Hogyan kell telepíteni chatru
Állítsa be a kódot a honlapon
Hogy Chatra szerzett, a helyszínen kell telepíteni a modulkódot az a „Beállítások és opciók”. Kód elé kerül a záró .
Lásd a szerelési utasítást népszerű tartalomkezelő rendszerek: WordPress, Joomla, Drupal, Wix és mások. Ha segítségre van szüksége, csak kérdezzétek meg egy chat.
Ha szeretné használni a nevét, nem vágjuk, a látogatók inkább amikor segített „Katya” vagy „Katya Ivanova”, de nem „Catherine I.”
Hívja meg munkatársait
A Chatre nem korlátozódik a regisztrált szolgáltatók, és egyidejűleg működhet, több (tetszőleges számú Big belül a próbaidőszak és egy a szabad arány). Hívja kollégái - küldj nekik meghívót a „szolgáltatók” menüben. Mindenki lehet rendszergazda vagy az üzemeltető, az utóbbi nem férnek hozzá a chat beállításokat.
automatikus műveletek
Auto (ravaszt) intézkedés - a fő eszköz, hogy növelje az értékesítés és a hívások számát, beszélgetni, valamint csökkenti a visszafordulási arány. Ez lehetővé teszi, hogy olvassa el az első látogató, hogy segítsen neki, amint lesz baj. Mi már készen van a legfontosabb lépéseket, de szükségük van a csípés, hogy Chatra azonnal elkezdte, hogy a legnagyobb hasznot.
Működnek a legjobban udvarias, de nem hivatalos szöveg - chat nem szükséges alkalmazni a „Te” (nagybetűkkel), és a lendület az üzleti levelezés.
A legtöbb esetben nem szükséges felvenni a kapcsolatot a látogató, amint megjelenik az oldalon, sokan találják bosszantó. Hoztunk létre automatikus intézkedéseket annak érdekében, hogy elkerülje ezt, egy meghívó jelenik meg, nem túl gyakran, és bizonyos késleltetéssel.
Köszöntő a honlapon
Segíts egy összetett oldal
A honlapon van egy oldal, a munkát nehezíti a felhasználók? Lehet, hogy a hosszú űrlapot kell kitölteni? Segítséget nyújtani a látogatók, nem vár, hogy feltegyék maguknak, vagy hagyja.
Írja be az oldal URL címe a megfelelő mezőbe, és előnyösen módosítsa az üzenet szövegét.
Nyissa csevegés a „Kapcsolat” oldalán
A látogató nézi, hogyan lehet felvenni a kapcsolatot? Egyszerűen nyissa a chat: szeretné - írja, nem fog kiszabni.
Írja be az oldal URL-jét „Kapcsolatok” ( „kapcsolat”, vagy valami ilyesmi) a megfelelő mezőbe.
Salvation kosarak és segítségnyújtás a megrendelést
A statisztikák szerint 68% -a vásárlók dobja kosarak, nem teszi ki a sorrendben (a forrás. Eng.). Rendelések jelentősen növelhető, csupán utal a látogatók, akik egy kosárban egy bizonyos ideig.
Írja be az URL-t «kosár» Az oldal a megfelelő mezőbe, és kapcsolja be keresetet. Talán ez az, ahol Chatra segítségével a legjobban!
Lista az online felhasználók
Nézd látogatókat. akik az oldalon, és a csevegés elindításához kézzel. Írja éppen azok, akik a legfontosabbak az Ön számára, és azoknak, akik úgy gondolja, segítségre van leginkább szükség. Ne félj attól, hogy úgy tűnik, tolakodó - A látogatók értékelik a személyes figyelem.
Válassza ki, milyen adatokat látogatók megjelenítésére: a helyét, az aktuális oldal, hivatkozó OS / böngésző, és így tovább ..
Szürkén jelenik meg a listán előkelő látogató, akivel már beszéltünk, halványzöld - ami egy párbeszéd abban a pillanatban. Ha a látogató nyitotta meg a chat ablak, vagy kapott egy automatikus üzenet. Egy ikon jelenik meg az „Állapot” oszlopban.
Látogatók száma látható a listán függ a befizetett összeget a piaci szereplők a 10 látogató egy fizetett munkahelyen.
Kattintson a meghívást, és a látogató előforma:
A kötelezően kitöltendő mezőket piros csillag. Set mezők és azok kötődést úgy van kialakítva, a kezelői panel.
Miután megtöltöttük a forma a látogató visszatér a chat és a következő üzenet jelenik hálával, hogy sikeresen be:
A látogató mindig megy vissza az előforma és megváltoztatják az adatokat, kattintson a „Change”:
Az üzemeltető az Ön oldalán látni fogja, hogy mi pont a látogató hívták be magukat, és hogyan töltötte a következő formában:
Meghívásokat az előforma nem ütközik az automatikus csevegőmeghívók nevében az üzemeltetők, mint kell küldeni csak a látogató mit írni.
Tudod szerkeszteni a meghívást szöveget, aktiválja a meghívásokat a különböző alkalmakkor, például amikor a piaci szereplők késleltetett választ, vagy nem elérhető.
Azonnal létre és mező előforma:
Alapértelmezett töltelék előforma adott, a felhasználó választhat, hogy figyelmen kívül hagyja a meghívást, és kérte, hogy maradjon anonim. Ha nem akar kommunikálni névtelen, ellenőrizze a checkbox „csevegés indítása csak a felhasználók”:
Ebben az esetben a látogató nem lesz képes írni, amíg ki nem tölti az előforma, és akkor nem fogja látni a chat a bárban, vagy értesítést kaphat róla:
láthatatlanná válik
A láthatatlan módban nem kap új chat és a bejelentés, és nem küldi el Chatra aktív meghívás az Ön nevében. Más szolgáltatók képesek lesznek felvenni egy beszélgetésbe, ha szükséges, értesíteni fogjuk.
Hogy csatlakozzon bármelyik chat, csak indítsa el valamit nyomtatni. Ha bekapcsolja a láthatatlan mód lesz „online” a chat szobákban, amelyek korábban indítják.
Használja láthatatlanság, ha azt szeretné elérhetővé tenni, más dolgokat, vagy a végén a nap, hogy befejezze a csevegés, anélkül, hogy újakat.
nyitvatartási
Beállíthatjuk, hogy a kezdetét és végét a munkanap - Chatra értesíti Önt a támadó, és még változtatni a saját állapotát.
Az elején a munkanap küldünk egy értesítést és átadása szereplők az online, a végén - a lopakodó üzemmód. A minimális hossza a nap - egy óra, maximum - 23.
Ha ön használ Chatru csak a számítógép és a kezelő alkalmazás zárva, nem fogunk értesíteni - és akkor csak online alkalmazása után kezdődik.
Osztályok - fizetett szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy rögzítse a látogatók bizonyos üzemeltetői csoportok. Például attól függően, hogy az oldalon, amely elindította a beszélgetés, akkor napryavlyat azt egy „eladó” vagy „támogatás”. Vagy, ha több oldalakat, amelyek mindegyike képes lesz a részleg az üzemeltetők.
Létrehozása és szerkesztése
Létrehozása és szerkesztése szakaszok a következő részben „Manage szervek”:
Minden, ami szükséges -, hogy válasszon egy nevet, és válassza ki a szereplők:
Rögzíti a látogatók a szervezeti egységek
Háromféle módon küldeni a chat, hogy egy adott osztály:
- felvesz egy sor kódot a kód elé Chatry modul;
- az automatikus cselekvések;
- kézzel a beszélgetés alatt.
ChatraGroupID kódot beilleszteni az oldalon, megtalálod, ha szerkeszteni csoportok a kezelőpanel:
Ha a kód nem áll rendelkezésre, hogy szerkeszteni, vagy szeretné, hogy válasszon egy összetettebb környezetben osztály, használja az automatikus cselekvés. Állítsa be a szükséges feltételeket, a szokásos módon, majd a következő részben „Majd” az első Selecta válassza ki a „újra és újra, minden oldal teher”, a második - „Csatlakozás látogató a részleg”, és a harmadik - a kívánt osztály:
Azt is kiválaszthatja az osztály küldött automatikus üzenetek:
Végül az osztály lehet rendelni (és reset) kézzel a jobb oldali panelen, a piaci szereplők a kiválasztott csoport kap azonnali értesítést:
alkalmazások Chatry
A munka, mint egy profi
Új beszélgetések jönnek a személyzet, akik az interneten, a következő részben „én jövök.” Így a válasz idő csökken. Amikor valaki a szereplők reagálnak a chat a sorból többi elvesztette.
Nem csak, hogy tetszik a szereplők, mint egy üres helyre. Bouncer ott végződő beszélgetések kattintva a kereszt.
Amikor a harmadik - nem egy felesleges
Az ügyfél a kérdés, a válasz, amelyre nem tudja? Azt akarja, hogy beszéljen valaki a vezetés? Adjuk hozzá a szükséges csevegés üzemeltető és folyamatosan beszélni. Ha a probléma megoldódik néhány ember egy időben, az ügyfelek úgy működik, mint a varázslat. Megnéztük!
Használja a titkos tudás
A jobb oldali oszlopban információkat jelenít meg a látogató. Ez segít kitalálni, hogy melyik oldal a felhasználó található, és ahol volt, hogy adatokat szerezzen annak böngésző és a rendszer, ha problémák vannak, vagy csak tartani a beszélgetést ( „Mint ma Szentpéterváron, az eső megint?”).
Olvasd gondolatok
Ne várja meg, amíg az ügyfél befejezi a nyomtatást, és a nyomtatási, hogy megtalálják a választ. Így takaríthat meg időt és lenyűgözte a sebesség reakciót. Műrepülés van, mintha véletlenül, hogy válaszoljon a fel nem tett kérdésre, de légy óvatos - nem kizárt, hogy lesz elmagyarázni, hogy mi van - telepata. Inkább után az Enter hogyan hívót, hogy küldjön egy üzenetet.
A hibák kijavításához
Észrevettem egy elírás? Nyomja ↑ kijavítani az utolsó üzenetet, vagy kattintson az ikonra, a kerék jelenik meg, amikor egeret egy üzenetet.
Írja kiságy
Mi a következő lépés?
Most, hogy tudod, hogyan kell használni Chatru legnagyobb hasznot. Továbbra is csak alkalmazni a gyakorlatban.
további irodalom