Hogyan építsünk egy ösztönző rendszert a munkavállaló

Gondolod, hogy az épület egy ösztönző rendszer a munkavállaló vagy a bejegyzést? Serkentik a „mit?” Vagy „Mit?”, És ösztönözni kell? Meg kell, hogy ösztönözze a végrehajtás a munka vagy a munkavállaló? Lehetséges, hogy motiválja a személy? Hogyan pénzt költeni, hogy ösztönözze a legnagyobb hatással? Lehetséges, hogy ösztönözze pénz nélkül, és hogy az a személy, a pénz motiválja? meg kell fizetni, hogy mennyi és milyen? Fizetünk elég?

Én, mint egy tanácsadó túl gyakran feltett olyan kérdéseket. Ez talán a legsürgetőbb kérdések az olvasók.

Mielőtt megvizsgálnánk, milyen lépések szükségesek az illetékes építési ösztönző rendszer, nézzük meg néhány alapvető fogalmakat, hogy továbbra is ugyanazt a nyelvet beszélik.

Motiváció - a válasz, hogy a munkavállaló (akár adni, vagy ki nem mondott): „Miért (vagy miért) tenném?”. Lehetséges válaszok eltérőek lehetnek: „Mert ez is része a munkámat, és én értékelem a munkájukat,” „Mert én fizettem érte”, „mert érdekelt,” „Mert én lennék rúgva, ha én nem csinálom. " Mint látható, van mind a külső válaszlehetőségek: „Én fog fizetni érte”, „kaptam egy emelés”, „Én is büntetik, ha nem csinálni”, és belső „Érdekelne”, „mint”, „meg kell tennem „” számomra fontos a szakmai kép „” Ki akarom próbálni, ha tudok, „és így tovább. n. sok intelligens motivációs elméletek, amelyek többsége nagyon hasznos a gyakorlatban, de lehet olvasni róluk a tankönyvekben. Szeretném emlékeztetni egy nagyon szigorú gazdálkodás a törvény: a munkavállaló végzi csak a munkát, amelyre egyértelmű választ arra a kérdésre, hogy „miért - miért?”. És amint a munkavállaló nem elég „belső” válasz erre a kérdésre sürgős szükség van „kívül” válasz, azaz a. E. ösztönző.

Stimulus - egy hegyes bottal, amelyet elküld megbízásokat állatok az ókori Rómában. Számunkra - ez a válasz a kérdésre, hogy „miért - miért?” Vagy, pontosabban, az eszköz, amely lehet, hogy magát a munkavállaló válaszolt erre a kérdésre.

Így a „motiválni” munkavállaló lehetetlen. Ez lehet stimulálni. Vagy használja a motiváció. Vagy adjon motiváció / motiváció ösztönzők révén. Vagy motivációjának növelése azáltal, hogy ösztönzőket kívánatos vagy megtalálni személlyel együtt fontos új lehetőségeket a „belső” választ neki / neki.

Hogy az a folyamat stimulálja az alkalmazott?

Röviden ki lehet mutatni, az alábbiak szerint:

A leggyakoribb hiba, - sok azonnal megkezdődik 3. bekezdés, megfeledkezve arról, hogy az ösztönzők -. Csak egy eszköz a cél. Ha egy versenyző vagy szomszéd használja ezt a módszert a stimuláció, és ez kifizetődő, ez nem jelenti azt, hogy meg kell tanulni tőle - ő nem tud eleget tenni a céljainkat.

Az is nagyon gyakori a második hiba -... Az átmenet n 1 n 3 nem érdekli a 2. lépésben Ebben az esetben gyakran több pénzt költenek, hogy ösztönözze a felajánlás nem valami, ami értékes alkalmazottja, vagy azt, hogy nem elég nagyra értékelik. A legjobb, akkor elérjük a célt, sokkal költségesebb, és a legrosszabb esetben - nem érik el vele!

