Hogyan készüljünk fel egy üzleti beszélgetés
Készen áll üzleti beszélgetés, akkor is, ha a beszélgetés operatív jellegű, ez ad egy jelentős előnye. Ebben az esetben a kevesebb időt vesz igénybe beszélni magát, annál fontosabb, hogy olyan pszichológiai előny. Sajnos, az ilyen nyilvánvaló tény a gyakorlatban gyakran figyelmen kívül hagyják. Felszólítja továbbá kérdésekre, és készen áll a beszéd tervek lehetővé teszi, hogy készítsen üzleti beszélgetés, kiadások minimális idő alatt.
Üzleti beszélgetés, kétségtelenül az egyik leggyakrabban használt típusok kommunikációs interakció az üzleti (vezetői) kommunikáció. A fogalom a „üzleti vita” igen széles: ez egyszerűen egy üzleti beszélgetés érdekeltek és szóbeli kapcsolatot a partnerek közötti kapcsolódó üzleti kapcsolatok.
Az üzleti beszélgetés megérteni a verbális kommunikáció a partnerek, akik rendelkeznek a szükséges engedélyt a szervezetek és vállalatok számára, hogy az üzleti kapcsolatok és a felbontás az üzleti problémák és dolgozzon ki egy konstruktív megközelítést megoldására.
Üzleti beszélgetés végez számos fontos funkciója van:
- kölcsönös kommunikáció az alkalmazottak egy üzleti köre;
- közös kereső, promóciós és gyors fejlődése ötletek és tervek;
- szabályozás és a tevékenységek koordinációja már folyamatban;
- karbantartása üzleti kapcsolatok;
- serkentik az üzleti tevékenység.
Felkészülés üzleti beszélgetés
Készen áll üzleti beszélgetés, akkor is, ha a beszélgetés operatív jellegű, ez ad egy jelentős előnye. Ebben az esetben a kevesebb időt vesz igénybe beszélni magát, annál fontosabb, hogy olyan pszichológiai előny. Sajnos, az ilyen nyilvánvaló tény a gyakorlatban gyakran figyelmen kívül hagyják. Javasolt alábbi kérdésekre segít felkészülni az üzleti beszélgetés, kiadások minimális idő alatt.
- Nyilvánvaló, ha elképzelni a beszélgetést célok? Látod, egy konkrét eredmény?
- Belátható, ez az eredmény? Honnan tudod, hogy már elérte a kívánt, vagy nem?
- Mi lehet a célok és motívumok a közvetítője?
- Ami azt jelenti, hogy elérjük a célt?
- Mi a helyzet vonatkozásában a másik fél akkor lesz a beszélgetés közben? Lesz optimális a cél elérése érdekében?
- Hogyan, milyen eszközökkel fog folytatni, hogy a helyzet a beszélgetőpartner?
- Hogyan, milyen eszközökkel fog tanulni telepíteni és helyzetét a kommunikációs partner?
- Mi találkozás kommunikációs akadályok?
- Hogyan kívánják biztosítani magukat, és csökkenti annak az esélyét, ezeket az akadályokat?
- Ha során a beszélgetés az ellentmondásokat, ahogy lőni őket?
- Ha az interjúalany kellemetlen neked, hogyan állítsa be magad a tolerancia, hogy ez?
- Milyen módszerek pszichológiai befolyás jelentkezhet?
- Milyen érvek szerint közvetítője?
- Mit fog csinálni, ha van egy konfrontáció, a partner igénybe manipuláció vagy használja megtévesztő taktika?
- Hogyan egységességének biztosítása vélemények?
- Hogyan (milyen mértékben) közli a pozícióban?
- Hogyan fogja kezelni a beszélgetés hangulatát?
- Hogyan fogja kezelni magukat, ha a partner replikák (vagy viselkedés) fog okozni, irritáció?
- Mik az érdekeit a partnere?
- Amely semmiképpen nem engedhető meg ebben a beszélgetést?
Ha készül egy interjú nem mindig lehet választ adni minden kérdésre. Azonban, ha válaszolni, legalább néhány közülük, akkor kapsz egy jelentős pszichológiai előny:
Fontos megjegyezni, a személyes megközelítés beszélgetést. Az alapvető szabály az, hogy a beszélgetés kell kezdeni az úgynevezett „te-megközelítés”. „Te-megközelítés” - emberi képesség, ami a beszélgetés, tedd magad a cipő a beszélgetőpartner, hogy jobban megértsétek. Tedd fel magadnak a következő kérdéseket: „Mit tennénk, vajon mi volt elhelyezni a beszélő?”; „Hogyan tudnánk reagált a helyére?”. Ez az első lépés abba az irányba, „te-megközelítés”. Adunk a másik személy úgy érzi, hogy tiszteletben tartjuk és értékeljük a szakember.
Beszéd normák, amelyek segítenek, hogy tartsa az üzleti beszélgetés
- Úgy vélem, hogy a beszélgetést a legjobb kezdeni a vitát.
- Ma azt javasoljuk, hogy megvitassák.
