Hogyan lehet hatékonyan gyógyszertár - fishking marketing, egészségügyi marketing ügynökség
Emelje gyógyszertár bevétele a marketing nyújthat számos feltétel: hogy elment több ember, szinte mindegyikük vásárolni valamit, és az egyes vásárolt több és drágább. Fontos az is, hogy a látogatók tetszett a szolgáltatást, és azt akarták, hogy jöjjön vissza. Elég jól, ha beszélünk a gyógyszertárban, hogy a rokonok és a barátok. Úgy tűnik, hogy csak az összes megérteni, hogy meg kell csinálni, de nem mindig világos, hogyan kell csinálni.
Mennyit pisztoly verebek?
Hogy biztosítsuk, hogy elmentél több ügyfelet?
Fear kérelmek alacsony
Azt javaslom, hogy vegye fel a vizsgálat, válasszon:
a) Csak azért, hogy a 30 ezer dollárt.
b) Get 40.000 valószínűséggel 80%, és nem kap egy 20% -os eséllyel.
a) csak veszíteni 30.000 dollárt.
b) Lose 40 000 valószínűséggel 80%, és semmi vesztenivalója valószínűséggel 20%.
Az emberek 90% alapján a coaching gyakorlat kerül kiválasztásra az első teszt verzió, és hibázik. A fenti opció értéke - az átlag 32.000. A második teszt, szinte minden választhatja az alternatív B, bár ebben az esetben a magasabb érték opció A.
Adott esetben idézet: „Tegyük fel, hogy a cég elvesztette 10% -át az árut a múlt hónapban. Akkor azonnal pánikba esett: gyűlnek össze minden botját volna zárva az ajtót, és kezdte megérteni, hogy mi történt a termék. Azonban a cég 10% -át elveszíti az ügyfelek, és nem is vesszük észre, „Erik von F.
Casino nyer esetek 51% -a, a játékosok - 49%, ami 100% -ában, előbb-utóbb a kaszinó nyer 100% -át a pénzt.
Az egyik barátom a tulajdonos a gyógyszertári hálózat modellezése úgy elragadta grafikus képek, hogy ő festette egy portré az ideális ügyfél - kövér férfi egy nagy pénztárca, és tette fejek lógnak a portré a gyógyszertárakban elérhető az ügyfelek. By the way, plakkok, amely szerint pervostolnik, és nem látja a kliens, gyakran termelnek egy mágikus hatása. „Orvosi Marketing Ügynökség” körülbelül egy évvel ezelőtt, egy szemináriumot tartottak, amelynek szövege Moszkva marketing guru Igor Mann. Így aztán közös tapasztalata, hogy a lepedék belső oldalán a pult, amelyen meg van írva: „eladni a fene!” Erősíti eladások 7% (ez volt a könyvesbolt). Milyen mondat lehet beírni pervostolnikov? Talán: „Ne felejtsük el, hogy javasolja egy második gyógyszer!”. A lényeg, hogy ez a második valóban szükség az ügyfél.
Hogyan megy a gyógyszertár?
Nagyon jó marketing hype, hogy tájékoztatják a betegeket. Képzeljük el, hogy a legközelebbi gyógyszertár klinika írt tájékoztató plakát alatti betegek esetében a cím: Hogyan válasszuk ki a gyógyszertárban. Ott vannak megadva a különböző jellemzőket, amelyek kell figyelni, amikor kiválasztják a betegnek. Különösen a gyógyszertárakban, ahol a személyzet úgy néz ki, szép, gyógyszertár polcok díszített, így a homlokzat néz ki, mint valami dokumentumok legitimitását a gyógyszertár működését ott található, hogy kevésbé valószínű, hogy megvásárolja a rossz minőségű gyógyszer. Többek között a funkciók akkor adja meg a megkülönböztető jellemzője a gyógyszertárban pont, például tartozó jól ismert gyógyszertár lánc. Ha a márka felismerhető hálózat a gyógyszertárak, és a versenytársak - ez egy gyógyszertár, ebben az esetben, a betegek hozzád, feltételezve, hogy vásárolni biztonságosabb. Ne feledje - az emberek nem szeretik, hogy a kockázatokat.
