Hogyan kell viselkedni, ha az ATM nem ad a kártya - lépésről lépésre
Sok oka van annak, hogy képes rögzíteni ATM kártya, és nem adja vissza. A helyzet meglehetősen gyakori, de rendkívül kellemetlen. Előfordul, hogy a források sürgős szükség van, és a lehetőséget, hogy kivonul a számla hiányzik. Hogyan védekezhet a „adás” műanyag kártyák ATM? Mi van, ha ez mégis megtörténne? Kaphatok az alapok azonnal? Minden fontos tulajdonosai bank műanyag tippeket a cikkben felsorolt.
ATM „megette” a kártyát - miért történik ez velem?
Ha az ATM nem volt hajlandó kiadni egy műanyag kártyát vissza - nem kell pánikba esni, és panaszkodnak a dlyu vesztes. Valójában - semmi rossz fog történni, és nem fog történni a jövőben, ha összhangban cselekedjen, biztonságosan és magabiztosan.
Szóval, miért történt ez? Van legalább öt okból:
- Háromszor egymás után a felhasználó lépett egy ATM rossz kódot (gépi gyanús csalárd tevékenység és blokkolja az összes további művelet - egy hatékony védekezés betörők ellen).
- A kártya lejárt (kifejezés bankszámla korlátlan, de a bankkártya általában érvényes 1-3 év, és a dátumot a kibocsátási van az arcán).
- A művelet befejezése után a kijelző értesíti Önt, hogy vegye fel a kártyát. Habozott egy felhasználó (például mechanizmus működik sok ATM annak érdekében, hogy feltérképezzük a rekeszbe beköltözött az ATM, ha az ügyfél egyszerűen elfelejtette, hogy nehogy leessen kezébe csalók).
- Megsértette a szabályokat a ATM (minden banki ügyfél előzetes tájékoztatása körülbelül akkora a napi limit és a maximális kifizetési összeg egyetlen műveletben, ha azok jelentősen meghaladta, vagy intézett eltávolítása az összes pénzt a számláról a rendszer feltételezett csalárd tevékenység és blokkolja a kártya).
- Műszaki meghibásodás (pénzkiadó automata - egy gép, ezért megszünteti a problémát, az ő munkája egyszerűen lehetetlen).
Így alakul ki nagyon tiszta képet: a legtöbb esetben az oka, hogy az ATM gép elnyelte a kártyát, hajtsa végre a megfelelő intézkedéseket a tulajdonos. Ebben az esetben minden olyan intézkedés az ATM - ez az eredménye a munka védelméről szóló bankszámlák a csalás rendszer.
Egy fontos pont: Amennyiben az ATM „megette” a kártyát - ez nem jelenti azt, hogy ő törte meg, kopott, kényeztetve. A valóságban ez csak óvatosan helyezzük külön rekesz és az azt követő beváltás a banki alkalmazottak könnyedén alapján állapítsák meg ép. Ugyanez vonatkozik megterheli a számlát, és nem adja a pénzt azok feltekeredik a kazettát, és tárolja a gyomrában a mechanizmus. Meghallgatását követően a bank egyszerűen visszaadja őket az ügyfél számláján.
Hogyan működik a bank tudja, hogy az ATM nem csak elfogott az ügyfél a kártyát, de azt is írt le, de nem adja neki a pénzt? Ez egyszerű - minden olyan intézkedés az ATM regisztrálja az emlékezetében, amely a naplók. Ha a napló visszavonására vonatkozó pénz a lyuk, nincs - azt igazolja, hogy a készpénz a felhasználók és a még nem kapott.
hogy a kártya evett -, hogyan kell érteni magadban?
Ha az ATM nem ad ki egy lapot, vagy pénzt, akkor az első kérdés. Kell kérnie magát a felhasználót, hogy a rendszer valóban lenyelt műanyag?
Ehhez fontos, hogy vegye figyelembe az alábbiakat árnyalatok:
- Ha az ATM nem jelenti a sikeres működés és nem reagál a felhasználói kattintások, meg kell várni, 10-15 perc alatt - talán a készülék szoftverének egyszerűen lógott, ami gyakran előfordul ez a fajta technológia.
- Ha az ATM hozzuk megjeleníteni üzenetet sikeresen elvégzett művelet, és bizonyította, hogy hajlandó szolgálni a következő ügyfél, a szervezetbe kerülő kártya áll rendelkezésre.
Egy fontos pont: Ha a rendszer nem ad pénzt vagy kártyát, és a kijelző nem készít jelentést a befejezett ügyletek - ATM ne hagyjuk. Valószínűleg a mechanizmus vissza a kártyát, és a készpénz és kártya pár perc alatt, és akkor megy a következő felhasználó.
Ha az a tény, hogy a kártya le van zárva a szerkezeten belül megerősítik, itt az ideje, hogy folytassa a következő sor intézkedést:
Meddig kell várni a vissza a pénzt és kártyákat?
Talán ez a legsúlyosabb kérdés, hogy érinti az összes kártya tulajdonosok, szemben a hasonló helyzetben. Általában a folyamat a visszatérés és a készpénz műanyag eltarthat néhány órától néhány napig.
- Először. ahol az ATM (a leggyorsabb módon engedélyezett a kérdésre, hogy visszatér a kártya rendszerek számára a területén irodát és kereskedelmi bank).
