Hogyan lehet egy jó irodavezető 1
Mint ismeretes, a menedzser - a menedzser. Ez lehet akár egy alacsony státusú, mint például, hogy a vezető a kaputelefon kapcsolatot a cég, és egy hatalmas - mint a vezérigazgató minden olajtársaság. De minden esetben, az igazgató alá kell egy adott parancs - különben hogyan lehetne egy menedzser.
Álláspontja lehet mind csak egy-két ember, és több ezer, és ezért annak érdekében, hogy legyen egy vezetője, amire szükség van, hogy képes legyen kezelni az embereket.
A vezető legyen képes megszervezni csapata megoldására különböző munkafeladatok és kérdések, hogy képesnek kell lennie arra, hogy ne csak ad a munka, a dolgozók motiválása és meg is lesz a megfelelő buzgalommal. És kezelése alkalmazottak menedzseri ne csak közhely emelésével vagy csökkentésével a bérek, de díjat is segít, hogy manipulálják az embereket. Azt kell, hogy képes legyen kezelni a rövid, hogy inspirálja őket, és ők is bünteti, ezért lesz a menedzser, meg kell tanulni az első, volt, hogy szervezni az embereket.
Továbbá, a manager többnyire számos egyéb feladatokat. Minden cégek és vállalkozások, ezeket a feladatokat más lehet. Az általános igazgató - ez elég tág fogalom, és ezért bizonyos specificitás mellett irányító emberek nem. Azonban a legtöbb munkáltató fogja mondani, hogy a menedzser képesnek kell lennie arra, hogy az összes.
Sikeres menedzser - egy finom pszichológus, aki tudja, hogy minden dolgozó személy szerint neki alaposan. Azt lehet mondani, hogy milyen ember, milyen módszert könnyebb serkentik. Egy tapasztalt és sikeres menedzser mondani a főnök, hogy a dolgozók magasabb béreket követelve, azt javasoljuk, hogy növeli a karrier létrán a megőrzése a régi bér. És ő boldog lesz, megcsodálta az új tábla az irodája ajtaját, és elégedett lesz. És egy másik alkalmazottja béremelés szükséges - úgy, hogy ne veszítse el a büszke szakmai, szerelmesek a pénz, nem a hírnév.
Értékesítési vezető képesnek kell lennie arra, hogy manipulálják a potenciális vevő, mint a beosztottak. És a hivatal - a menedzser képesnek kell lennie arra, hogy minden, ami képes titkára. Tehát a menedzser - a személy sokoldalú, és így lesz egy profi, meg kell tanulni, és olyan emberekkel dolgozni, és nem más hasznos a cég vagy a cég ügyeit. Képesnek kell lennie arra, hogy működjön együtt papírokat, és irodai berendezések, és tudni, hogy a pontos részletek a cég, és különösen az emberi elme, majd a karrierje megy fel.
alapkészségek
Titkár munka nem igényel a felsőoktatási intézmény diploma - elég speciális tanfolyamok, ahol a jövő titkár tanul az üzleti kommunikáció és az etikett, gyorsolvasás, Iratkezelés, Alkalmazott Pszichológia, gyors- és a gépelés. Ezen kívül a tanfolyamok tanítják az alapokat a dolgozó 1C, valamint képzési kezelhető PBX rendszer és irodai berendezések. Anélkül, mindezen tulajdonságok titkár nem tekinthető a jó munkás.
Egy jó titkárnő az is nagyon fontos, hogy egy finom érzékelés pszichológiájának más emberek és hogy ellenáll a különböző feszültségeket.
Mivel a miniszter az üzleti arca a cég, akkor kell jól néz ki, értelme a stílus és a jó ízlés. Anélkül, hogy a képesség, hogy a ruha szépen, hogy viselkedjenek a társadalomban és hozzáértő beszélni titkár nem tudja létrehozni a cég ügyfelei, amelyben dolgozik, jó benyomást - így nem lesz meg a magassága a vállalat imázsát. Tény, hogy a fő feladata egy jó titkárnő célszerű és hatékony munkaszervezés főnöke és az egész iroda.
szakma jellemzők
Sokan úgy vélik, hogy a munka a titkár, hogy előkészítse a kávé, dokumentumok benyújtásával aláírásra, és visszatér a hívásokat. Ez félrevezető - a feladata a szakma, hogy figyelemmel kíséri a munka vétel, üzleti levelezések, részt vesznek a különböző irodai és off-site események és beszélgetni ideges ügyfelek. Ezen kívül egy jó titkárnő gyakran jár az irodavezető vagy akár egy pszichológus, aki képes lesz arra, hogy hűtse a hangulat a csapatban.