Gyakran előfordul, hogy pervostolnik nincs ideje figyelni, hogy minden látogató és néhány még mindig nem vásárolnak. Ebben a helyzetben, a támogatás jöjjön „karton eladó”, vagyis az ára, amelyet a vevő kap egy csomó információt. Megjegyzés: az ára a gyógyszertárban lehet használni sokkal hatékonyabban, mint egyszerűen egy árucikk nevét és az árat megadni. Nagyon indokolt forgalomba az árlistában További információ a termékről. Mert pri-
intézkedés, tudtam egy gyógyszertár-lánc, amely tette védjegy formájában saját kézzel készített szappanok, hogy van, csomagolás - a márka gyógyszertárak, illatos szappanok illatok. Nem csak, hogy ez a szappan feküdt a „halott” zónában, azaz kisebb, mint 70 cm-re a padlótól. Mit gondol, mi volt írva az ára? Ez így van: csak a szappan és az ár, és az ár nem a „gyerekek” - 28 UAH. Ha szeretné eladni szappan 28 USD, meg kell szép elképzelni. Például, hogy írjon az ára, „kézzel készített szappanok, illatos, természetes, puhítja a bőrt, megöli a baktériumokat.”
Vagy információ ezen kívül az E-vitamin: „Annak érdekében, hogy az E-vitamin napi 10 enni dió.”
Fizetéskor dobozok, amelyekben sávok „Peter Pan” lehet alkalmazni, hogy a felirat: „Az öröm az egészségügyi előnyöket.”
Egyébként ezek a feliratokat élesíti magát és gyógyszerészek első tábla egyszerűen szükséges ismereteket hatékonyan piacra szlogenek.
Egy jó eszköz, hogy minél több fogyasztó kóstolás különböző, például, gyógyteák.
Természetesen, ha a nagyanyám kezet számít ki a pénzt, ami igazán trükköket itt. De gyógyszerészek - nagy fiziognómus, és sikeres ember lehet, kínálnak az átadás a C-vitamin, vagy hasznos bárban. Például: „Vedd a C-vitamin változtatni, jól védett az influenza”, vagy „Végy egy hasznos bár a szállítás, nagyon finom kávét.”
Persze, ha nem próbálja meg, a recepció és nem fog működni.
Ugyanilyen fontos az elv a „lefelé ár” vagy „nagy hatótávolságú”: ha valaki kér valamit köhögés, aranyér, stb kell kezdeni egy drága termék, és csak abban az esetben, ha a kérés: „Van valami olcsóbb”-hez egy másik lehetőség.
Hűség - ajándék
Végül egy hatékony eszköz a lottón lehet vegyész. Ez a módszer használata ajánlott a gyógyszertárban esett a nehéz időkben, már próbáltam, és az ügyfél „nem megy”. Ez különösen jó eszköz, ha közel a bevásárló központ. Jobb lenne, ha audioefir gyógyszertár (vegyész belső rádió) azzal az üzenettel, hogy a gyógyszertár tartott sorsoláson.
A design is a lehető legegyszerűbb, ne szórakozz „drága” lány stendistki, ami szintén irritálhatja a fő célközönség a gyógyszertár - a nők 55 +. A legegyszerűbb változat, tedd az urnát, amelyen meg van írva: „Töltsd ki a kártyát, és dobja el a urnába - kap egy ajándék.”
Ne felejtsük el, hogy a gyógyszertár - egy speciális típusa a kiskereskedelmi egységekben. A gyógyszertár, szemben a szupermarket, ott marad egy emberi arc. A legfontosabb szerepe a döntéshozatalban mindig tulajdonú pervostolniku, ezért további útmutatás szükséges előkészítő drasztikusan növeli a termelékenységet a vásárlók. Sehol hatékony eszköz nem működik az ajánlásokat a gyógyszertárban. Így - a képzés, a képzés és több időt tanulásra. És ha elrontod - képzés újra, és az eredmény nem lesz.
Yuriy Chertkov,
üzleti coach igazgatója, „Medical Marketing Ügynökség”