Hogyan védekezhet a zsarnokság közszolgáltatások
Te áramlási radiátor, tetőtéri nappali a hajléktalanok, és a pincében az egér és a bolhák, a lépcsőházban szaga, hogy nem felelnek meg a lift, és szemeteskuka nem működik folyamatosan, anélkül gázálarc. Ez a lista a végtelenségig.
Ismételt kérések a ház Services Department (a városban ez lehet egy ház iroda, VES, RG, DES, stb) nem ad eredményt.
Mit kell tenni? Hogyan védje meg jogait? Hogyan kell kezelni az önkényesség közszolgáltatások?
Reméljük, hogy ez a gyűjtemény segít megválaszolni ezeket a kérdéseket. Olvassa el ezt a gyors útmutató összeállításának panaszok, kérelmek és akcióinkról, kérjük, olvassa el a példa az írás és színjátszás.
Rövid útmutató összeállítása észrevételek és panaszok, kérelmek és egyéb jogorvoslati
1. Minden igényt, a panaszok és reklamációk írásban kell csak.
2. Úgy kell elkészíteni legalább kétszer. Egy példány van szükség az Ön számára.
3. ellenőrzés időzítése válasz a fellebbezést, és a bizonyítékok az ő jelenléte, úgy kell beküldenie maguk, vagy ajánlott levél tértivevénnyel kért.
Az első esetben, akkor köteles regisztrálni a szervezetben, hová menjen. Ehhez tegye a másolat bejövő számot, bejegyzés időpontja, a szervezet bélyegzője, neve beosztása és aláírása, aki regisztrált a dokumentumot.
4. Self-kezelés összetétele a következő:
- eltérne mi van írva egy sorban, akkor írj a központ a „panasz” ( „állítás”, „ISK”);
- továbbá egy új sort kell a probléma leírását (próbáljuk egy, maximum két oldal);
- majd a követelmények listáját, amit előre;
- végén panasz vagy kérelem ír: „A 4. cikke alapján a törvény Magyarországon” On döntéseivel szembeni fellebbezési sérti az állampolgárok jogait és szabadságait, »kérek egy hónap választ adni a kiküszöbölését célzó intézkedéseket megsértése jogaimat.«
5. A végén kell feltétlenül írja alá és dátum, ellenkező esetben a kérelmet figyelembe kell venni, hogy anonim, és nem kell figyelembe venni.
6. Próbáljon meg kell győződni arról, hogy olvassa el a panaszát a törvény vagy más szabályozás. Ez lehetővé teszi a panasz a súly és erő tisztviselők dolgozni.
Megvan a házban volt kellemetlen. Nincs meleg víz, törött csapot, vagy valami mást.
Elérte a VES és alkalmazták. Rögzíti az időt, ha kezelik, valamint a neve és beosztása, az a személy, aki elfogadta a kérelmet.
Ha telt az időszak, amely alatt a intézkedéseket kell tenni, és nem kerül sor intézkedésre, akkor kell írni egy panaszt.
Head VES (ZHEU, RG) №;
A c. ___________________________________________,
C „” _____, élek a házban, melyet a szervezet által (sorrendben _____________________ № ________).
Mint előadóművész a közüzemi szolgáltatások, a szervezet, függetlenül attól, megyei hovatartozás, tulajdonosi forma és szervezeti-jogi formában köteles a fogyasztó a szolgáltatások, amelyek megfelelnek a minőségi előírásoknak kötelező követelményeket az egészségügyi szabályok és normák által megállapított szabályok és a szerződés feltételeinek, valamint tájékoztatás a közművek.
Fogyasztói tulajdonságai és módja szolgáltatások meg kell felelnie a vonatkozó szabványoknak: hőszolgáltatás, a villamos energia, a hideg és meleg víz, a csatornázás, gázellátás. Azt teljesíteni kötelezettségeit - rendszeresen fizetni a közművek.
