Hogyan lesz egy arc a társaság társadalmi hálózatok 8 tipp - Forbes Kazahsztán

Gyakorlati ajánlások alapján a saját tapasztalat, részvények olvasók Forbes.kz független konzultánsként válság kommunikáció, alapítója és vezetője a válság Ellenőrző Hivatal Anastasia Shestaeva (Kanada)

Taboo egy képviselője a márka:

- Kritizálni versenytársak

- beszélni a témában a vallás, a szexuális irányultság vagy állampolgárság;

- támogatja az illegális csoportok és sugárzott tartalom, ami illegális.

Meghatározza, hogy mit jelent a személyes márka és ragaszkodni hozzá.

Mintegy 50% a hozzászólásaimat volt a munka, 20% - a fia és az anyaság, 20% - a művek (cikkek, interjúk, hobbi, utazás), míg a fennmaradó 10% - a társadalmi élet Kazahsztán.

Ebben a forgatókönyvben a közönség tudta, hogy a márka a szokásos élő személy, akinél ugyanaz a probléma, mint te. A bizalom szintje a márka javul. A cég egyre közelebb és világosabb.

Kialakítása és lesz egy profi.

A cég képviselője a hálózat nem hallható. Készülj fel a kapcsolatot 24/7.

Hozzon létre egy portfolió és erősítse a szakmai kapcsolatokat.

Ha érett kezdeni a saját projektek, akkor a portfólió. A rendelkezésre álló hasznos linkek és kapcsolatok, valamint a portfolió, megjutalmazza, ha az elkötelezettség a munka. Persze, akkor hagyjuk egy listát a cég kapcsolatok, de senki sem tiltja, hogy továbbra is jó viszonyt tartson fenn ezek az emberek, miután elhagyta a céget.

Írja blog és ossza hasznos információkat.

- csináld rendszeresen. 2-3 hónap böjt a blog lesz.

Ne tévessze meg a közönség, és kellő időben megfelelő tájékoztatást.

Internet nem bocsát meg hazugság. Nem szükséges magyarázni. Csak arra emlékszem, és ha igen, bármilyen okból nem tudja esetleg az igazat, majd hagyja, hogy az információt párhuzamosan az igazi változat. Ellenkező esetben előfordulhat, elveszíti a bizalmát a közönség, és ez - a legdrágább a létrehozása és fenntartása hírnevét. Ön személyesen a cég hírnevének.

Összefoglalva

Alig néhány éve, vált már ismertté Kazahsztán PR-szakember, aki specializálódott válság kommunikáció. Miután visszavonult az Air Astana tettem pár érdekes projektek hozzám kollégák és a barátok ajánlásait. Köztük volt osztva a MEGA Alma Ata projekt „I park jobb!”, Media támogatás bemutatkozó Lexus NX, promóciós Esthetique Beauty Center, előadások KIMEP Egyetem, Kazahsztán belső csapatok, a képzés a vállalat és a Samsung Staron Cinemax színházi és mások. Minden az én projektek hozott nekem öröm, a pénz és az új barátok. A következtetés: hogy egy képviselő a márka az online móka, nehéz és nagyon ígéretes.

Anastasia Shestaevanezavisimy tanácsadó kríziskommunikációjának, alapítója és vezetője a válság Ellenőrző Hivatal