Hogyan tegyük egy automatából
Kollégám Adrian az előző cikkben leírt tipikus műszaki hibák árusító. De szervezeti kérdések nem kevésbé fontos. És ha az első látható egyszerre, az utóbbi kiderült, csak az idő múlásával, és hogy - ha van egy visszajelzést az ügyfelek a helyszínen gépen. Mondanom sem kell, hogy elveszíti az ügyfelek miatt szervezési hiányosságok, csak elveszíti a jövedelem ...?
№1 Nem matricát a mobil számát
Bármely gép (még a legtökéletesebb) lehet egy bizonyos ponton kezd sikertelen - nem adhatnak vagy ital, ne öntsük a kávét. nem is a telefon működését ez gyakran jár, és például a használata piszkos érmék vagy kopott számlákat. Az elején az üzleti, nem minden gyártó gondolkodik annak szükségességét, hogy hagyja el a gépet a mobil számát. És aki nem ezt elvileg - nyilván, így az ügyfelek nem zavarja, és nem kell pénzt adni a gép hibát. A probléma az, hogy azért, mert azt kockáztatja, hogy nem hagyta nélkül csak egy ügyfél, de nem az ő „segítségével jövedelem” - ha a gép nem ad változás, az emberek gyakran elkezd dörömbölni az öklével.
Ha „jelölte ki” pont egy irodaház vagy egyetemi (azaz, ha a vevők és a nagy állandó), akkor működik a hatása „szájról szájra”. Előbb vagy utóbb, a szóbeszéd járja, hogy a gép „megeszi” a pénz, vagy nem készít kávét, és senki sem, hogy konzultáljon. Egy ilyen helyzetben, általában alkalmas arra, hogy védekezni, vagy közvetlenül az épület menedzser. Számos ilyen panaszok vezethet az a tény, hogy egyszerűen elvesztik a ponton - a bérbeadó fog választani egy tudatosabb üzletember. De még ha van egy tökéletes gép, amely még soha nem hibázott, és mindig készít finom kávé elhagyta a mobil számát is, hogy jó szolgáltatást az Ön számára - például, hogy vonzza a figyelmet az emberek, akik szeretnék, hogy együtt van a többi helyen a telepítés.
№2 Nem csésze keverőkkel
A legtöbb kávégépek időről időre hibázni kiadása során keverők cukor - valaki esni csak két, és valaki nem. Annak érdekében, hogy ne veszítse el az ügyfelek, és ezzel egyidejűleg emelje fel a hírnevét tudunk automata csésze további keverővel. Kerülne neki egy olcsó, és a vevők lesz sokkal hű, és nagyobb valószínűséggel fog választani, még a jelenlétében számos versenytárs.
№3 elrontani kapcsolatait a bérbeadó
Mindig megoldja a kérdéseket a bérbeadó személyesen - jöjjön, vagy hívjon. Vitás helyzetekben, diplomáciai, megy egy ésszerű kompromisszum. A felelős személy a „pont” van szüksége, hogy barátok, és akkor soha nem fogja elveszíteni egy jövedelmező hely, és nem kell félni, hogy mit „kikényszeríti” agilis versenyző. Érdekes cikket róla írott ügyfelünk és értékesítési vezető >>>
№4 helytelenül megfogalmazott szerződést a telepítés automaták
Kezdők gyártók általában szemet huny. A logika úgy tűnik, hogy világos - ha azt akarjuk vezetni a ponton, még mindig lesz. Egy szemernyi igazság is van. Ha a bérbeadó nem elégíti ki a gép, mindig van egy ok arra, hogy megszünteti a bérleti szerződést. De van néhány fontos pontot kell tenni a szerződésben, hogy megvédjék a berendezés. Először is, ez a felelősség a bérbeadó a gép számára. Ennek köszönhetően a ponton, akkor nem kell félni, hogy a készülék lesz felvette a fizetési késedelem a bérleti díj, vagy egyszerűen vyvezut a felhasználó tudta nélkül. Az ilyen esetek már megtörtént. Másodszor, meg kell, hogy világosan meghatározza a feltételeket a szerződés megszűnése - beleértve a bejelentés. Ez legalább kapsz időt találni egy új pontot, és akkor hirtelen találja magát az utcán „a kar” egy fegyvert. Harmadszor, amellett, hogy a szerződést kell aláírnia az átviteli és az elfogadás a gép. Az a tény, hogy maga a szerződés csak azt mutatja, az elért megállapodást, de nem a tényleges berendezés telepítése.
Nem №5 „készlet” az eladóval
№6 Túl alacsony áron
Igen, az alacsony ár vonzza a vásárlók, de nem kell, hogy menjen a végletekig. Ellenkező esetben újra, akkor el fogja veszíteni a nyereség. Fókuszban a 3 fő paraméterei:
- a versenytársak jelenléte (más gép, kávézók, büfék, stb)
- vevők fizetőképességének (általában attól függ, a lényeg)
- jelenléte állandó vagy „egyszeri” fogyasztók.
Hagyományosan, a kávégép teszi 200% árrést, vagy az ár számított, oly módon, hogy 30% a bevétel beszerzésére fordított a segédanyagok. Ennek megfelelően, ha hitelképes ügyfelek és nincs verseny, akkor lehet növelni az árrés 250%. Ezzel szemben, ha vannak más gépek, ez egy kicsit alacsonyabb költségek mellett.
Ami az állandó és egyszeri vevők - fontos, hogy megértsük, egy kivétellel. Rendszeres vásárlók (irodákban, iskolákban) figyelni, hogy a minőség és ár-érték arány - ők folyamatosan vásárolni italok és ételek, és természetesen, szeretnénk, hogy a legfinomabb és a legolcsóbb. Nyugodtan, hogy megkerülje a versenytársak áron - szedése következtében viszont. De a pályaudvarokon és más helyeken, mint arról, hogy amennyiben az ügyfél megvásárolja egyszer az italt, és soha nem jelenik meg, szükséges, hogy maximalizálja a nyereség az első vásárlás. A maximális pontszám hozza olcsó italok és tetszetős gép.
№7 Megáll az üzleti fejlődés
Ha telepítette az első gép, és megállapították, az üzleti folyamatok nem állnak meg. Keresse új feltételeket, hogy a hosszú távú kapcsolatok. Árusító üzlet nagyon változékony - lehet elrontani kapcsolatait a bérbeadó, akkor lehet, hogy túl sok a versenytársak, a lényeg válhat kifizetődő. És akkor is, ha mindez nem történik meg, köszönhetően a folyamatos keresés az Ön számára, elvileg találni egy nyereséges helyre. Miért veszít előnyei?
Folyamatosan keressük az új helyeket, és nem kell félni, hogy teszteljék azokat. A végén, a plusz pénzt nem történik meg - ez nagyon jól lehet, hogy az új pontot tesz egy új gépet futtatni teljes go on passzív jövedelem, és jogosan egy kellemes időtöltés, amíg jól olajozott üzleti hozza a pénzt.
Racionális! Kerülje a hibákat!
Veled volt Timur vezetője értékesítési osztály Supervending