Hogyan vegye fel az emberek a csapatban, így a képlet
Több mint 25 éves irányító emberek (értsd matrózok, tisztségviselői, alkalmazottai, vezetői, stb) eredményeként megfigyelések és a személyes tapasztalat jutott a következtetéseket, amelyek meghatározott elveim az irányító emberek.
Ezek közül az egyik ez:
Kétféle vezetőjének értékesítési osztály, vagy más osztályok. Ezek különböznek a megközelítés személyzet kiválasztása:
• Egy - válassza ki az emberek „maguknak”;
• második - kiválasztja az embereket „erősebb, mint maga.”
Sajnos, a második kisebbségi, ha nem - az egységek ...
Talán most gondolkodik: Nos, egy másik „Captain nyilvánvaló”. A kiválasztás az erős szakemberek bárhol nem írt, azonos guruk mondják a vezetési és személyzeti menedzsment szemináriumok és tréningek! Értem. Joguk van, azt gondolta volna, így van!
De ne rohanjon következtetéseket, adj egy esélyt.
Személyek kiválasztása „alatta”
Személyek kiválasztása „önmagában” - áll választani azokat, akikkel kényelmesen. Ezek azok az emberek, akik csinálják, amit mondanak nekik, és nem „gyerekek” nem érthetetlen, hogy „rebuses” nem megy túl elfogadott, rugalmas, lojális és énekelni óda a nagyságát a főnökeik. Ők nem jogosultak a „trón” és épít ambiciózus terveket.
Tény, hogy az emberek anélkül, hogy az ambíció és a saját véleményét. Ideális esetben meg kell kisebb „gondolja”, és többet kell tennünk.
És a végén kap egy fej (értsd: a vállalat / tulajdonos)? Egyszerűen végrehajtási aktuális feladatokat. Helyezzük el őket a feladat, akkor számíthat fel a „jól megcsinált” verzió, ami nem rossz elvileg.
De ha beszélünk az eredményt - nem érdemes várni kezdeményezések ragyogó ötletek, különleges, áttörő megoldások és a csillagok eredményeit. Meghibásodás esetén, mindig lesz kifogások: „tettem, ahogy mondta - kap!”. Úgy fog tenni, pontosan mire van szükség rájuk, osztva 2 - és bármilyen hozzáadott érték nélkül. Ez szomorú, de igaz!
És minél több nem szükséges várni tőlük a felelősséget az eredmény, támogatás, kreatív lehetőségeknek és a vágy, hogy „megváltoztatni a világot.” És mindezek után fontos a vállalatok számára, amelyek célja, hogy az első, vagy tartsa a vezető pozícióját a piacon.
Az igazságosság meg kell jegyezni: a legtöbb vezető, hogy ez a választás, mert „történelmileg”, és egy másik, nem tudják. De vannak olyanok, akik ezzel szándékosan. Ők alkotnak maguknak egy kényelmes környezetet és a „chudyat más emberek pénzét”, s hogy „kiszámítása, és áztassa a WC” javára a vállalat és az üzleti.
Válassza az „erős” emberek
Meredek felirat, nem?
Szóval azt akarom írni, hogy a kezdetektől fogva Pályám annyira „bölcs és helyes, hogy” mindig felvette emberek „erősebb, mint maga!” Őszintén szólva - nem, annál is inkább prózai ...
Én „szerencsés”: az élet, hogy megértsék ezt az elvet, elfogadja és úgy érzi, a saját bőrét! Volt egy csomó helyzetben a karrieremben, miután tettem ezt a következtetést, és lett egy lelkes szószólója ezt a megközelítést. Egyikük volt a meghatározó.
Egy nap, megkértek, hogy lesz a vezetője az értékesítési részleg. Volt azonban még egy dolog: megalakult az osztály volt köszönhető, hogy a szétválasztás a nagy egységek, ahol dolgoztam. Része a szállító át egyik korábbi vezetők. Volt egy választás jogát azoknak az eladók, akik továbbra is az irányítása alatt, és a többiek adtak nekem.
Nyilvánvaló, hogy kiket kiválasztott - azok, akikkel kényelmes volt dolgozni, és akik jó értékesítési rekordot. Kollégám volt győződve arról, hogy ez lehetővé tenné számára, hogy az első helyen az értékesítési rangsorban, és biztosítsa a kényelmes jövőben.
Saját körülmények mások voltak: Megvan a benyújtás 10 „nehéz” eladók. Köztük voltak, akik már a cég hosszabb, mint én, és volt tisztességes eredményt mögött. Voltak, akik csatlakoztak a cég ugyanabban az időben velem, és a fiúk, ami véget, és a jelölt, mint a „rossz”. A helyzetet bonyolítja az a tény, hogy az én benyújtott hárman voltak az alkalmazottak, akik várták a kinevezésem a bejegyzéshez.
