Hogyan működik az utazási iroda
Valószínűleg nem lehet baj, hogy feltételezi inkább önállóan utazni. Valaki nem bízik az utazási irodák, valaki takarít meg a szolgáltatást, míg mások egyszerűen csak elkapja a buzz a nagyon előkészítése az útvonal és a foglalás. Vagy fordítva, ha olyan ügyes a turizmus munkát szeretnék csinálni, vagy egyáltalán nyitott egy utazási iroda?
Mindenesetre, azt hiszem, akkor érdekel, hogy megtudjuk, a belsejében a turizmus. Ebben a bejegyzésben azt fogja mondani, legalábbis a része az üzleti, amiről tudom alapján a tapasztalatom. Talán képes lesz eloszlatni néhány mítoszt, akár pozitív, akár negatív, és válaszoljon a gyakran ismételt kérdéseket, különösen.
Pénzt a turisták :)
Hogy nagy nyereség a turizmus?
Mielőtt beszélünk a százalékos árrés, akkor van értelme, hogy szét az utazási irodák és utazásszervezők utazási irodák. Ha a durva, a különbség köztük az, hogy az utazásszervezők maguk alkotják a turisztikai termék, és az ügynökségek, eladni a turistáknak. És ami fontos, hogy az üzemeltető maga tárgyal külföldi partnerekkel (host) az árakon. Ezek az intézkedések nagyon eltérő lehet. Például egy üzemeltető aktív Thaiföldön, ez egy csomó értékesítési ezen a területen, sok potenciál, és ebben az esetben a partner kínál majd neki egy jó százalékban a szállodák. De ugyanez a szereplő nem lehet feladata az európai, akkor nem számít, hogy milyen hatalmas idegenforgalmi Thaiföldön, nem volt az aránya Európában, akkor kisebb lesz még, mint bármely állítás, amely általában kisebb és kevésbé ismert, mint ő, de ez szorosan együttműködik Európában.
Százalékos partnerek eltérő lehet. Általában ez - 15-20%. Amikor a kezelő nagyobb értékesítési vagy bármilyen személyes kapcsolat, néha 25-30%, nagyon ritka, inkább kivételnek, 35-40%, de ez már elszigetelt esetek. Előfordul, hogy a partner akar szélesebb körben nyilvánult a piacon, és vele dolgozni, mint üzemeltető rendelkezik egyfajta „részvények” forgalmazásával magas kamatok, de ez akár a kezdete a munka ugyanezek partnerek vagy hosszú nekik felfedezni vagy újra felfedezzük vagy utószezonban, ha azt nem lovagolnak, és meg kell adni legalább mennyiért.
Néha az ellenkező helyzet, amikor a százalékos csökken. Például a partnerek, és így minden jó, de aztán kiderül, hogy az utazásszervező, amelyekkel korábban nem dolgozott az ad hoc lekérdezést, és nincs nyilvánvaló potenciális, illetve a régi üzemeltető mennyiségének csökkentését. Ebben az esetben, a százalékos csökken 10-15%. De kevesebb, mint 10% általában nem történik.
Az utazási irodák a helyzet teljesen más. Közvetlenül a partnerekkel (befogadó), nem működnek. Valójában szerint a törvények, de az utazásszervezők is dolgozhat közvetlenül a külföldi országokat, hogy kössenek megállapodásokat a külföldi partnerekkel fordította nekik pénzt. Bejutni a nyilvántartás utazásszervezők csak alá számos feltétel és a rendelkezésre álló pénzügyi garanciákat. És ez nem könnyű, így azok, akik úgy döntenek, hogy nyissák meg a saját utazási irodák általában csak nyissa meg a hivatal, hanem szereplők. Nos, ha egy ilyen dolog, az ügynökségek nincs más választása, mint hogy a késztermék utazásszervezők és kínál a turisták. Nos, a szolgáltatók meg kell enni, így mondjuk 20% -a az általuk kapott partnerek osztoznak fele: 10% hagyják magukat, és 10% -os ad szervek. Néha, persze, hogy az üzemeltető nagyon jó, és van egy jól bevált csábította ügynökség, amely tudja, hogy a magasabb százalékban. Még egy jó százalékban a hivatal egy esélyt kap arra az esetre, maga az üzemeltető a partnerek nem volt 20%, és így tovább.
De lehet, hogy fordítva: ha az üzemeltető maga helyett 20-25% letört csak 10-15%, persze, hogy teljes mértékben a hivatal nem adta fel.
Miért van szükség az utazásszervező?
Mindebből úgy tűnhet, hogy az utazásszervező - tiszta közvetítő, aki csak vásárol tengerentúli szállásfoglalás, eladja, az ügynökségek, és ők már eladták őket a turisták számára.
Nem, nem közvetítő. A túra után - nem csak a szobafoglalás. Ez repülőjegyre és transzferek. És ha nem utazik a nyaralás, de idegenvezetést, az utazásszervező foglalkozik kialakulását és az egész túra programot. Ez azt jelenti, hogy ő az, aki úgy dönt, hogy mit kell majd minden nap, amit látsz, mi lesz a logisztika, dokkok minden részletet, hogy foglaljon busszal vagy autóval (attól függően, hogy a turisták száma), egyetért útmutatók étterem, ahol lesz ebéd és vacsora, és így tovább. d., és így tovább. n. Néha persze, hogy a fogadó fél veszi ezeket a kérdéseket teljesen át, de gyakran előfordul, nem, vagy inkább nem történik gyakrabban, mint nem történik. Különösen, ha az egyén túra, és nem a normál csoportban.