Tehát, hogy építsenek egy ösztönző rendszert a munkavállaló lépéseket:

Határozza meg a végső cél az intézkedések, hogy ösztönözze, hogy mi történjen eredményeként.
Határozzuk ösztönző tárgy - egy adott személy vagy csoport, aki képes elérni ezt a célt.
Határozzuk meg a motiváció a személy: fontos, hogy nagyra értékeli, hogy miért, és miért működik neki.
Tegyen egy világos cél előtt a tárgy -, hogy pontosan mit szeretne tőle.
Határozzuk kiindulva n. 3, adott jutalom a alkalmazottak.
Ki kell dolgozni egy egyértelmű eljárást a díj átvételekor a munkavállaló (abban az esetben, mi? Mikor? Elszigetelt eset, vagy állandó jelleggel?).
Hozd a munkavállaló egyértelmű célja, és a megszerzésére irányuló eljárás a jutalom.
Teljesítményének ellenőrzése munkavállaló az eljárás feltételeinek.
Tartsa a Promise, összhangban az eljárást. A díjat.
Ha lehetséges, kap visszajelzést.

Néhány lépés lehet „párhuzamosan kapcsolva.”

Ha azt szeretnénk, hogy építeni, vagy módosítsa az ösztönzési rendszer a cégnél, kezdje ezen egységek és pozíciók, amelyek azonnal visszatér: a személyzet, aki felelős értékesítési és ügyfélszolgálati, menedzser és osztályvezetők. Látva (és bizonyítja, hogy mások) az eredményeként ezek a változások, tudunk lépni.

Az ösztönző rendszer - az a mód, hogy nem pontosan, ahogy kell. Ne felejtsük el, hogy ez egy eszköz a cél, nem cél, vagy egy önálló rendszer.

Ne felejtsük el azt is, hogy az ösztönző rendszer nagyon gyakran az „alma a széthúzás” a cég. Azt is meg kellett küzdenie közötti konfliktusok vezetők, értékesítési és termelési. eladók kap egy százalékát az értékesítés, és ezért érdekelt, bármilyen sorrendben egy ügyfél, akár kisebb vagy bonyolult. Míg dolgozik a termelési egység (akik ténylegesen végrehajtják ezt a sorrendben) szakmánymunkával bér és prémium minőség és anyagi megtakarítást. Kis- és összetett megrendelések jelent gyakrabban átállások, ami idő- és munkaigényes, amellett, hogy a mosás költségeit. Valószínűséggel kapnak díjat a minőség és a megtakarítás is sokkal nagyobb és / vagy egyszerű megrendeléseket. Ennek eredményeként a „termelési dolgozók” gyűlölt „értékesítők”, és néha szándékosan megzavarta az időzítés, vagy szabotálták egyes megrendelések. A következmények katasztrofálisak voltak az egész vállalkozás. Fontos, hogy a lánc a hazai fogyasztók nem volt összeférhetetlenség okozta helytelen építőiparban az ösztönzési rendszer, és fordítva, ösztönző rendszer motiválni mindenkit, hogy fontos a vállalat számára.

Próbálja meg, hogy az ösztönző rendszer nem csak az egyén, hanem a parancsot. Ha minden elnyerte csak az eredmények a saját munka, nem ösztönzi produktív kommunikáció, a csapatmunka, a tapasztalatcsere, a kölcsönös támogatás, helyettesítés kollégái, ha szükséges (és az ügyfél! Szenvedés). Éppen ellenkezőleg, ez serkenti a versenyellenes magatartást, szigetelés, bizalmatlanság.

Kérjük, tartsa szem előtt, amikor a fejlődő és változó az ösztönző rendszer a következő alapelveket:

elsőbbsége a célra;
szisztémás;
az érdekelt felek bevonása a fejlesztési;
gazdasági megvalósíthatóságát;
ügyfélközpontúság (belső).

Hatékonyságának vizsgálatára az ösztönző rendszer
„Amit igazán ösztönzi”

Adja meg a választ ( „igen” vagy „nem”) minden kérdésre. Abban az esetben, többszörös „beágyazott” kérdésre „igen” csak pozitív választ az összes kérdésre. Végezze el a szükséges jegyzeteket közvetlenül a szövegben, és írjon egy külön lapon minden ötletet ebből eredő. Ne rohanjon. Minden kérdésre. Ha nem tud válaszolni a kérdésre, és ez a kérdés az Ön hatáskörébe válasz „nem”. Legyen őszinte - Ön felelős magad! Jó szerencsét!

