevő. De néha a probléma №1 azért van szükség, hogy visszatérjen a látogató elhagyta a helyszínen nyilvánvaló ok nélkül. És itt van könyörtelen statisztikák: állandó közönség tartalmazhat átlagosan 1-10% -a látogatók.Tehát lehetséges, hogy megtalálja a módját, hogy visszatérjen a látogató az oldalon?
Tény, hogy az oroszlánrészét az alapértelmezett számlák érkező látogatók a helyszínen a keresési eredmények közül. Ezek a látogatók érdekli egy adott témát, amely releváns a keresést, és vagy hagyja el a helyszínen azonnal, nem találja a kívánt információt, vagy hagyja, hogy miután tanulmányozta a tananyag.
Azt is megtekintheti a felújítás / kiterjesztése a népszerű elemeket helyezve a fő oldalon. Ebben az esetben a látogató képes lesz érdekelt megszerzése megfelelő tematikus információkat, és ezért akarja, hogy visszatérjen a helyszínen újra.
Elfújta a látogató fogja látni a banner-említése az elhagyott hely minden oldalon az újonnan megnyílt egy bizonyos ideig. És, ahogy a gyakorlat azt mutatja, az ilyen „taktikája üldözés” nagyon hatásos.
Ebben az esetben kap jelet a jelenléte maradt a színpadon a töltés a rend kosarat, a szóvivője az online áruház, amint a kliens küld egy levelet azzal a javaslattal, hogy segítse a rendelés és biztosítja az összes lehetséges elérhetőségeit, köztük egy linket vissza közvetlenül a kosárba. Ennek eredményeként - 20 100 ügyfelek hagyja el a helyszínt, és visszatért a fizetési folyamatot.
Miért működik ebben a szakaszban? Mivel az okból hagyták a helyszínen lehet sok: a bejövő hívások és a látogatók, akik jöttek a tény, hogy az internetes kommunikáció. De néhány látogató elveszett, mozog a tölteléket a kosarat a pénztár, és valóban segítségre van szüksége, hogy befejezze a munkamenetet.
Ha az első betű nem rezonál, a nap folyamán küldött még egy nyilatkozat - már javaslatot további kedvezmény a teljes megrendelés összege, ha visszatér a kosárba.
És ha ez a levél is válasz nélkül maradt, a vevő kap egy utolsó esélyt, hogy visszatérjen a fizetési / pénztár - a harmadik és egyben utolsó értesítést küldött, hogy három vagy négy nap, az ajánlatot egy nagyobb kedvezményt.
Ennek eredményeként a kereskedelmi oldal, anélkül, hogy a kiadások több konverziót ér, és növeli a lojalitást a közönség. És ez - a közvetlen út a növekvő eladások és a bevételek növelése, ami végső soron az a cél, megpróbál visszatérni a látogató.
Ha még nem épült webhely, nem tudom, hol kezdjem, félt, hogy technikai nehézségek, akkor miért nem indul, és most ez egy kiváló útmutató, amely megtanít mindent!