Az Ön szervezete teljesíti kötelezettségeit. Helytelen teljesítményt tükrözi az a tény, hogy __________________________________
Ezek megsértése követelményeivel ellentétes a törvény Magyarországon „On védelme a fogyasztók jogait, amely szerint a Vállalkozó köteles a szolgáltatást nyújtani, amelynek minősége megfelel a szerződés feltételeinek, a szabályzat a közszolgáltatások, valamint a fogyasztónak joga van a közszolgáltatások biztonságos az élet, az egészség, és szintén nem okoznak kárt az ő tulajdonát.
alapú cikkek Magyarországon 27-31 törvény „A fogyasztói érdekek védelme Jogok Szabályzata
közművek, kérjük:
évig ______________ erőit és erőforrásait ingyenesen hogy megszüntesse ezeket a hátrányokat, hogy elvégezzük a következő munka ________________________________
______________, hogy kompenzálja a veszteségeket okozott.
Kérem, tudassa velem a választ írásban. Elutasítás esetén a keresetemet én lesz kénytelen alkalmazni a bíróság számára jogainak védelme a fogyasztó, és amellett, hogy a fenti fogok kártérítést követelni erkölcsi kárt okozott nekem.
Ha a perben a bíróság is felépüljön egy képzőművész a költségvetésben a vételárat a követelés nem önkéntes teljesítése érdekében a vásárlók igényeinek.
Azt javaslom, hogy a vitát a pretrial sorrendben.
végezze el a szükséges munkát, hogy megszüntesse megsértése a műszaki állapota az én liter és - ry összhangban nyissz és GOST, valamint egy listát a művek által termelt VES rovására díjak karbantartási Oobschegorodskim előírások fenntartása és a ház javításokat, de semmivel nem eredményeket. Továbbá, semmi sem történt az eredménye a tervezett szezonális otthoni vizsgálatok.
Az összes fenti (nem megfelelő műszaki karbantartás, a ház és a tétlenség hivatalnokok VES (REU) terület) ad „A szabályok és rendeletek technikai üzemeltetése lakásállomány” által jóváhagyott érdekében az Állami Bizottság Ház és Magyarország épületpadozat u kullancs № 17-139 származó 12.26.97 g ., és vezet a gyorsított fizikai kopás haza. Ezen túlmenően, a hiba a javítás a lakásomban egy időben sérti a jogaimat a Tell u igényel közművek által a rendelet a Magyar Kormány a 26.09.94 száma 1099 és a nagyobb veszélyt jelent az egészségem és a család, hanem okoz jelentős anyagi kárt az én tulajdonom.
Ezért követelem:
1. Határozza meg, akik felelősek a hiba végezni a szükséges munkát megszüntetésére irányuló technikai megsértése az állam a lakásomban egyaránt jár a nem megfelelő működése az egész ház ép u com, valamint az egyes összetevők.
2. Ellenőrizze a szükséges személyzet munkáját VES (REU)
3. Ellenőrizze a minősége a teljes és a részleges vizsgálatok és mutass meghatározott jogi aktusok megkeresi benne ezek a fent említett hibák.
Cikk értelmében. Magyarországon törvény 4. „A döntéseivel szembeni fellebbezési sérti a jogait és szabadságait a polgárok kérésére egy hónap választ adni a kiküszöbölését célzó intézkedéseket megsértése jogaim.
Függelék: copy alkalmazások (panaszok, kérések, stb), VES (RG) №
A kielégítő választ (adja nevét és címét az aláíró válasz)
________200_, én panaszt nyújtott be (kb) a feje a területi ______________ kerület közigazgatási. ________200_ évben jött a válasz a szám ________________ _______________________200_ által aláírt _____________.
Azt nem felel meg a választ kapunk a következő okok miatt:
1. Nem azonosított, akik felelősek a nem megfelelő használat gépészeti berendezések tornácok és a javak elpusztításáért a házunk.
2. Az pedig nem volt nyomon a minősége a szezonális vizsgálatokat. Arra kérem, hogy fontolja meg a panaszt, és intézkedéseket, amelyek a hatáskörébe eredményeként a figyelmet.