Tehát, azt mondanám, hogy ez az ügynökség közvetítő szerepet tölt be a turista és az utazásszervező, mert egyszerűen nem foglalkozik semmi mást, de a rendes értékesítését a késztermék. És a turisták, és a nagy, nem lenne nyereséges, hogy megy a turné az utazásszervező közvetlenül, megkerülve a hivatal. De először is, nem minden utazásszervező működik a turisták közvetlenül, másrészt, ha működik, annál gyakrabban árát turisták is magasabb, mint a hivatalok. Mivel a munka az ügynökségek, hogy jobban megéri, vesznek nem csak egy kerek, hanem több, és gyakran jönnek később még. Azaz, a hivatal a túra - egyfajta vevő nagykereskedő. )
Akkor, barátaim, akkor kérdés, hogy miért, akkor elég gyakran előfordul, hogy a különböző utazási irodák meglehetősen eltérő árakat pontosan ugyanaz túra? Ott egyszerűen. Senki nem tiltja számukra, mint ahogy még a juttatás! És tudnak dolgozni a különböző utazásszervezők, amelyek maguk kapnak eltérő százalékot.
Mi mást keresni utazási irodák?
- Visa. Van. Vegyük az átlagos schengeni. A szolgáltató központ kapja meg a költségek 60 euró. Amennyiben a turista teszi vízumok egy utazási iroda, valamint a turné (foglalás a szálloda), akkor, mint a szabály, akkor lesz 75-80 euró. De először is, nem minden utazási iroda joga van vízumot a turisták a konzulátuson. Ehhez azt kell külön akkreditáció a konzulátusra, és kap újra, alapvetően csak az utazásszervezők, és hogy bizonyos feltételek mellett. Azaz, még csak nem is így van: a utazásszervező akart kiadni a vízumot, a konzulátus benyújtott és kapott akkreditációt. Nem! Ez egy hosszú bürokratikus folyamat, hogy táplálja a halom dokumentumok bizonyítják, hogy az üzemeltető valóban komoly, ő küldi a turisták ebben az országban, és így tovább. D., és így tovább. N. Csak ha az akkreditációs üzemeltető vízumot turisztikai dokumentumok szolgáltatási díjtételek. Azok a cégek, amelyek nem rendelkeznek akkreditációt is keres ez a használati és szolgált a vízum rajta, persze, hogy neki egy százalék. Általában az ár ügynökségek vízum - 70 euró. Azaz nagyjából minden vízum utazási iroda végül kap 5 euró. Ez sok?
- Egészségügyi biztosítás. Általában a turisták biztosítási értékesített az arány 1 euro naponta. Azaz, ha egy turista megy 10 nap, a biztosítás, hogy őt 10 euró. Őszintén szólva, nem tudom, hogyan az ügynökségek képező ár a biztosítási, tudom, csak az, hogy a termelési költségek nagyon kicsi: körülbelül 25-50 cent naponta. De másfelől, bármilyen nagy készpénzforgalom itt általában azt mondhatjuk, hogy a vállalkozás keres egy turista maximum 7-8 euró egy 10 napos túra?
- Járatok tekintetében. Sok utazási irodák, amelyek maguk lemerült túra jegyek, díjat a tervezés 300-500 rubelt. Még mindig levegő aggregátor ilyen anywayanyday, és másokat, ahol a cégek jegyet. Némelyikük fel az árak alacsonyabbak, mint a légitársaság honlapján.
- Árfolyamokat. A túra ára külföldön, mindig kötődik az euró, dollár, jen, vagy bármely más megfelelő valuta. Most már nem kell hívni a tilalom költségeit turisták csak a valuta, de a fizetés elfogadására a mi magyar jogszabályok cégek a jogot csak rubelt. Ezért gyakran közvetlenül a túra ára láthatjuk a postscript: „kifizetés rubelt az árfolyam a fizetés napja + 2%.” Gyakran + 1% + 3% -kal több. Sokan azt hiszik, hogy a legtöbb 1-3%, ami születik többletköltségét a túra - utazási iroda díjat szolgáltatásokat. Tény, hogy ezek a cégek nem rendelkeznek egy érmét. Mint mondtam, az utazásszervező partnereink fel az árat a fizetőeszköz, az azonos utazásszervező iroda, és a hivatal, hogy a turisták rubelt. Azonban az utazásszervező kell pénzt külföldi valuta. De az átváltási árfolyam a bankok csak jutalékot - ugyanaz 1-3%.
Körülbelül az utazási iroda, azt hiszem, mindent elmondtam. Most jöjjön a második része a történelem, nevezetesen:
Mennyit keres menedzser marketing túrák?
De én például tudom, hogy egy lány a másik cég, amely a fizetése 20 ezer, de a szíj 1500 euró, és a kamat bár fut több mint egy hónap egy évben, mint én ülnek egy forgalmas helyen, akkor még elő minden hónapban. És tudom, hogy tetenek harmadik irodában. Egyikük, a fizetést - 10 ezer, nem pántok egyáltalán, és az ő ellenében 1,5%. A többi - nincs fizetés, nincs hevederek, ő lesz meztelen 2% és valahogy működik. Számomra ez egy rejtély, hogy őszinte legyek. Mit kell értékesítési annak érdekében, hogy bármit is?
Általában valami ilyesmi.
Ha bármilyen kérdése van, kérjen. )