- Azt hiszem, jól ismeri az okokat, amelyek késztetett, hogy találkozzanak veled, és ezért szerettem volna, hogy közvetlenül a vitát.
- Azt szeretném kezdeni a beszélgetést.
- Úgy vélem, hogy az első dolog, amit meg kell beszélnünk.
- Azt hiszem, hogy tudunk kezdeni a beszélgetést.
- A beszélgetés szerint a korábbi elért megállapodás tanácsos véleményem, hogy kezdődik.
Expression jóváhagyási és engedélyezési
- A körülmények vagyunk elégedve.
- Azt hiszem, hogy tudunk egyetérteni.
- Teljes mértékben egyetértek a szempontból.
- Nincs semmi ellene.
- Ez, véleményünk szerint, egy nagyon jó ötlet.
- Teljesen egyetértek (a) a véleménye.
- Saját ötlet. teljesen egybeesik a tiéd.
- A körülmények általában a számunkra (számomra) elfogadható.
- Feltételezhetjük, hogy a fő megbeszéltük,.
Kifejezése a vágy, hogy megvédje a szempontból
- Azt javaslom, hogy visszatér ez a tétel egy kicsit más szemszögből.
- Nézzük meg más szempontból ezt a döntést.
- Szeretnék több információt kapni a te ebben a kérdésben.
- Úgy tűnik számomra, hogy valamivel eltért a témája a beszélgetést. Ezért javaslom, hogy visszatérjen az előző bekezdésben a megállapodásunkat.
- Látom a megoldást erre a problémára más módon. Ebben a tekintetben, azt (a) világossá teszi.
- Úgy vélem, hogy Ön is egyetért, és más lehetőség ennek a kérdésnek, amit most szeretnék beszélni veled.
- Szeretném, ha a kérdés tisztázására az.
- Úgy gondolom, hogy meg kell tárgyalni és egyéb szempontok a kérdés.
- Szeretném ismét visszatér a vita.
- Talán érdekelni fogja tudni, hogy a szakértői véleményt az ügyben.
- Van egy nagyon kötelezi, ha egyetért.
- Megtenné.
- Azt akarjuk, hogy a fellebbezést az Ön azzal a kéréssel.
- Ha nem terhelik a (nehezebb).
- Én nagyon hálás lesz, hogy (a) (hálás (a) pont), amennyiben.
- Bízunk benne, hogy a segítséget.
- Szeretnék (a) kérdezni.
- Az Ön oldalán is nagyon szép, ha.
- Elnézését.
- Ismét elnézést a.
- Elnézését kérjük az.
- Őszintén sajnálom.
- Azt kell (a) elnézését.
Expression kétség és bizonytalanság
- Még nem alakult a végleges véleményt ebben a kérdésben.
- Én kissé zavarba jelenlétében.
- Kértem (a) meg kell adni. mert ez a tény már az ellenkező információkat.
- Nem értem a vágy társított.
- Adódtak kétségei vannak a szükségességét.
- Úgy tűnik, hogy ez a változat a határozat némiképp korai.
- Inkább (a) egy másik megoldás erre a problémára.
A kifejezés a helytelenítés, elégedetlenség és tagadás
- Általánosságban, a javaslat elfogadható, de.
- Mi szempontunkból némileg ellentmond a tiéd.
- Itt kezdjük egy kicsit más megértése a helyzet.
- Ragaszkodunk egy másik szempontból.
- Elvileg egyetértek, a javaslatok, de van számos kifogást és észrevételeit.
- Együtt a lehetőség nehéz, mert annak végrehajtása okozhat némi nehézséget.
- Nem vagyunk teljesen elégedettek a feltételeket a javaslatot.
- Látjuk a megoldást erre a problémára egy másik könnyű.
- Sajnos, a mi anyagi helyzete nem felel meg a kérését.
- Sajnos, fogadd el szempontból nem tudjuk.
- Nagyra értékeljük, hogy törekszik, de sajnos meg kell visszautasítani.
Kifejezése a vágy, hogy ne üzenetrögzítő
- A kérdést nehéz határozott választ adni. Az a tény, hogy a.
- Ez csak akkor lehet megválaszolni általánosságban.
- Látom csak a legáltalánosabb értelemben.
- Nehéz megítélni.
- Én bátran megadja a pontos választ ma.
- Sajnos pontos információkkal, nincs.
- Nem tud erről, így semmi sem biztos, nem tudjuk megmondani.
Mondatok végét jelző a beszélgetés
- Így érkezünk el a végén a beszélgetést.
- Foglaljuk össze az eredményeit megállapodásokat.
- A beszélgetés végén akartam (a).
- Hiszem, hogy ma beszéltünk minden kérdésünkre.
- Úgy vélem, hogy ez a probléma / feladat. Meg lehet tekinteni megoldható.
- Engedjék meg, nevében a szervezet megköszönni, hogy részt vesz a mai vita és reményét fejezte ki további együttműködés veled.
- Szeretném kifejezni őszinte hálámat az a tény, hogy az időt, hogy részt vegyenek a vitában.