Vajon van egy világos elképzelése (a stratégia alapján, víziók, tervek, célok), hogy mi a fontos számunkra a viselkedését dolgozók, azaz a. E. Mit kell ösztönözni? (IGEN / NEM)
Végre, ha a posztulátumok a személyzeti politika a társaság a kompenzációs rendszer (olvassa el a dokumentum, amely leírja a személyzeti politika, és az egyes ismertetett elvek megmondani, hogy használják a kompenzációs rendszer, választ erre a kérdésre csak akkor, ha a több mint 2/3) ? (IGEN / NEM)
Mik az értékek és viselkedési normák stimulálja a meglévő ösztönző rendszer? Vajon megfelelnek a kívánt vállalati kultúra a vállalat? (IGEN / NEM)
Voltak változás az ösztönzési rendszer megváltoztatása az oktatási rendszer, teljesítményértékelési rendszer, kiválasztás, a kompenzáció? (IGEN / NEM)
Vajon előre meghatározni, hogy mit akarunk, hogy ösztönözze, ahelyett, hogy meghatározzuk, akkor mi egy jutalom? (IGEN / NEM)
Írnád le egyértelmű eredményt, hogy szeretné megkapni a munkavállaló, mielőtt úgy döntött, hogyan kell népszerűsíteni? Tedd oda világos célokat a munkavállaló? (IGEN / NEM)
Vajon a munkavállaló, hogy meg kell tennie, hogy a „stimulus”? (IGEN / NEM)
az esetek 100% -ában, a kapcsolat eredmény garantált jutalom? függetlenül attól, hogy úgy véli, a munkavállaló? (IGEN / NEM)
Van egy objektív kapcsolat a várt eredményeket a munkavállaló (a dinamikája a „jó” a cégnél), és a méret a ösztönzés? (IGEN / NEM)
Ne vegye figyelembe, amikor kiválasztják módszerek stimuláló funkciók egy adott munkavállaló, hogy növelje a stimulus érték elfogadható áron? (IGEN / NEM)
Van vonzzák érintettek (elsősorban a munkavállalói felügyelők és saját maga) a fejlesztési / stimuláció rendszer változásairól? (IGEN / NEM)
Ön készen áll minden eleme az ösztönzési rendszer világosan elmagyarázni milyen célból is ellát, és mit hoz valódi eredményeket? (IGEN / NEM)
Hogy ezek a célok elérését? Ön elégedett hogyan érték el? (IGEN / NEM)

Ösztönző rendszerek - ezt a kereket, amellyel a cég vezetése küld alkalmazottak. Ezen túlmenően, a jobb oldalon, tudjuk használni az ösztönzési rendszer, és mint egy gyorsító. De ami a legfontosabb - mindegy „lépés a gáz” a helyes irányba, és ne forgassa a kormánykereket jobbra csak azért, mert készül utazás előtt vagy mögött ...

Mint egy alrendszer, ösztönző rendszert határozza meg a befolyás ilyen alrendszerek. például:

Másfelől, az ösztönző rendszer jelentős gyakorlati hatása ilyen alrendszerek cégek, mint:

képzési rendszer (mert a szervezet vagy finanszírozásában alkalmazottak képzése is gyakran tett a vállalat és a munkavállaló, mint a jutalom, és így ösztönözze a módszer);
ellenőrzési rendszer ( „korrektség” és hatékonyságát az ösztönző rendszer függ, mennyire megbízható ellenőrzési rendszer tehát, amikor a változások az ösztönző rendszer gyakran kell beállítani és ellenőrizni a rendszert.);
osztályozási rendszer (teljesítmény értékelése), amely gyakran az egyik alapjainak stimuláció rendszer;
operatív irányítás (vezetők használja a rendszert, mint eszköz a befolyása beosztottak);
vállalati kultúra (mert milyen értékeket kalauz keresztül olyan ösztönző rendszert, általában kezdődik értékes alkalmazottak).

Ha ilyen kapcsolat alrendszerek megsértették rendszerek elve sérül, ami azt eredményezheti, problémás helyzetek súlyát. Sőt, az a tény, hogy a célok elérése érdekében, ha megváltoztatja az ösztönző rendszer általában magyarázható rendszeres megsértése elveket.

És most, mint mindig, ne felejtsük el, hogy következtetéseket vonjanak le a választ a vizsgálat, mert a legfontosabb a munka egy részét a teszt lesz pontosan FÖLD a következtetéseket:

Kapcsolódó cikkek

előző ◈ a következő