Hogyan kommunikál a programozók és IT szakemberek
A „profik” - rendkívül széles. Tény, hogy egyesíti a hatalmas víztározó a szakmák ilyen vagy olyan módon kapcsolódik a munkát a számítógépen. Itt és a rendszergazdák és programozók, és a mérnökök és az elrendezés szakemberek, és képviselői sok más szakma. A mai fiatalok egyértelműen megkülönbözteti ezeket a különlegességeket, mert tudja, mint például a programozó munkája eltér a munkát a rendszergazda. Ugyanakkor, az idősebb emberek, akik azért fordulnak a számítógép „Te”, sokkal nehezebb felismerni egy férfi pulóvert és szemüveg a szakember. Mivel minden alkalmazott hívják a régi - számítógépes szakemberek -, és őszintén, miért kóder nem fix törött billentyűzetet.
Idegen a magyar személy nevét a szakma (vagy inkább post) származik két angol szó - «olyan» (bármilyen), és a «kulcs» () gombot. Úgy tűnt eredményeként informatizáltsági a 80-90-es években. Azon felhasználók, akik nemrég költözött írógép a személyi számítógépek, a félelem és a hitetlenség nézett új technológia, és abban az esetben, vészhelyzet féltek érjen az alaplaphoz és a hívott szakember. Jellemzően a munkaállomás nem szorul javításra, csak kezdete előtt bármely művelet szükséges, kattintson a «Bármely gomb» - «bármelyik gombot.” Jöttem egy szakember, nyomjon meg egy gombot a billentyűzeten, és a rendszer továbbra is működik. Segíteni ezeknek az embereknek az első nagyon népszerű volt, és ott volt ezen a poszton.
Most enikeyschiki alacsonyabb rangú a hierarchiában az IT szakemberek. Azonban most az ő felelőssége, hogy ne csak nyomja meg a gombokat, de összességében, hogy a felhasználók dolgozni a számítógépen. Ezek a szakemberek segítségével eltávolíthatja a nem kívánt üzeneteket a beérkező levelek, ellenőrizze az internetkapcsolatot, cserélje ki a patront a nyomtatóba, és így tovább. Tipikusan az ilyen munka nem igényel speciális oktatás - csak jártas a számítástechnika, ezért enikeyschiki személyzet főleg a diákok. Tehát ne lepődj meg, ha az ülés alatt senki nem tud segíteni a számítógépet.
A rendszergazdával
Ő rendszergazda, vagy csak az admin. Ez az ember még nem jött futó igény foglalkozni a számítógép. Számára ez teszi enikeyschiki vagy asszisztensek. Fő feladata, hogy a vállalati hálózat és az internet hibátlanul működött. Ezért a rendszergazda tisztában van azzal, hogy mennyire fontos, hogy a vállalkozásuk ezért néha úgy tűnhet, arrogáns kapcsolatban a felhasználó számára. Ugyanakkor, a megfigyelések azt mutatják, hogy a kisebb felhasználók poloska rendszergazda kérdésekre, és kéri, a jólelkű, hogy néz ki. Admin is, amely folyamatosan megzavart apróságok, ez lesz mogorva és visszahúzódó, végülis egy pulóver és egy szakállas, és kezd vezetni egy félreeső élet a szerveren.
Ezek a szakemberek használhatatlan segítséget kérni, ha nem működik az egér, nem nyomtatja ki a dokumentumot, vagy füstöt a központi egységet. Természetesen a legtöbb programozó tudja, hogyan kell megoldani ezeket a problémákat, de nem valószínű, hogy ezt - tekintve a felelősséget az ilyen funkciót nem tartalmazza. Ezen kívül vannak olyan esetek, amikor és segítségével programozók kell egy szakértő, mert a kompetencia - az, hogy írjon kódot weboldalak, alkalmazások és játékok. Általános szabály, hogy ezek az alkalmazottak különböző koncentrációban céltudatossággal, de ennek ellenére a legtöbb ezen jóindulatú és vidám emberek. Tudnak szert egy egész nap, látszólag egymástól független szavak és számok, és általában kap nagy öröm ettől.
Nem valószínű, hogy lesz találkozás a mindennapi munkájuk ilyen szakemberek - feladataik ritkán keresztezik a funkcionalitást más megyékben. De ha van, hogy működjön együtt a programozó, emlékszem ezt az egyszerű szabályt: minimum szavak maximális információt. Ügyeljen arra, hogy egyértelmű feladat-meghatározás, amely tömören adja meg a kívánt eredményt.
M olchanie aytishnikov
Jellemzően a profik lakonikus. Ennek oka van, legalább kettő. Először is, a fő forrása, és munkaeszköz az IT-szakember - az ő számítógépét, és másodszor, a legtöbb programozó és rendszergazda van a matematikai és a műszaki oktatás, amely magában foglalja a bizonyos rövidség kommunikáció.
IT szakember beszéd tele angol szavakat kevert egyszerű magyar szót. de a teljes jelentését annak, amit ez nem lesz világosabb. „Tettem egy új kő a régi nővér - ő egyfajta kezdeni, de folyamatos késleltetését és fékek” - a férfi távol a számítógépet, hallotta ezt a mondatot, kereszt, profik is megértik, hogy telepítése után egy új CPU az alaplap az egész rendszer működését, de instabil. Kommunikációs oly különös nyelven két fő előnye van. Az első helyen, így informatikai szakemberek könnyebben és gyorsabban kommunikálni technikai ötletek, hogy kollégái, másrészt a kommunikáció nyelve a feltételeket adunk a szakma egy bizonyos misztika és a környék: beszélni között a „halandók” érthetetlen dialektusban - is tudja, fun .
Ez az egyik dolog, hogy hallgatni egy beszélgetés két IT az emberek. és a többi - kommunikálni a számítógép szakértő. Ezért az egyik legfontosabb készségek beszélgetés a profik - szűkszavú a magyarázatot a problémát. Nem szükséges mondani egy hosszú saga, hogyan, miután a számítógép bekapcsolása először tört színes izzók, majd megkezdte osztogatnak a túlvilági hangok a rendszer egység, majd a képernyő kék színűre vált, és voltak baljós jelek angolul. Mondjuk, hogy ha letölt egy kék képernyő, és a számítógép nem működik - nincs hosszas magyarázat a szakember gyorsan azonosítani a problémát, és foglalkozni vele.
Az egyik leggyakoribb felhasználói hibák foglalkozik a profik általában során kerül sor a következő számítógép-javítás. Jó néhány olyan kérdésekre, mint „Mit csinálsz?”, „És ez segít?”, „És taníts, kérlek, majd maga is erre fog”, és biztos lehetsz benne, hogy ettől a pillanattól kezdve az IT-szakember csendesen utállak és az egész osztály. Tehát, ha nyilvánvaló, hogy valaki másnak a munkáját, kérdezni, hogy a jelenlét során a számítógép javításra van szükség, és ha szükség van rá, hogy tiszta lelkiismerettel menni vacsorázni, hogy a dohányzó szoba, vagy egy adott osztály - anélkül, hogy profi kezelni a problémát sokkal gyorsabb.
Persze, néhány leírások foglalkozások és pozíciók sztereotip és kollektív kép IT szakember. Ahhoz azonban, hogy a szakember a cég - nem olyan ritkaság. A legfontosabb dolog, hogy emlékezzen, ha foglalkoznak a profik -, hogy ők egészen hétköznapi emberek, akik csak szeretik a számítógépek, mint mások, és némileg eltérő nézzük a dolgokat.