3. A hivatalos válasz az eredménye a panaszt közölje velem írásban a jogszabályban meghatározott időszakban.
1. Egy példányát a panaszok a fejét a Területi Igazgatóság
2. Egy példányát a válasz, a fejét a Területi Igazgatóság
Mehetsz bíróság
Ha azt szeretnénk, hogy az ügy folytatásáról és megbüntesse a bűnösöket, akkor jár a törvény Magyarországon „On elleni jogorvoslati intézkedések és döntések a Bíróság megsérti azokat a jogokat és szabadságokat a polgárok.” E törvény szerint, az intézkedések (döntések), az állami szervek, a helyi önkormányzati szervek, intézmények, vállalkozások és szervezetek, az állami szervezetek és tisztviselők, közalkalmazottak, amely lehet fellebbezni a bíróság előtt, a t-kopott kollektív és egyéni akciók (döntések) , beleértve a hivatalos információk, amely alapja lett a teljesítésére irányuló intézkedések (határozat), amelynek eredményeként:
- megsértette a jogait és szabadságait állampolgárok;
- akadályokat a lehető jogokat és szabadságokat;
- illegálisan kivetett állampolgár kötelesség vagy azt jogellenesen hozott semmilyen felelősséget. Ahhoz, hogy bírósághoz fordulnak, akkor:
- levelet keresetlevelet (az összeg megegyezik a személyek számát az ügyben érintett, plusz egy a bíróság);
- amikor a ház kérdés -, hogy a tanúsítvány tartózkodási engedély (Form 9) és jellemzése a lakótelepen (Form 7), és azt csatolja az igényt;
- fizet az államnak kötelessége a takarékpénztár az összeg 10% -át a minimálbér és csatolja egy nyugtát a keresetlevelet.
Miután az összes fenti dokumentumok készek, akkor alkalmazza őket a Szövetségi Bíróság a lakóhely előírt módon a bíróság (az iroda, személyes átvétel a bíró, stb.) Ők lehet küldeni postán. A dátum az első találkozó akkor értesítést azonnal vagy küldje el a napirendet.
Meg kell megjelennie a bíróság idézés. Válaszolj a kérdésekre, a bíró és a többi résztvevő esetében. Azt is kérdéseket teszünk fel magunknak, hogy az alperes.
A Bíróság, miután megvizsgálta az anyagok és a felek meghallgatása, figyelembe véve az összes bizonyítékot, úgy dönt, hogy általános szabályként lépnek hatályba
Ha azt szeretnénk, hogy megvédje a fogyasztók jogait a bíróság, meg kell írni a következő állítás:
A helytelen végrehajtása a közművek, a fizetési kötbért és kártérítést az erkölcsi kár
Ár akció ________ rubelt.
A „____” ________________ élek (vagy a tulajdonos a lakás) a házban, melyet az alperes (a sorrend _____ № ______________ vagy a szerződés privatizációjáról szóló _______ № _____________). Mint előadóművész a közszolgáltatások, az alperes, függetlenül attól, megyei hovatartozás, tulajdonosi forma és szervezeti-jogi formában köteles a fogyasztó a szolgáltatások, amelyek megfelelnek a minőségi feltételeknek, a szerződés, kötelező szabványok követelményeinek, egészségügyi szabályok és normák által megállapított szabályoknak, valamint tájékoztatás a közművek alatt Art. Magyarországon törvény 4. „A Fogyasztóvédelmi Jogok” és a 15. igénypont szabályzata a közszolgáltatások. § szerint. Törvény 7. Magyarország „A fogyasztók védelme” a fogyasztó is joga van, hogy a közművek biztonságos élet, az egészség, a környezet, és nem okoznak kárt az ő tulajdonát.
Fogyasztói tulajdonságai és módja szolgáltatások meg kell felelnie a vonatkozó szabványok (nevezze meg egyet):
a) hőszolgáltatási - a levegő hőmérséklete helyiségek intézkedések hatálya alá szigetelés javítása szerint a jelenlegi szabványoknak és előírásoknak;
b) amely teljesítmény - elektromos energia paraméterek szerint a jelenlegi standard;
c) a hideg és meleg víz - a higiéniai követelmények a tulajdonságait és összetételét a vízellátás, valamint a tervezési víz áramlását ponton elemzés;
g) a csatornában - szabvány szennyvíz;
d) a gázellátás - biztonsági szabályok a gáz szektorban. Szerint a munkaszerződés (szolgáltatás), azt végre munkámat - időben fizetni a közművek.
