Hogyan kell megnyitni a távközlési cég a semmiből, hogyan kell kezdeni egy üzleti
Főigazgatója Kazan ág JSC „Ufanet” ( „Kazgorset”)
Mi személyzetre van szükség a munkához? Először is, azok számára, akik épít, és határozza meg a hálózati logika (technikusok, mérnökök). Másrészt azok, akik eladják a cég szolgáltatásait. Nehéz megmondani, hogy hány embert kell - minden attól függ, milyen városban elindította az üzleti, és milyen beruházások. Elvileg meg lehet kezdeni a legközelebbi csapat - 2-3. Ha célja, hogy szolgálja az egyének, akkor többet kell az emberek az értékesítési részleg. Ha a jogi személyek, az eladók az emberek kevesebb lesz, de kell, hogy legyen profi. A hős ezt a cikket ajánlja: a kisebb az állam a kezdeti szakaszban a dolgozó emberek papírokat, annál jobb; A több ember outsourcing - vezetők, ügyvédek, könyvelők - annál jobb. De minden attól függ, a törekvéseit. Ha azt tervezi, hat hónappal később szolgálni 20-30000 lakások, akkor szükség van egy csomó személyzet.
Főigazgatója Kazan ág JSC „Ufanet” ( „Kazgorset”)
A kezdetektől fogva azt a célt tűzte ki, hogy írja be a társaság 500 főt. Jelentkezőknek alávetni szigorú kiválasztási folyamat. Ez vonatkozik bármilyen szintű állások betöltésére. Az első szakaszban a végző személy az interjú csapat - Én tanszékvezető, HR szakértő és az egyik vezetője a kapcsolódó szolgáltatások. Minden ülés után megbeszéljük a jelölt adatokat. Aztán ott van a próbaidő.
A munkaerő-felvétel az első dolog, amit figyelni - az a személy kell, hogy legyen hajlandó dolgozni. Fontos a személyes tulajdonságok és tudás. A tudás könnyen ellenőrizhető. A személyiség. Azt fogja mondani, szörnyű dolog, de hidd el az érzéseit -, hogy az emberek szerették. A második szakaszban a összevetjük az érzéseiket.
Mi vonzza az alkalmazottak munkáját pontosan kapcsolata az emberekkel és az ügyfelek. Mottónk: barátok mindig veled. Megközelítés a minőség tekintetében: akkor marad a munka, hogy az ügyfelek jobb szolgáltatást. Ha a munkavállaló nem teljesül, akkor hagyjuk. De a legtöbb ember érti: nekik pontosan ugyanúgy, mint az, hogy az ügyfelek. Ez abban is megnyilvánul, a nyitottság: az irodámba bármely alkalmazottja lehet menni a kérdésre.
A munkaszervezés, a vállalat szem előtt tartani, három dolgot. Az első - a hálózati szolgáltatás kell a nap huszonnégy órájában. Ehhez olyan emberekre van szükség, akik végeznek sürgősségi és a tervezett éjszakán működését. Második - Értékesítési vezetők kell dolgozni az ügyfelekkel az óra, amikor az utóbbi a legkényelmesebb: este, hétköznap, hétvégén is. Harmadszor - választhat bármilyen kényelmes menetrend az irodai dolgozók - 8-17 vagy 9-18 órán át.
Ildar Nurgaleev úgy véli, hogy a hagyományos monetáris rendszer kedvezmények ebben a formában nem működik. Logikus, hogy ingyenes az ügyfelek valamilyen szolgáltatásra, technikai támogatásra, javítás számítógép és modulokat. Például a „Kazgorset” teremtett saját szolgáltatási klub, ahol minden ügyfél számára elérhető egy listát a szabad kiegészítő szolgáltatások.
Hol jobb megnyitni? Az ilyen típusú üzleti helyszín nem olyan fontos. Ha a hálózat alapját a saját adatközpont, a legjobb, és irodák találhatók ugyanazon adatközpontban. Ha az adatközpont bérlik, az irodában bárhol lehet, de kívánatos, hogy ezen a ponton tud csatlakozni a saját hálózat, így élvezheti a lehetőség, egy másik üzemben. Ugyanakkor az ügyféltérben, az értékesítési irodák legjobb fekvésű helyeken nagy forgalom.