Egy kis részlet. Az egyik probléma, amely adott nekem egy fejegységet a találkozó, ez volt: „Minden munkavállalónak meg kell menteni!”
Bevallom: nem volt nagy a kísértés, hogy „merge” kényelmetlen, és átveheti az újakat, ami azonnal érzékelni rám, mint egy főnök. De mit kellett végrehajtani.
Az első években az én osztály, mi első helyen az eladási!
Elemezve a helyzetet, azt a következtetést vonta le, hogy az egyik legfontosabb tényező, ami miatt képes voltam elérni áttörést eredményeket, és növekszik, ez volt az „erős” alkalmazottak. Miért? Ez egyszerű.
Annak ellenére, hogy ... Akkor ez volt minden számomra nem könnyű, szürke, hogy pontosan ez adunk!
Az első napon kaptam egy helyzet, amikor kellett, hogy alaposan gondolja minden cselekvés és a szó, hogy a kísérlet, és keresse meg megközelítések minden eladó. Ahhoz, hogy az ellenállás a típus: „... és az ördög kell ez nekem?”, A manipuláció a mentesítés: »Nos, tudod, ő maga a közelmúltban a helyem ...«.
Folyamatosan új utakat szimulálni mindenféle „alibi”, kitalálni, hogy miért a feladat nem fejeződött be ...
Kap egy „fej-on” visszacsatolás és értékeljék döntéseket és intézkedéseket, „nem értenek egyet” vagy „rossz döntés”, stb
Amikor megkaptam napi jelentéseket az eladó, ami volt tisztességes eredményt, és adott neki tanácsokat fejlesztési stratégiák az ügyfelekkel, kaptam kifogást, mint például: „ez nem fog működni”, „az ügyfél nem adja el, tudom, hogy” ... minden próbálkozásom, hogy „szünet” csak fokozott rezisztenciát. Próbáltam, és a jó öreg motiváció jegyében: Légy a legjobb eladó, és keresni egy csomó pénzt! De a box office, azt is megállapította, nincs válasz.
Általában, kaptam egy „részletes visszacsatolás” és a kereslet: a korábbi séf alig érintette - ne érintse, de én fogom csinálni ezt az eredményt a maga módján!
A döntés, hogy hogyan kell eljárni, hogy szinte azonnal!
Felvettem az alapja ennek az eladónak 5 ügyfelek, amit megjelölt „rossz”. Az elkövetkező 2 nap zárva 5-ből 4 „rossz” tranzakciók.
Képzeld a meglepetés, amikor a következő nyilatkozatot az első kifogás, hogy „nem eladni,” tettem előtte számlák és tette ellenajánlat, az ígéret az volt, valahogy így: Igen, én meg „ne érintse”, de együtt többet érhetünk el. Ebben az esetben a 2 + 2 egyenlő lehet a 22, és nyerni ezt mind! Bizonyíték - előtted „Persze a beszéd volt sokkal hosszabb és érzelmi .. De ez nem fontos, de az eredmény! Amikor befejeztem, azt mondta: „Nos, nem, nem értem ... Hogyan eladni?!”. És attól a pillanattól kezdve, „a jég megtört!”
Minden alkalommal megoldása ilyen esetekben a „rejtvények”, hogy idedobta rabszolga lettem „erősebb”.
Ez egy világos megértése nem mindig „tökéletes” munkavállaló „erős”, és fordítva.
Később, ahogy fejét a magasabb rangú, tettem ezt a megközelítést az alapja egy másik elv:
„A tapasztalat az a fej nincs években mérve az irodában, és a száma és összetettsége problémákat megoldani!” De ez - a következő alkalommal.
Válassza ki és őrölni őket, mint ékszereket. Ez az a képesség, hogy tudatosan választani az erős és hatékony dolgozni velük megkülönbözteti egy jó menedzser. Persze, szükség van a sok figyelmet és energiát, de a hozamok juthatnak el óriási lehet.
És ne félj, hogy a szolga továbbítja a karrier létrán vagy „podsidit” Önnek. Tény, hogy te és a fejét a folyamatos fejlődés és a stratégiai terv, hogy egy lépést előre, új horizontot nyit és célokat maguk és alkalmazottaik számára.
Ui Természetesen egy cikk nem foglalkozik a témával részletesen, sok fontos pontot kívül marad. Ígérem - mi hamarosan visszatér erre a témára!
Iratkozzon fel a blog, hogy ne hagyja ki a következő cikket!
Üdvözlettel, Alexander Bayramukov