- Második. milyen gyakran gyűjtését végzik (ATM-ek területen található, kiváló közlekedési emberek - bevásárlóközpontok, forgalmas utcák - gyűjtemény tartanak naponta többször csendes területen - több naponta egyszer).
- Harmadik. A kártya visszatérítési eljárás, mellyel szinten pénzügyi és hitelintézetek.
Egy fontos pont: Amennyiben az ATM „megette” a kártya nem kell ülni mellette órákig, és szakértők várják a bank. Általános szabály, gyűjtők nem a jogot, hogy az ügyfele kártyát. Ők adja át a bank, ahol az ügyfél érte benyújtását követően a megfelelő alkalmazás személyesen.
A pénzre van szükség sürgősen, és a térkép visszatér két nap ...
Ebben a helyzetben az oka a betegség, és nem lesz meg, mert a helyzet lehetséges, legalább két lehetőség van:
- Alkalmazni minden ága az elfogadó bank egy útlevelet és egy szolgáltatási szerződés. Ott az ügyfél kiadása, és néhány órát egy időben műanyag kártya, amelyen keresztül pénzt a számlájára.
- Ugyanebben részleg pénzfelvételi közvetlenül a számla over the counter, mert blokkolta a kártya helyett a teljes számla. Ebben az esetben, ha kell egy útlevél.
Fontos, hogy megértsük egy egyszerű igazságot: az ága a bank ügyfele, akinek kártya még mindig a mélyben az ATM-minden esetben. Fő kártya biztosan senki sem fog.
Egy fontos pont: Még ha az eltávolítása pénzt közvetlenül, vagy szerezni egy ideiglenes kártyát igényel több időt, hogy látogassa meg a bankfiók, hogy azonos zárva ATM-kártyák. A legtöbb esetben, a földön kell írni egy nyilatkozatot, annak razbokirovku amint az ügyfél beszámol arról, hogy a kártya „megette” a rendszer - ez le van tiltva.
Hogyan lehet megelőzni a capture kártya - egyszerű szabályok
A lehetősége, hogy egy „áldozat agresszív ATM” bármilyen kártya tulajdonosa. A szakértők azonban elfogadási szolgáltatások tudom, egy csomó egyszerű és megbízható módon véd a kellemetlen incidens, amely csökkenti a kockázatot a „nyelés” műanyag 89% -kal.
- Kártyaolvasó nem lehet tolni a „erő.” Csak helyezze be a nyílásba, és a rendszer saját.
- Ha a PIN kódot kell különösen óvatos - már a rendszer biztosítja a felhasználó több mint három kísérlet.
- Ha az ATM elnyelte lejárt kártya, frissített változatát könnyebb és gyorsabb, mint rendelés egy új kártyát a bank.
- Közvetlenül a képernyőn tudósít a lehetőséget, hogy vegye fel a kártyát azonnal távolítsa el a kártyaolvasó - a késedelem vezethet lefoglalását a kártyát, és minden következményével 30-40 másodpercig.
- Közben állapot fontos, hogy kövesse nagyon óvatosan. A statisztikák szerint 99% -a az ATM fecskék sérült kártyák nyilvánvaló hibák: letört élek, repedések a chip és a mély karcolások.
Így, ha a pontosság az összes vonatkozó szabályok alkalmazásával az ATM, akkor védekezni a nyelési a kártyát. Ami a hibák a berendezések, az aránya, kártyák, ATM evett az oka elhanyagolható, és nem haladja meg a 3% -ot az összes ilyen jelenségek.
Egy fontos pont: Még ha az elrendelő kártyákat a bank mindig lehetséges, hogy egy kis díjat kérni a kibocsátás a duplikált. Ebben az esetben, ha az ATM „lenyelni” Egy esetben az ügyfél mindig képes lesz kihasználni a második. Ez segít neki, hogy nem egy fillér nélkül marad a zsebében idején, amíg az elsőfokú helyreáll.
Néhány szó a „különleges esetek”
Fontos megemlíteni még két olyan helyzeteket, amelyek szembe kártyák számára.
1. Kártya lenyelt ATM másik bank
A valóság az, hogy a bankok megállapodást köthetnek egymás között a szolgálati igazolványok egymást. Például, mi a teendő, ha az ATM VTB2 „megette” a kártyát Privatbank?
- Először is, hívja a „forró vonal” VTB 24 és jelentse az esetet, hogy megtudja, az eljárást azért, ha a kártyát.
- Másodszor, keresse fel a Department of Privat és hogy ott egy írásos visszaigazolást a tulajdonosi a kártya.
- Harmadszor, jön az útlevél és megerősítését VTB 24 iroda és vegye fel a műanyag.
Nyilvánvaló, hogy ebben az esetben lesz, hogy közvetlen kapcsolatot a két pénzintézet.
2. Kártya „megette” ATM külföldön
Ez a helyzet nagyon kellemetlen és néha okoz komoly pénzügyi nehézségek tartózkodást. Az a tény, hogy az ezzel a kérdéssel gyorsan külföldön fail - műanyag lehet visszaállítani csak otthon. Az egyetlen dolog, hogy lehet, hogy a kártya tulajdonosa külföldön -, hogy kérje a bank, hogy blokkolja, amíg ő visszatér.
Capture ATM kártyák - hatékony módja, hogy megvédjük a csalások és vizsgálata a rendszer helytelen használatát. Visszatérés a kártya lehet néhány napig egy időben, hogyan lehet eljutni a médiához való hozzáférés tárolt fiókjában lehet egy pár órát.
Oszd meg barátaiddal:
