Hogyan kell megnyitni a vitát paypal
PayPal rendszer kínál a felhasználóknak kényelmes mechanizmust megoldása félreértések - Vita. Ez az ingyenes online közötti vita a kedvezményezett (eladó) és a küldő (vevő). A vita nyithat, ha a vevő:
1. kifizetett árut nem érkezett a vevő számára;
2. A tétel érkezett, de nem felel meg a leírás;
3. Az elem sérült, hibás, nem lehet használni más célokra.
Hogyan kell megnyitni a vitát PayPal
A vevő meg tudja nyitni a Dispute 10 napon belül, de legkésőbb 45 napon belül a fizetést. Felhívjuk figyelmét - a visszaszámlálás folyamatban van a kifizetés időpontját, és nem a feladás időpontját az áruk vagy ismerős az eladóval. Korán vagy később vitát nem lehet megnyitni.
Fontos, hogy a vevő valamennyi szóban forgó információkat a jelenlegi helyzet: a probléma leírását, ha azt akarjuk, - képek. A részletesebb jellemezné okokból, annál nagyobb az esélye a pozitív eredménye esetén.
Miután megnyitotta a Vita az eladó számlájára zárolt összeg, amit küldött neki az árut. Ez az összeg lesz elérhető lezárása előtt a vita. Ha szükséges, az eladó nyújt a számláló, vagy megpróbálja megoldani a problémát. 20 napig a felek megállapodhatnak, amíg jönnek a megoldást, amely megfelel mind. Ha a megértés nem található, a vevő tudja fordítani a kategóriába vitatása (kereset) - ebben az esetben, akkor kell foglalkozni PayPal.
20 napon belül kell határozatot hoznia: vajon átvinni vitatása, vagy még tárgyalni az eladó. Egyébként jogvitát automatikusan bezárul. Megújítja vagy újbóli lehetetlen lesz, így néz ki a dátumok.
Mielőtt kinyitja a Dispute vegye fel a kapcsolatot az eladóval, és próbálja megoldani a problémát saját.
Senki nem akarja elrontani a hírnevét, így az eladók nem szívesen cserélje az árut. Bizonyos esetekben nyitó Dispute éppen károsítja. Például, ha az áruszállítás késik, és nem ritka, hogy a nemzetközi szállítások. 20 nap ebben az esetben csak akkor lehet nem lesz elég.
Tapasztalt vásárlók azt tanácsolják, hogy elszakadjon a legvégén Dispute lehetséges ebben az időszakban - 43-44 napon átadása a fizetést. Ha az időpont késleltetett hibájából a postai szolgáltatások még mindig van ideje, hogy kihívást jelent a tranzakció, például azért, mert a hiba azzal.
Nyithatok vita, a vásárlás az eBay-en
Az eBay-en a gyakorlatban a következő lehetőségek vitarendezési:
1. a teljes vételárat;
2. A részleges visszatérés;
3. A visszatérés a dolgok, és a helyettesítő terméket.
Solutions Dispute
- az áru nem érkezik, és az eladó nem tud teherszállítás száma nyomkövető csomag;
- Ha meg van adva a teherszállítás szám nem helyes, vagy látható, hogy a csomagot vissza kell küldeni a feladónak, illetve teherszállítás szám egy teljesen más termék;
- ha a termék nem felel meg a bejelentett, a vevő már küldte vissza, és azt mutatják, a teherszállítás szám elküldése.
A jogot, hogy az eladó számára:
- ha bizonyítja, a teherszállítás számát, és azt eljuttatja egyértelmű, hogy az árut még a szállítás a vevő;
- ha a hiba nyilvánított kiskorú;
- ha az eladó cáfolta azt állítja, a vevő számára;
- ha a vevő nem veszi figyelembe a Dispute vagy okoz érvek, és az érvek a pozícióját.
Ha nem hozza a vita, mielőtt át a kategóriába, azzal a vitát meg lehet oldani az alábbiak szerint:
1. Ez a termék még nem érkezett meg. A vevő jogosult követelheti az eladótól, hogy visszatérjen az összes alapok, köztük a hajózás. Az eladók gyakran vissza a pénzt, minden gond nélkül. Vannak lehetőségek részleges visszatérést - ez már egyetértenek egy adott ügyben.
2. Ez a termék nem felel meg a megadott, akkor törött, hibás vagy hiányos. Vevő kell, hogy visszatérjen az árut az eladó. Jellemzően a teljes összeget kompenzálja tekintet nélkül visszatérni (dolog küldött vissza vevő költségére).
3. A helyzet ugyanaz, mint a fenti 2. A felek megállapodnak a csere az árut. Minden szállítási költségeket át tudja venni az eladó.
Ui Nyitott és fenntartása Dispute nem nehéz, a rendszer megfelelően működik, így mindig megvédeni jogaikat.