Hogyan hozzunk létre egy útmutató, amely olvasható a felhasználók által
Ha új kérelmet kell tekinteni egy új termék, a lépésről lépésre - kézikönyv. Áttekintés jelenik meg először nyissa meg az alkalmazást, és röviden ismerteti azokat a funkciókat az alkalmazás, mielőtt elkezd dolgozni közvetlenül vele. Nagyon fontos, hogy azok, akik csak ismerik a teremtés, használja azt habozás nélkül.
Hiányzik a vezetés hagyhatja felhasználók kíváncsi. Nehéz az olvasás az útmutató ugyanazt a hatást. A felhasználó egyszerűen hiányzik a képzés, hogy ne át a komplexitás.
Az útmutató lépésről lépésre kell motiválni a felhasználók olvasni, akkor tudni fogja, hogyan kell dolgozni a kérelmet. Lesz ennek elérésére tervezésekor egyértelmű navigációs rendszer és a szöveget keresőbarát megjelenés. A felhasználó is meg tudja ismételni a kézi később is, ha a szükség úgy kívánja. Minden úgy, hogy tervezzen egy barátságos kalauz.
Szem beolvasott szöveget
A szöveg mindig ellenőrizni kell könnyedén megtekintheti és szigorúan a témánál. Mondd el, mit kell mondani, hanem az, hogy azt tömören. Használja címoldalára a témában, de csak néhány szót. Címszó alatt, akkor egy közös szöveget, de hogy ez a lehető legrövidebb.
egyértelmű navigációs
Egyes tervezők vannak zárva a walkthroughs gombok, így csak a pont, és várja, hogy a felhasználó görgetni tippeket. Azonban az ilyen feltételek túl kicsi és nem látnak, és nem elég erős intuitív vezérlési pontok felborult.
Ne erőltesse a felhasználók, hogy tegyen erőfeszítéseket, hogy megtudja, hogyan lehet navigálni. Használja egyértelmű navigációs elemek, mint például a „Tovább” gombra, hogy nem hagynak kérdésekre, és kétségek, hogy mit kell tennie. A gombok intuitív. Mindig kell, hogy nyomja őket, és ez úgy értendő minden felhasználó. Végiglapozhatunk a távolság a felhasználók a lehetőséget, de biztos, hogy mentse gombra.
Zárul a cselekvésre
Forgalomba call-to-fellépés gombra az első a kézi - rossz ötlet. Ez arra ösztönzi a felhasználót, hogy kihagyja a képzés. Sokan inkább a közvetlenül az akció, azt gondolva, hogy az igény nem a kézikönyvben. De jó esély van arra, hogy összezavarodik, és elkezdik keresni válaszokat a segítséget oldalon.
Egy hívás cselekvésre ösztönző gomb végén az irányítás, így a felhasználók a lehetőséget, hogy hagyja azt. Ez több, ésszerű és várt szekvencia, és hosszú távon a legjobb a felhasználó számára.
A képek azt mutatják, hogyan kell használni az alkalmazást
Lehetőség megismételni útmutatást
Miután a felhasználó képeztek, akkor is szükség lesz, hogy visszatérjen hozzá. Meg kell adnia ezt a lehetőséget azáltal, hogy egy linkre útmutatást a navigációs menüben. Akkor hívja a link „túra”, „tutorial” vagy «hogyan kell».
Tegyen egy sétát a parkban menedzsment
Áttekintés nem egy oldal segítséget és támogatást. Ez egy áttekintést nyújt az alkalmazás, amely segít a felhasználónak, hogy indítsa el. A mélyebb részek létezik segítség és támogatás oldal.
Translation - Dezhurko