Titkárok gyakran nevezik szürke bíboros, mert képesek láthatatlanul befolyásolja a vállalat működését és a döntést a fejét.
Leggyakrabban a titkárok nő, mert sokkal rugalmasabb és kemény érzelmileg. Ráadásul sokkal érzékenyebbek - elfog kiváló és kollektív hangulat nagyon hasznos a munkájukat. Ha a titkár elég okos, és a szakmai, a menedzser hozzá fordulni tanácsért, és hallgatni őket. Hogy a miniszter megkönnyítheti a munkát a főnök, jól szervezett a munkahely és az idő, hogy közvetítse az információt, amire szüksége van. Ugyanakkor a titkárok nem karrier, mint egy jó asszisztens menedzser érdemes aranyat. Ugyanakkor a miniszter megszerzése felbecsülhetetlen tapasztalatot és ismereteket az üzleti folyamatok, amelyek a jövőben segíthet neki kezdeni a karrier egy másik szakma.
Ma, a szervezők a kereslet a különböző területeken. Összegyűjtik a konferencián részt szemináriumokon, tervezés új vállalkozások és megszervezi a különböző ünnepségek. Az a képesség, hogy összegyűjtse az embereket, és kínálnak nekik valami - nagyon hasznos a mai társadalomban, mert a szervezők elérni értékesítés varázslatos eredményeket.
Tudás eladási és szállítási nem lesz felesleges. Ma már több száz fogalmak, amelyek elősegítik a termék vagy szolgáltatás. Tudnunk kell, hogy a klasszikus elméletek, valamint a speciális változatok, amelyek szükségesek egy adott környezetben. Például egy szervező az online tevékenységek kell érteni az alapokat a Infobusiness, amely eltér a termelés megszervezését. Akkor hogy tanfolyamokat, hogy támogassák termékek vagy szolgáltatások, vagy olvassa el a szakirodalom. Fontos, hogy ne csak kapni elméleti ismeretek, szükséges, hogy ültessék át a gyakorlatba.
Kell, hogy megértsék a pszichológia a személy, fontos, hogy megértsük, akiknek van szervezet. Az a képesség, hogy azonosítani niche érdekeit potenciális ügyfelek lehetővé teszi számunkra, hogy adjon meg minden vonzóbbá. Az idősek és a diákok, például a megközelítés más, és a képesség, hogy azt, és kihasználják a szervező sikeres és népszerű.
Is szerveznek valamit meg kell tudni, hogy a folyamat sorozatot. Fontos, hogy ne csak megérteni a legfontosabb mérföldköveit, hanem figyelni a részletekre. Például, a szervezet a fesztivál nemcsak kiadó szobák és a választás a gazda, hanem a megfelelő elhelyezést a vendégek, egy bizonyos sorrendben a műveletek, szolgáltatás ellenőrzése, figyelem a részletekre, ami lehet elfelejteni, vagy nem veszik figyelembe. A szervező van kapcsolva, és a pénzügyi szempontból.
A szervező Mindig legyen egy tartalék forgatókönyv, valamint a lehetőséget, hogy rögzíteni valamit. Ez meghatározza a váratlan pillanatokban, ezért gyorsan kell tanulniuk, hogy jön valami szokatlan. Hasznos linkek majd jöhet, mert ismerős jöhet a mentő. Ezért bővíteni a kört a személyek, akikkel lehet hivatkozni. Ne hagyja figyelmen kívül minden olyan vezetők vagy villanyszerelő vagy híres színészek és politikusok. Soha ne felejtsük el, hogy vegye fel a kapcsolatot.
A szervező a nagyon fontos felelősség. Természetesen hatóság ruházható, de ehhez szükséges a szigorú ellenőrzés. Ismerje meg, hogy a kötelezettségvállalások és a cím kérdések, nem változó hibáztatni másokat. Ha valami nem működik, ez nem csak a hiba a vállalkozó, hanem az, aki küldte. Ha ez netán mégis a szabályt az összes súlyúak pontosan kiszámítani az időt és javítja a kivitelezés minőségét - akkor lesz egy jó szakember.