Hogyan lehet az üzleti előfizetők e-mail kérdések magazin „a miniszter-book és irodavezető”
Hogyan kell helyesen megfogalmazni egy üzleti levél forgalomba elemei a szöveget, azt a következtetést?
Amikor hivatkozva a természetes személy számára, hogy a különböző formák, az index és nincs index, a családi és utónevét, valamint apai. Attól függően, hogy ez a távolság a levelező, a kezelés szavakkal kezdődik: „Kedves + name” vagy „Kedves + a nevét”, például:
Kedves Mr. Vasziljev!
Kedves Mr. Ivanov!
Kedves Alex Stepanovich,
Kedves Irina!
A választás az inverziós formula, emlékeznünk kell arra, hogy a vezetéknevek kezelése azt jelenti, távolság, és teszi a levelet, hivatalos, és a referencia-név és apai hangsúlyozza kialakult üzleti kapcsolatokat.
A vessző után fellebbezést levelet ad mindennapi képességgel; felkiáltójel jelzi, hogy az a tény, utalva az érintett személy vagy az érintett írásban alá helyezték a hangsúlyt. Abban az esetben, ha a fellebbezés után egy vessző, a levél szövege kezdődik kisbetűvel, majd egy felkiáltójel az első mondatban kell kezdeni a tőke.
A „Mr.” és „Mrs.” nem fogadják el használni nevek nélkül, ráadásul gyakran rövidítik „Mr.” vagy „Ms.”, míg a ranglétrán, és címei előnyösen teljesen kiírt.
„Kedves”. „Kedves”. Például: „Kedves Nikolai!”
Egy sor betű, ha egy személlyel szemben, mint a téma a polgári jogviszonyok, a „polgár” kifejezés, mint a kezelés.
Tisztelt Hölgyeim és Uraim!
Kedves kollégák! (Amikor hivatkozva személyek ugyanazt a szakmát)
Nyelvi konstrukciók a szövegben üzleti levelek
- egyes szám harmadik személy, például:
Plant „Progress” nem tiltakozik. ; Cooperative „Keresés” garanciákat. A szovjet-brit vállalkozás „Rank Xerox” ajánlatokat. ;
- harmadik személyű többes, például:
Management, szakszervezeti bizottság a gyár „Progress” bátorítani. ;
- Többes szám első személyt, például:
Kérem. Tájékoztatjuk. Valljuk.
- Egyes szám első személyben, például:
Kérdezem. Lefogadom, hogy tudom. Azt hogy az Ön figyelmét. ;
- Többes szám első személyt, például:
Gratulálok. Támogatás. Egyetértünk. Megkaptuk a távirat.
I. A céltól függően az írás azt a bevezető rész a következő általános lehet használni:
- Először is, hogy kifejezzük hálánkat a figyelmet kimutatták, hogy a javaslat.
- Azért írunk Önnek kapcsolatban kérésére általános üzleti partner Mr.
- Felhívjuk figyelmét, hogy még mindig nem kapott választ a levelére. ez a szám.
- Elnézést a késedelmes válaszadás levelét. ez a szám. kapcsolatban.
Expression, megerősítve a levél kézhezvételét, dokumentumok, termékek és így tovább. N.:
- Megkaptuk levelét.
- Levelét. ez a szám. Megkaptuk és.
- Tájékoztatjuk Önöket, hogy mi (időben) kapta meg a levelét.
- Kézhezvételét + főnév birtokos (. Specifikációk).
- C hálával. (. A megtörtént a megrendelés, és kezdjük el végrehajtani.)
- „Progress” növény megerősíti. (. A feltételek.)
- Köszönjük + főnév, a tárgyeset (. A levele)
- Nagyon hálásak vagyunk a + főnév, a tárgyeset (. Az időben választ)
- Mi lenne, nagyon hálás (hálás), ha + ige (. Hogy küldje el az árlistát)
Expression, ami megmagyarázza a motívumok:
II. A fő része a betűk következő készítmények alkalmazhatók:
Értelmezése a saját helyzetét:
- A fellebbezések ebben a kérdésben nem vezettek pozitív eredményt.
- Úgy tűnik indokoltnak.
- A részvétel a szakemberek a szervezet egy közös projekt tűnik számunkra kívánatos a következő okok miatt.
- Részeként egy előzetes megállapodást, azt gondolta volna, hogy hasznos megbeszélést szervez képviselői a szervezet számára.
- Ennek ellenére úgy véljük, hogy a mi feladatunk, hogy ismét be neked egy javaslatot.
- Őszintén reméljük, hogy a váratlan szünetet a kapcsolatok nem befolyásolja az állam a gazdasági társaság két szervezet közötti.
- A kapcsolat a fenti, akkor a megtiszteltetés, hogy olvassa el a kézikönyvet a cég a következő üzleti javaslatot.