Irodahelyiség nem vonatkozik semmilyen természetfeletti állításokat. Lehet, hogy kicsi, különös tekintettel arra a tényre, hogy a „hideg” és „meleg” hívások munkavállalókat a kiszervezés. A hős ezt a cikket ajánlja kiadó irodaterület - akkor nem fáj a feje tűzjelző telepítés a hatályos jogszabályok szerint, és így tovább.
Ha az épület saját adatközpont, akkor meg kell felelnie bizonyos követelményeknek, előírt a jogszabályokat. De abban az esetben a bérleti mindez már figyelembe vette a tulajdonos az adatközpontban.
A kezdéshez meg kell szerezni engedélyt Roskomnadzor - tesztelés és szabályozó hatóság a távközlési iparban. Sőt, az egyes szolgáltatások kiadott külön engedély Internet - két kábel TV - egy pár. Akkor meg kell, hogy felkészüljenek az adatközpont és kap a jóváhagyást a szakemberek Roskomnadzor. A következő lépés - hálózat által kidolgozott kell ellenőrizni az FSB. Anélkül, elfogadó hálózat az FSS Roskomnadzor nem írja alá a törvényt. A hálózat meg kell felelnie a műszaki előírásokat a rendeletek és törvények. A fő szabályozó törvény ebben az ágazatban - a szövetségi törvény „A Communications”.
Az engedély megszerzése körülbelül egy hónap. Az az idő, hogy előkészítse a hálózat és a fogadó a fennmaradó engedélyek függ a gyorsaság. Átlagosan beszélhetünk hat hónap.
Vajon nyereséges megnyitni
Piac által végzett kutatás akkor elején tevékenységek, megmondja, hogy mi az értéke a szolgáltatások optimálisak lesznek a helyi piacon.
Az árak a távközlési szolgáltatások üzemeltetői alacsonyak most, mert a piaci verseny. Tekintettel arra, hogy ez az üzlet egy kockázatos befektetés, és ez kifizetődő hosszú, nehéz beszélni jövedelmezőségét.
Ahhoz, hogy megnyerjük a piacra, meg kell kiírása. Legyen felkészülve arra, hogy az első néhány évben lesz csak befektetni a vállalat, és nem kapott semmilyen bevétel.
Azonban a „nulla” lehet szüntetni egy olyan pontján két évben. Ez attól függ, a kapacitás a felépített hálózat és az előfizetők száma. Mivel a hős ebben a cikk rámutat, a fedezeti pont akkor érhető el, ha a penetráció eléri a 10%, hogy van, amikor 10 ezer lakás épült ezer lakás lesz az ügyfelek.
Öt éven belül, dolgoztunk több részletben a beruházásokat. Ezért nem lehet azt mondani, mi fizetett ki eddig, vagy sem.
Milyen lehetőségek vannak, hogy a profit növelésére? A fő - az emelkedés a hatékonyság, a racionális elosztása a felelősség, hogy több funkciót egyetlen egység alkalmazottai. A cél -, hogy növeljék a munka mennyiségét a felére, akkor már csak egy és félszer annyi alkalmazottal.
A fő kockázat ebben a szakmában - elrontani kapcsolatok előfizetők. Annak ellenére, hogy a közhiedelemmel, hogy a szomszédok a városi sokemeletes épületek nem kommunikálnak egymással, ha egy személy lenne ínyére veled, senki más nem fog jönni hozzád ebből a házból, azt mondja Ildar Nurgaleev. Miután egy rossz azonnal érezni lemorzsolódás. Mivel a verseny a high-end piacon, és az emberek könnyen megy egy másik szolgáltató.
Szintén ilyen típusú vállalkozás által érintett szezonális tényezők. A nyár végén és ősszel - a főszezonban. Ebben az időben az emberek több időt töltenek otthon, és szükség van a szolgáltatások internet és a televízió, a diákok jönnek. A késő tavaszi és nyári - és utószezonban, számos szolgáltatást felfüggesztették, így a város.
Főigazgatója Kazan ág JSC „Ufanet” ( „Kazgorset”)
Bármilyen üzleti tevékenysége csak a buktatókat. Ahhoz, hogy egy hosszú távon a piacon, amire szükség van egy vad vágy, a csapat, a vezetés képes döntéseket hozni stresszes körülmények között. És azt is meg kell érteniük a technikai szempontok. Mivel ez technikailag egyszerű, hogy egy csomó hibát. Education at a fej lehet bármilyen, de még mindig szükség van, hogy megértsük a sajátosságait a munka.