Hogyan kell kezelni a beosztottak

Oszd meg barátaiddal

csipog

Áttekintés a gyakorlatban kell tudni, és képes legyen sikeres vezető? Ez az, amit megvitatásra kerül a képzés. Lesz kap hatékony módszerek és algoritmusok segítségével, ami lehet, hogy a munkáját a szervezeti egység igazán hatékony. Akik számára a program Senior és középszintű alkalmazottak HR-osztályok, a vállalat tulajdonosai. Az esemény programja

1. Pszichológiai és kommunikációs kompetencia a fej

  • A kritériumokat egy sikeres menedzser: hogy pontosan mi hiányzik?
  • Alapvető technikák az üzleti kommunikáció
  • Ismeretében a személyiség tipológia irányítani beosztottak.
  • Módszerek a gyors diagnózis alkalmazottak

2. vezetői kompetencia a fejét. Célok kitűzése, a tervezés, a koordináció és a munka megszervezése során a beosztottak, ellenőrzési módszerek.

  • menedzsment ismeretek piramis. Mit kell tudni az operatív irányítás.
  • Az az elképzelés, a főbb típusai és a tervezési módszerek.
  • Department of Work tervezés (részlege a cég)
  • Hogyan előtérbe: a hierarchia az értékek és célok
  • Funkciók célra. Szabályok készítmény és a célmeghatározás. Hosszú távú és rövid távú célok. SMART-technológia.
  • A legegyszerűbb módszer a időgazdálkodás: Pareto, Eisenhower mátrix, a módszer a „Alps”
  • A felelősségvállalás és a hatóság. A szabályok és elvek küldöttség: ki, mikor, hogyan és miért.
  • Hogyan tegyük egy alárendelt feladatot? A külső és belső erőforrásokat. Szabályzat, jelentések, szabványokat és eredményeket.
  • Azonosítására szolgáló eljárások eredményei nem tartása meghatározott okok kritériumok és szabályok reagál a kielégítetlen célkitűzéseit. Ways, hogy válaszoljon a sikeres teljesítményt.
  • Szervezési és koordinációs folyamat a tanszék.
  • szolga vezérlő módszerek. pont az ellenőrzés. Tájékozódás, időszerűség, a specificitás.
  • Hogyan visszajelzést ad a beosztottak. Konstruktív kritikát és dicséretet.
  • Hatékony módszereket az irányítás és kölcsönhatás beosztottak. Vezetési stílusok.
  • szituációs vezetés mátrixban. Az ügy irányítási modell. Válogatás a vezetési modellek. Hersey-Blanchard modell szerint. Az a képesség, hogy válassza ki az irányítási modell, attól függően, hogy az üzleti helyzet.

3. A motiváció a beosztottak, a gyakorlati módszerek és technikák

  • Motivációk, az emberek igényeit a szervezet.
  • Tárgyi eszközök és immateriális ösztönzőket.
  • Jellemzők különböző motivációs technikákat.
  • Pozitív és negatív motiváció.
  • Tünetei és jelei motivációhiány: mi a teendő? Beszélgetés konstruktív szellemű alkalmazottja
  • Építése az ösztönző rendszer szerint az egyes munkavállalók igényeit.

4. Módszerek megoldása probléma helyzeteket beosztottak.

  • Konfliktusok a szervezet - az okok és következmények. Konstruktív intézkedések a fej egy konfliktushelyzetben
  • Rabszolga, hogy a komplex jellege: módszerek az interakció és a korrekciós
  • Hogyan kell kezelni a panaszokat az alkalmazottak. Módszerek egyéni megközelítés.
  • Elemzés a problémás helyzetek résztvevők.

Kapcsolódó cikkek