- Nem tudjuk szállítani Önnek.
Értelmezése az intézkedések a másik oldalon:
- Teljesen érthetetlen, hogy miért a növény késlelteti kiűzése formák.
- Ön ígéretek nem teljesülnek. Ez a késleltetés okozhat.
Az utolsó rész a levél logikusan követik az alapvető része, és az ilyen készítményeket használjuk itt:
- Őszintén reméljük, hogy a jelenlegi javaslat ebben a levélben az együttműködés felkelti érdeklődését.
- Reméljük, hogy miután azt mondta eljárásra vonatkozó információt.
- Kínál átfogó szolgáltatásokat üzleti partnerek, cégünk abból a tényből ered, hogy egy ilyen megközelítés.
- Úgy véljük, hogy most már jobban megértette melletti érveket.
- Szeretnénk hallani a véleményét a fenti javaslatok az üzleti együttműködés, és várom, hogy megkapták a választ érdemben.
- Azt a lehetőséget, szeretnénk ismét felhívni a figyelmet, hogy a pénzügyi szempont javasolták.
- A vállalat vezetése kifejezi készségét arra, hogy fontolja meg a választ azonnal megkapja.
- Elvárások mélyreható, és ha lehetséges, a gyors választ.
- Bízunk benne, hogy a megnyilvánulása egy konstruktív és kiegyensúlyozott közelíti meg a kérdést.
Küldés dokumentumok vagy áruk:
- Útmutató. (. Machinery összeállítási rajzok.)
- Szállították. (. Szerződést írt alá a részünkről.)
- Küldj. (. Érdekli a dokumentációban ajánlott levélben).
- Felhívjuk figyelmét, hogy. (. A közös munka terv van, .. Összhangban mi van ..)
- Felhívjuk figyelmét, hogy. (. A tartozás megfizetésére; .. benyújtásának határideje kéziratok lejár.)
- Tájékoztatjuk, hogy a. (. Sajnos nem tudjuk küldeni; .. A szállítást késedelem oka.)
- Azt tegye meg a nyilatkozat. (. Üzemvezető döntött; .. Az ajánlat elfogadása.)
- Fizetési. ; Minőségi termékek. ; Ennyi. (. Garancia.)
- Meghívjuk. (. A képviselő a cég látogatás .. Azt, hogy részt vegyen a vita a projekt.)
- Kérjük, részvételi (. A vita a probléma.)
Kudarc és elutasítását (a projekt):
- Az ajánlat (projekt) elutasításra került a következő okok miatt.
- Küldött egy tervezetet. Nem lehet jóvá nekünk a következő okok miatt.
- Kérjük, hogy ne késleltesse a választ.
- Kérjük, megbocsátana a késedelmes válasz (a hiba).
- Reméljük, hogy a megkeresés teljesítésére
jóvoltából formula. Az utolsó rész
Az utolsó mondat a levélben olyan fontos, mint az eredeti. Az üzleti írás, mint általában az üzleti, de nincsenek apróságok vagy lényegtelen részleteket. Befejezése a levél mindig jár kijelölésére vonatkozó kilátások (az együttműködés, az üzleti kapcsolatok, projekt megoldást a problémára, és így tovább.). Záró mondat levél különösen fontos, hogy erősítse a pozitív érzelmek, hogy fenn kell tartani a szokásos üzleti kommunikáció. Ezért az utolsó mondattal kell kifejezni a reményben, bizalom, boldogság, jóváhagyás elismerését, például:
Minden jót.
Szívélyes üdvözlettel és remény az együttműködésre.
Mindig örömmel nyújt a szolgáltatást.
Alig várom, hogy további jó és kölcsönösen előnyös kapcsolatokat.
Érdeklődéssel a tárgyaláson meg az új ajánlatokat.
Biztosak vagyunk benne, hogy a félreértés kiegyenlítésre kerül a közeljövőben, és így tovább. N.
A kívánság fejezhető közvetlenül, de lehet fátyolos, mivel a subtext:
Reméljük, hogy értékelni fogja az előnyeit a projekt, és vegyen részt.
„Arra buzdítjuk, hogy ne tartsa vissza.” Vagy: „Reméljük, hogy a kérés teljesítését.”
Miután ez a felvétel megfelelő egyszerűen aláírni egy levelet arról, beosztása, valamint névre.
Bizonyos esetekben, az utolsó része a levél semleges forma „Tisztelettel (Aláírt)” vagy „Tisztelettel (aláírás)”.
A szavak tekintetében vannak írva nagybetűkkel, igazodik a bal oldalon.
Ha az űrlap „Drága.” Használták az elején a levél, akkor töltse ki az űrlapot levélben, „tiéd.” Nem lehet. Ez a kettős „tiszteletteljes” egyetértenek, hogy nevetségesen hangzik. És itt ez jobb bármilyen más elfogadható formája a fenti.