Az alperes eleget feladatainak megfelelően.
Helytelen teljesítményt tükrözi az a tény, hogy a _____________________________.
Saját követelés _____________ a hiányosságok megszüntetését, akár ___________ válaszadó elutasítja (részlegesen elégedett).
A fentiek alapján és az azt követő cikkek 14, 27, 31 törvény a Magyar „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, a szabályok a közszolgáltatások, hogy a bíróság kötelezze az alperest az előírt határidőn belül a bíróság:
a) mentes az erők és eszközök hiányosságainak kiküszöbölése, a közszolgáltatások nyújtásában. _____________________________;
b) visszatéríti nekem kártérítés összegének ______________ dörzsölje.;
c) kárpótol erkölcsi károk összege ______ rubelt. minden testi és lelki szenvedést, tükrözi az a tény, hogy az ________________, és továbbra is a jelen idő;
d) bírságot szabhat ki a költségvetésből a vételárat a követelés nem önkéntes érdekében, hogy megfeleljen a követelményeknek.
1. A keresetlevelet az alperesnek.
2. Egy példányát a kérelmet, és a bizonyíték, hogy elszállítsa.
3. másolatai cselekmények, következtetések (ha van ilyen).
4. A másolatok igazoló dokumentumok költségeket.
5. Egy példányát a nyugtát megfizetése közüzemi és bérleti díjak *.
6. átvétele állami adó megfizetése.
* Az eredeti dokumentumokat nyújtanak közvetlenül az a kísérlet során.
Head VES (RG) №
A c. Vasziljev Valery Petrovich
pr. Lermontov, d. 32, q. 15
összefüggésben a hiba a szolgáltatásnyújtás fűtési
A "___" __________ 200_. A "___" __________ 200_. A lakásomban nem a közszolgáltatások a fűtés. Ezt a tényt erősíti meg a kérelem száma 2_ származó „___” __________ 200_.
hiánya miatt a fűtés az egész időszakra eleje óta a fűtési szezon addig a pillanatig, fűtési melléklete szerint № 2 a sorrendben a főpolgármester származó 09/02/96 № 102-p alapján a fent említett kérést újraszámolja a fizetési az önkormányzati szolgáltatások.
5.1 fejezet szerint hajlam Budapest polgármester 08.31.94, a № 902-r „On jóváhagyása” rendelet a képzés és a fűtési szezon, Budapest „” állandósult napi átlag külső hőmérséklet alatt + 8C és 5 napig a megrendelés polgármester -. Elnöke Budapest kormány vagy rendelést első alelnöke a kormány Budapest - elnöke a város a Tárcaközi Bizottság előkészítése és megtartása a fűtési szezon nyilvánítják rendszeres fűtési rendszer. "
Összhangban para. 6.4. „A szabályozás a közszolgáltatások”, melyet a magyar kormányrendelet 26.09.94 száma 1099, mert sérti a szerződés feltételeinek hiányosságainak a nyújtott szolgáltatások minősége meghaladja a megengedett szolgáltatás megszakadása végrehajtója köteles kötbért fizetni a fogyasztónak az összeg 3% -a késedelmi naponként, ha a meghatározott időtartam, vagy egy kis szünetet a nap, és az 1% minden egyes óra késedelem, vagy ha az időszak a megszakítás határozza órákban.
Ugyanebben a határozatban megállapította, hogy „a fogyasztónak joga van, hogy nem fizet szolgáltatás a szünetek meghaladja a szerződést. Ebben az esetben a végkielégítés nem mentesíti a művész a károk és kárt.”
Abban az esetben, az elégedetlenség a követelményeknek fenntartom a jogot, hogy fellebbezni a bírósághoz.